İngilis dilində iş məktublarının növləri. İngilis dilində işgüzar yazışmalar


Rəsmi məktubun standart formatı bir neçəsini nəzərdə tutur mühüm məqamlar bunu yazarkən, buna baxmayaraq, ingilis dilində rəsmi yazınızı mümkün qədər sadə, aydın, yalnız nöqtəyə çatdırmağa və uzun cümlələrlə çətinləşdirməyə çalışmalı, hamının başa düşməyəcəyi çox dar spesifik lüğətdən istifadə etməməli, daxil etməməlisiniz. köhnə ifadələr.

Onu da nəzərə almaq lazımdır ki, rəsmi məktub ingilis dilindədir bilməz qısaldılmış formalardan, idiomlardan, fraza felilərdən, imperativ əhval-ruhiyyədən, emosional, subyektiv və qaranlıq sözlərdən istifadə edin: çox, həqiqətən, əslində, tamamilə, dəhşətli, gözəl, yaxşı və s.

Rəsmi məktubda ünvanlar

Standart ingilis rəsmi məktubu məktubu göndərənin yuxarı sağ küncdə yazılmış ünvanı ilə başlayır. Telefon nömrələri və e-poçt ünvanları adətən yazılmır, lakin bu, tamamilə məqbuldur.

Solda və aşağıda məktubun adı və alanın adı yazılır. Əgər adını bilmirsinizsə, müvafiq başlıqdan istifadə edin, lakin məktubu həmişə konkret alıcıya ünvanlamaq daha yaxşıdır.

tarix

Sonra tarix yazılır. Onu həm göndərənin ünvanının altına, həm də alan ünvanın altına qoymaq icazəlidir. Tarix formatları son vaxtlar artıq sərbəstləşiblər, amma rəqəmi ay ilə qarışdırmamaq üçün ayı bir sözlə yazmaq daha yaxşıdır: 1 mart 2014-cü il, 1 mart 2014-cü il

salamlar

Çox vacib: həmişə tərs istifadə edin Xanım bir qadın üçün, xüsusi olaraq Xanım, Miss

Bəziləri başlıqsız yazır: Hörmətli Ceyn Empson, amma ingilislər belə rəftarı kobudluq hesab edirlər. Buna görə də başlıqdan istifadə etmək daha yaxşıdır. Yazdığınız şəxsin xüsusi statusu olduğunu bilirsinizsə, bunu göstərin: Hörmətli Dr. ev

Əgər bu məktubu təkcə ad yox, həm də kişi və ya qadın oxuyacaqsa, müraciət belədir: Hörmətli cənab/xanım (Hörmətli cənab və ya xanım). Məktubun sonu necə başlamağınızdan asılı olacaq. Bir ad göstərilibsə, məktubun sonu belə olacaq: "Hörmətlə,". Əgər cənab və ya xanım - "Hörmətlə,". Bu ifadənin dərhal altında imzanız, altında adınız və soyadınız yazılır.

Salamlaşmadan sonra bu məktubun yazılma səbəbini dərhal qeyd etmək, hətta onu qalın və ya altını cızmaq adət halını alıb ki, lazım gələrsə, təfərrüatlara varmadan şəxs onu daha uyğun namizədə ötürə bilsin.

Məktubun mahiyyəti

Məktubun mahiyyəti aydın, qısa, yalnız mətləbə qədər ifadə edilməlidir. Mətn paraqraflara bölünür. Yazdığınız şəxs məktublarla dolu ola bilər, ona görə də üç səhifə sıx yazılmış mətni alarsa, çox güman ki, məktubunuz zibil səbətinə düşəcək. Məktub bir neçə saniyə ərzində oxunmalıdır, buna görə heç bir əlavə məlumatdan, xüsusən də məktuba ayrıca əlavə olunan məlumatdan istifadə etməyin.

İngilis dilində rəsmi yazınızı yoxlayın

Qrammatikanı və orfoqrafiyanı çox diqqətlə yoxlayın, səhvlər pis təəssürat yarada bilər və əgər bir işə müraciət edirsinizsə, o zaman səhvləri olan məktubunuz mütləq zibil qutusuna uçacaq. Mümkünsə, yoxlamaq üçün başqasına verin. Alıcının adının yazılışını yoxlamaqda xüsusilə yaxşı olun.

Şikayət olsa belə, yazı tərzi nəzakətli, hörmətli olmalıdır. Buna nail olmağın bir yolu istifadə etməkdir Köməkçi fellər olardı, olardı, olardı, lakin onu həddən artıq istifadə etməyin, çünki məktubun həddən artıq rəsmi və hətta köhnəlməsi ehtimalı var.

Aşağıdakı ifadələr cədvəli müştəri, podratçı, təchizatçı üçün ingilis dilində tam rəsmi məktub tərtib etməyə kömək edəcək.

Unutmayın ki, ilk təəssürat çox vacibdir, ona görə də kağız, zərfləri seçmək, məktubu səhifənin ortasına qoymaq, kağızda ləkələrdən qaçmaq daha yaxşıdır. Bütün bunlar kiçik, lakin biznesdə məqsədinizə çatmağınıza kömək edə biləcək çox vacib xırda şeylərdir.

Anlayışınızı yüksək qiymətləndirirəm və səbirsizliklə gözləyirəm
Sizi tezliklə sayta salamlamaq üçün.

İngilis dilində rəsmi yazı - nümunə (böyütmək üçün klikləyin) Mənbələr: Birmingham City Universiteti Yüksək təcrübəli EFL müəllimi Kate

Elektron poçtun meydana çıxması ilə kağız məktublar populyarlığını itirmiş kimi görünür. Bununla belə, onlarsız ümumiyyətlə etmək mümkün deyil - CV-niz üçün əhatə məktubu yazmaq, potensial tərəfdaşla əlaqə qurmaq və ya məsələn, banka şikayət etmək zərurəti yaranana qədər.

Bu hallardan hər hansı birində məktubun ünvan sahibinə istədiyiniz effekti verməsi vacibdir. Bunun üçün məktub belə olmalıdır:

  • düzgün formatlanmışdır
  • qısa və mənalıdır
  • nöqtəsinə qədər yazılmışdır
  • yaxşı yazılmış
  • nəzakətli, hətta şikayət və ya şikayət olsa belə

Əgər məktuba cavab verirsinizsə, məktubun necə çərçivəyə salındığına və hansı ifadələrdən istifadə etdiyinə diqqət yetirin. Öz növbəsində, həm şifahi formulaların seçimində, həm də dizayn standartlarında verilən səviyyəyə uyğun gəlməyə çalışın.

İş məktubunun strukturu

AT Ingilis diliİş məktubu yazarkən riayət edilməli olan bir sıra qaydalar var. Ümumi məsləhət: Sadə, aydın və yığcam yazmağa çalışın.

Ünvan

Göndərənin ünvanı (adsız) adətən yuxarı sağ küncdə yazılır.
Burada e-poçt və telefon nömrəsinin göstərilməsinə ehtiyac yoxdur, lakin buna icazə verilir.

Alıcının ünvanı solda, göndərənin ünvanının altında yerləşir.

tarix

Tarix, alıcının ünvanının altında və ya yuxarısında sola və ya sağa yerləşdirilə bilər.
həm də olduqca çevikdir. Məsələn, "7 aprel 2016-cı il" kimi yazmaq olar 7 aprel 2016-cı il və ya 07/04/16 . Ancaq unutmayın ki, ABŞ və Böyük Britaniyada tarixlər fərqli yazılır (ABŞ-da əvvəlcə ay, sonra tarix yazılır: 7 aprel 2016-cı il). Çaşqınlığın qarşısını almaq üçün ayın adını kursivlə yazmaq tövsiyə olunur.

Apellyasiya

  1. Əgər alıcının adını bilmirsinizsə, ünvandan istifadə edin Hörmətli cənab və ya xanım. Ancaq belə bir fürsət varsa, ünvanı alanın adını öyrənməyə çalışın: məktubun diqqət çəkmə ehtimalı daha yüksəkdir.
  2. Ünvan sahibinin adını bilirsinizsə, müvafiq ünvan və soyad formasından istifadə edin. Misal üçün, Hörmətli cənab Conson- məktub kişiyə ünvanlanıbsa; Əziz Xanım Johnson- evli qadın; Hörmətli xanım Conson- subay.
  3. Son zamanlar çoxları qadının ailə vəziyyətini vurğulamağı düzgün hesab etmir. Əgər bir qadına məktub yazırsansa və onun necə müraciət etməyi üstün tutduğunu bilmirsənsə, neytral formadan istifadə etmək daha yaxşıdır. Xanım: Hörmətli xanım Conson
  4. Alıcının elmi adı varsa, ondan istifadə edin: Hörmətli Dr. Huxley; Hörmətli Prof. Atkinson.

Durğu işarələrinə diqqət yetirin: müasir İngilis İngilis dilində Mr / Mrs / Ms formalarından sonra nöqtə qoyulmur və müalicənin sonunda vergül qoyulur:

Hörmətli cənab Smith,

Amerika İngilis dilində Mr/Mrs/Ms-dən sonra müalicənin sonunda nöqtə və iki nöqtə qoyulur:

Hörmətli cənab. Stivens:

Qəbul edənin adını düzgün yazdığınızdan əmin olun. Addakı səhvlər və ya hərf səhvləri kimi heç bir şey təəssüratı pozmur.

Məktubun tamamlanması:

  1. Əgər alıcının adını bilmirsinizsə, məktubu bu cümlə ilə tamamlayın Hörmətlə.
  2. Adını bilirsinizsə, hərfi ifadə ilə bitirmək adətdir Hörmətlə.
  3. İmzanız.

Rəsm üçün bir xətt buraxın, aşağıda ad və soyadınızı çap edin. Mötərizədə hansı müalicəyə üstünlük verdiyinizi qeyd edə bilərsiniz:

Olqa Smirnova (xanım)

  1. Birinci abzas qısa olmalı və məktubun məqsədini əks etdirməlidir - sorğu, şikayət, təklif və s.
  2. Orta abzaslarda məktubun məqsədini izah edən məlumatlar var. İngilis dilində iş məktublarını qısaca yazmaq adətdir, ona görə də lazımsız təfərrüatlardan qaçaraq faktları təmkinlə və mahiyyətlə bəyan etməyə çalışın.
  3. Sonuncu bənddə alıcıdan hansı hərəkətləri gözlədiyiniz göstərilməlidir - malın pulunu qaytarın, məlumat verin və s.

Biznes yazı tərzi

İşgüzar məktubda düzgün üslub və dil tonundan istifadə etmək vacibdir. Buna görə də çəkinməlisiniz:

  • danışıq ifadələri, jarqon və jarqon
  • İxtisarlar (I "m; it" s; don "t və s., tam formalardan istifadə edin)
  • emosional rəngli sözlər - dəhşətli (dəhşətli), zibil (cəfəngiyat) və s.

Şikayət və ya şikayət yazarkən belə, həmişə nəzakətli və hörmətli tonunu qoruyun. İngilis dilində nitqi rəsmiləşdirmək üçün would, could və should modal fellər tez-tez istifadə olunur. Məsələn, "Lütfən, mənə göndərin ..." ("Lütfən, mənə göndərin ...") əvəzinə yaza bilərsiniz: "Məni göndərə bilsəniz, minnətdar olardım ..." ("Mən sizə minnətdar olardım ..." mənə göndərə bilsəydiniz...").

İstifadə etməməyə çalışın (onlar danışıq tərzi üçün daha xarakterikdir). Davam et (davam et) əvəzinə davam et, geri çevir (imtina et, rədd et) əvəzinə - rədd et və ya imtina et.

Çətin konstruksiyalardan və mənasına əmin olmadığınız sözlərdən çəkinin. İkiqat şərhə imkan verməyən aydın ifadələrlə yazmağa çalışın.

Biznes e-poçtlarında ən çox yayılmış 10 səhv

Espresso English-dən olan bu Saf İngilis dili videosu insanların iş məktubları yazarkən etdikləri on ümumi səhvi sadalayır və onları necə düzəltməyi təklif edir.

İşgüzar yazışmalar aparmaq bacarığı istənilən vaxt aktual idi və bu bacarıqları mükəmməl bilən mütəxəssislər tərəfdaşları heyran etmək, sərfəli (gəlirli) sövdələşmələr bağlamaq və silinməz bir əlaqə yaratmaq bacarığı sayəsində karyera nərdivanının yüksəkliklərinə çata bilirlər. şəkil.
İngilis dilində işgüzar yazışmalar effektiv tərəfdaşlıq qurmaq üçün riayət edilməsi çox vacib olan qaydalar və xüsusiyyətlər toplusudur. Vaxt keçdikcə ingilis dilində işgüzar yazışmaların müəyyən bir üslubu inkişaf etdi. İşgüzar ingilis dili kursları http://thefrog.ru/kursy/biznes-anglijskogo sizə bu sənətə yiyələnməyə, işgüzar yazışmaların aparılmasının təfərrüatlarını və incəliklərini öyrənməyə kömək edəcək.

İngilis dilində işgüzar yazışma qaydaları

Bir çoxumuz, əlbəttə ki, məktub yazmaq üçün standart sxemi bilirik - giriş, əsas və nəticə. Amma məktubun hansı məlumatı daşımasından asılı olaraq onun strukturu və yazı qaydaları buna uyğun seçilir. İş məktubu da istisna deyil. Onun xüsusiyyətləri ilə tanış olaq.

Hərf quruluşu

  1. Şirkətin adı və (və ya) göndərənin ünvanı (məktubun başlığı və (və ya) göndərənin ünvanı)
  2. Tarix (məktubun tarixi)
  3. Alıcının adı və ünvanı
  4. Nəzakətli salamlama
  5. E-poçt mövzusu (mövzu)
  6. Salam və açılış nitqi (giriş)
  7. Məktubun mətni və mövzunun açıqlanması (məktubun mətni)
  8. Nəticə
  9. Pulsuz bağlanma
  10. Göndərənin əlyazma imzası (imza)
  11. Çap edilmiş imza (yazılmış imza)

Yuxarıda göstərilən bütün məqamlara riayət etmək məcburi deyil, onlardan bəzilərini buraxmaq mümkündür. Bununla belə, əsas və ən əhəmiyyətli hissələr hələ də hər məktubda olmalıdır, çünki onlar ingilis iş etiketinin ayrılmaz hissələridir.

Aşağıdakı müvafiq məktub formatıdır:

Həmçinin, işgüzar yazışmaları ingilis dilində aparmaq üçün onun yazılması və formatlaşdırılması üçün bir sıra qaydalara riayət etmək vacibdir, məqsədə çatmaq üçün riayət edilməsi tövsiyə olunur - iş məktubunun düzgün hazırlanması. Bəzi kiçik sapmalar məqbuldur və böyük xəta təşkil etmir. Beləliklə, ingilis dilində işgüzar yazışma qaydaları:
A4 kağız və ya formalara üstünlük verilir (kağızın keyfiyyəti də göndərən haqqında müəyyən məlumat daşıyır və mühüm rol oynayır)
Kenarlar dörd tərəfdən 2,5 sm və ya 1 düym seçin
Tercihen Times New Roman (Arial) kimi standart şriftdən istifadə edin
Şriftin ölçüsü məktubun həcmindən asılı olaraq 12-14 seçin
Salamdan sonra vergül qoyulur (məsələn, Hörmətli cənab Smit,)
Paraqraflar üçün tək abzas tövsiyə olunur
Paraqraflar arasında ikiqat abzaslara üstünlük verilir.
Həmçinin, sonuncu cümlə ilə məktubun sonu arasında qoşa abzas istifadə olunur (məsələn, Hörmətlə, Ən xoş arzular)
Əlyazma imza üçün oxşar şəkildə bir neçə abzas qalır.
Məktub zərfə qoyulmazdan əvvəl vərəq üçdə (üfüqi) qatlanmalıdır.

İngilis dilində işgüzar yazışmalar. Hərflərin nümunələri


Yuxarıdakıların daha vizual təqdimatı üçün bizə ingilis dilində işgüzar yazışma nümunələri lazımdır.
İndi iş məktubunu təşkil edən tərkib ifadələrinə daha yaxından nəzər salaq. Bu ifadələr biznes ritmini təyin edir və biznes sferasında məlumat mübadiləsi zamanı mesajı xoş və başa düşülən edir.

İngilis dilində işgüzar yazışmalar üçün ifadələr

İş məktubları yazmaq bacarığı sübut edilmiş ifadələrin və ifadələrin düzgün istifadəsindədir. Onlar tərəfdaşlar arasında işgüzar ünsiyyətdə istənilən effekti əldə etməyə kömək edir. Bu bir növ koddur ədəbəlaqə qurmağa kömək etmək.

İngilis dilində işgüzar yazışmalar. salamlar

İşgüzar yazışmalarda tanışlıq yolverilməzdir, ona görə də xoş sözlər dərin hörmət ifadə etməli və gələcək ünsiyyəti təşviq etməlidir. Bunun üçün “Hörmətli cənab” kifayət qədər uyğundur, lakin müraciət edilən şəxsin adını öyrənmək və “Hörmətli cənab Con Smit” və ya “Hörmətli xanım Sara Smit” yazmaq daha yaxşıdır. Gələcəkdə, əlaqə artıq qurulduqda və mövcud əlaqələr imkan verirsə, ünvan sahibi ilə "DearJohn" adı ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
İşgüzar yazışmalarda ingilis dilində salamlama əvvəlki məktuba və/və ya əvvəlki yazışmalara, e-poçta və ya görüşə görə təşəkkürlə başlamalıdır:
Məktubunuz üçün təşəkkür edirik ... - Məktubunuz üçün təşəkkür edirik ...
Mənimlə əlaqə saxladığınız üçün təşəkkür edirəm... - Bizimlə əlaqə saxladığınız üçün təşəkkür edirik...
Bizə əlavə məlumat göndərdiyiniz üçün çox minnətdarıq...- Əlavə məlumat üçün sizə çox minnətdarıq...
Görüşümüzə davam... – Görüşümüzə əlavə olaraq…
Mesajınıza istinadla ... - Mesajınızla bağlı ...
Həm də çox olacaq faydalı ifadə Yazılan məktubun məqsədini və səbəbini izah etmək üçün “Mən yazıram...”. Modal fellərdən istifadə niyyətlərinizi ifadə etməyə kömək edəcək:
Biz istərdik ... - Biz istərdik ...
Zəhmət olmasa ... - Zəhmət olmasa ...
Sevinərdim / şad olaram / minnətdar olaram ... - Sevinərdim / minnətdar olaram ...
Məktubun mətni, giriş sözlərindən fərqli olaraq, təbrik və xitab sözlərindən fərqli olaraq, məktubu yazmağa sövq edən problemin aydın ifadəsi ilə ciddi və konkretdir. Məlumat, bir qayda olaraq, yeni sətirdə yazılır və ingilis iş məktubları üçün diqqətəlayiq olan, rus dilində adət edildiyi kimi, "qırmızı xətt", yəni abzas olmadan yazılır.
Məktubun sonunda belə gözəl ifadələr:
Uğurlu işgüzar əlaqələri səbirsizliklə gözləyirik gələcək- Gələcəkdə uğurlu əməkdaşlığa ümid edirəm.
Erkən cavabınız təqdir ediləcək - Erkən cavabınız üçün əvvəlcədən təşəkkür edirik.
Tez cavabınızı gözləyirik - Tez cavabınızı gözləyirik.
Məktub ən çox müraciət edilən şəxsi tanıdığınız halda “Hörmətlə” – “Hörmətlə” sözləri ilə bitir. Əks halda, eyni mənada "Hörmətlə" istifadə etmək daha yaxşıdır.
Yazılı məktubun qrammatik, orfoqrafik səhvlər və üslub normalarına uyğunluğunu yoxlamağı unutmayın.

İngilis dilində işgüzar yazışmalar. Nümunələr

İngilis dilində işgüzar yazışmalara müxtəlif müsahibələrə, işgüzar konfranslara, işgüzar görüşlərə, layihələrdə iştiraka dəvət nümunələri daxildir:

İş məktubu yazmaq üçün bütün qaydalara əməl etməklə və standart ifadələrdən istifadə etməklə siz bir neçə dərsdə asanlıqla işgüzar yazışma sənətinə yiyələnə bilərsiniz.


Müəllif hüquqları saytı © - Bu xəbər sayta məxsusdur və blogun əqli mülkiyyətidir, müəllif hüquqları qanunu ilə qorunur və mənbəyə aktiv keçid olmadan heç bir yerdə istifadə edilə bilməz. Daha çox oxuyun - "Müəlliflik haqqında"


Daha çox oxu:

Gününüz xeyir dostlar.

Bir dəfə İrlandiyadan gələcək partnyoru ilə yazışarkən tanışlarımdan biri kimi söz və ifadələrdən istifadə etdi. bununlaaldığını təsdiq etmək mesajlarında. Rusiyada görüşəndə ​​o, çox utandı və Con (şərikinin adı belə idi) həddən artıq rəsmiliyi ilə zarafat etdi (çox incə). Onların sonrakı ünsiyyəti dostumun iş tərzinin daha təbii olmasına səbəb oldu və Con onun köməyi ilə rus ədəbsiz dilinin müxtəlif semantik çalarlarını anlamağa başladı ... :)

Bu gün sizə ingilis dilində iş məktubu yazmaqdan məmnun olaram. Siz həm işgüzar yazışmaların əsas prinsipləri və qaydaları, həm də onun bəzi nüansları ilə tanış olacaqsınız. Hərflərin əsas növlərini, hamı üçün ümumi olan quruluşu, eləcə də onlarda tez-tez istifadə olunan tipik ifadələri təhlil edək. Ola bilsin ki, bu yazını oxuduqdan sonra siz işgüzar mesajlar tərtib etməkdə ace olmayacaqsınız, ancaq səviyyənizi mütləq artıracaqsınız.

Məzmun:

Bizim dövrümüzdə iş məktubunun düzgün dizaynı, səriştəli konstruksiyası və düzgün seçilmiş üslubu çox vacibdir. İşgüzar yazışmaları apardığınız halda, birincini ortağınız yaradır təəssürat peşəkarlığınız və təmsil etdiyiniz şirkətin möhkəmliyi haqqında.
Belə mesajların hazırlanmasının bəzi xüsusiyyətləri ilə tanış olaq.

İş məktublarının əsas növləri

  • Təbrik edirik -
  • Cümlə -– şərtləriniz və əməkdaşlıq təkliflərinizlə potensial iş ortağınıza göndərilir.
  • İşə qəbul haqqında -– işə götürüldüyünüz barədə sizə xəbər verir.
  • Bəyanat -- CV-nizi və bir işçi kimi özünüzə təklifi ehtiva edir.
  • İmtina -- bəyanatınıza və ya təklifinizə bir iş dönüşü.
  • Şikayət -- satın alınan malların və ya göstərilən xidmətlərin keyfiyyəti ilə bağlı şikayət və ya iddiaları ehtiva edir.
  • üzrxahlıq məktubu Bu, şikayət məktubuna cavabdır.
  • Sorğu -– xidmət və ya məhsul haqqında məlumat əldə etmək zərurəti yarandıqda göndərilir.
  • Müraciətə cavab məktubu- əslində tələb olunan məlumatları ehtiva edir.
  • Təşəkkür məktubu -- Burada hər şey aydın görünür.

Hələ də çox sayda iş mesajının növləri və alt növləri var ( Sifariş, Sifarişə Cavab, Faktura, Çıxarış və s.) və əksəriyyətə diqqət yetirmək üçün birdən çox məqalə lazımdır.

hörmətlə - İngilis dilində işgüzar yazışmalarda özünün və başqasının təcrübəsini bu kitabda toplayan xarici müəllifdən, ünsiyyət mütəxəssisindən əla və ciddi bələdçi. Orada çoxlu canlı nümunələr və məsləhətlər tapa bilərsiniz.

İngilis dilində işgüzar yazışmalar həm də məşhur kitabdır. Çoxlu nümunələr, hətta daha çox yayılmış klişelər, eləcə də müəlliflərdən çoxlu məsləhət və tövsiyələr var. Necə deyərlər, oxu və müraciət et!

dik onlayn biznes ingilis dili kursu Lingualeo-dan - onu keçdikdən sonra həm yazışmalarda, həm də iş mövzularında söhbətdə inam qazana bilərsiniz. Yeri gəlmişkən, onu satın almadan əvvəl pulsuz sınaqdan keçirə bilərsiniz.

Ümumi prinsiplər

Qrafik dizayn aşağıdakılara uyğun olmalıdır:

  1. Bütün cümlələr bir şaquli xəttdən başlayır.
  2. Mətn qırmızı xətlər olmadan paraqraflara bölünür.
  3. Qavranı asanlaşdırmaq üçün yazılı mətn təxminən eyni ölçüdə semantik bloklara bölünür.
  4. Ağ boşluq mətni bərabər şəkildə əhatə etməlidir. Hərf kiçikdirsə vərəqin yuxarı hissəsinə bir və ya iki sətir mətn qoymayın. Vərəqin altına çap etməyin və mesaj ətraflıdırsa, kənarları daraltmayın - ikinci səhifədən istifadə etmək daha yaxşıdır.

Üslubuna görə:

  1. Yazışmalarda danışıq ixtisarlarından istifadə etməyin - biz "Sənin yerinə Sənsən" yazırıq və s.
  2. Bir məktubda eyni anda iki problemi həll etməyin - iki hərf yazmağa üstünlük verilir.
  3. Hansı tonun daha uyğun olacağına qərar verin - rəsmi və ya rahat.
  4. Bizdə olmayan, lakin onlar üçün konkret məna kəsb edən, milli-ərazi xüsusiyyətləri olan qaydaları nəzərə almaq lazımdır.

Komponentlər

İndi bir iş məktubunun sözdə skeletini, quruluşunu və elementlərinin düzülməsini təhlil edəcəyik:

  • başlıq(şapka):
    AMMA) Göndərənin ünvanı yuxarı sol küncdə yerləşir. Forma şirkətdirsə, o zaman ünvan artıq yapışdırılıb.
    B) Alıcının ünvanı solda, göndərənin ünvanının altındadır. Format: kiçikdən böyüyə (Ad, ev nömrəsi, küçə, şəhər, poçt indeksi, ölkə).
    AT) Tarix - alıcının ünvanından üç sətir aşağıda və ya yuxarı sağ küncdə. Format: gün/ay/il. Vergül istifadə edilmir.
  • salamlar(ünvan) və ya məktubu necə başlamaq olar.
  • əsas fikir(mesajın əsas mətni) - məktubun mərkəzi hissəsində.
  • Bağlama ifadəsi(minnətdarlığın və gələcək niyyətlərin ifadəsi).
  • Nəzakətin son formulu; İmza; Göndərənin adı, soyadı və vəzifəsi.
  • Qoşma- məktubun əlavə edildiyini bildirir Əlavə materiallar(reklam kitabçası və ya broşür).
  • Tərkibində ola bilər P.S., rəssamın baş hərfləri.

Budur rus dilinə tərcüməsi ilə nümunə işgüzar sorğu məktubu:

Con Stüart
1304 Sherman prospekti.
Madison, Viskonsin

Lemann & Sons
3597 43-cü küçə
Nyu York, NY 12008

Business Weekly Journal-dakı reklamınıza istinad edərək, mənə monitorlarınızın daha ətraflı təsvirini göndərə bilərsiniz.
Təqdim etdiyiniz endirimlər haqqında da bilmək istərdim.

sədaqətlə,

Tərcümə:

Kimdən: John Stewart, 1304 Sherman Avenue, Madison, Wisconsin
Kimə: Lehmann & Sons, 3597 43rd Street, New York, NY 12008
24 may 2015-ci il

Hörmətli Cənablar,

Bir iş həftəsində reklamınıza bir keçid ilə
mənə daha çox göndərə bilərsiniz Ətraflı Təsviri monitorlarınız.
Təqdim etdiyiniz endirimlər haqqında da bilmək istərdim.

Hörmətlə,
Con Stüart
Satış meneceri

İndi elementlərə daha yaxından nəzər salaq.

Ünvan və ya salamlama belə görünməlidir:
Hörmətli cənablar, hörmətli cənab və ya xanım- alıcının adını bilmirsinizsə
Cənab/xanım/xanım/xanım[soyadı] - alıcının adını bilirsinizsə
Hörmətli Frank- əgər həmin şəxs sizə tanışdırsa
Hörmətli satış meneceri– yalnız vəzifə məlumdursa (bu halda satış meneceri)

İmzadan əvvəl nəzakət düsturu belə görünür:

hörmətlə, - Hörmətlə...

Hörmətlə, - Hörmətlə (əgər ünvanı alan şəxsin adını bilmirsinizsə)

Hörmətlə, - Hörmətlə (adını bilirsinizsə)

İndi biznes tərəfdaşlarına və müxtəlif şirkətlərə necə mesaj yazmaq barədə ümumi bir fikrin var.

Standart ifadələr

Nümunə olaraq bəzi tipik ifadələr var:

Çox mehribandır- çox mehribansınız

üçün üzr istəyirik- Üzr istəyirik

Xahiş edirəm mənə bildirin- Zəhmət olmasa deyin

görə- Uyğun olaraq

halda- Nə vaxt

İstədiyiniz kimi- Sizin istəyinizlə

indiyə kimi- Hələ

Sizə istinadla...- Sizinlə bağlı...

təəssüf ki- Təəssüf ki

Bağlayırıq- Müraciət edirik

Üzr istəyirik- Təəssüf edirik

İş məktubunu necə bitirmək olar? Daha bir neçə nəzakət ifadəsi:

Təklifimə cavab verdiyiniz üçün təşəkkür edirəm Təklifimi qəbul etdiyiniz üçün təşəkkür edirəm.

Tezliklə sizdən xəbər gözləyirik Yaxın gələcəkdə cavabınızı alacağımıza ümid edirik

Və sonunda imzadan əvvəl:

Hörmətlə- Ən xoş arzular

Hörmətlə- Hörmətlə

Sizin əməkdaşlıq üçün təşəkkür edirik- Əməkdaşlığınız üçün təşəkkür edirik

Ən xoş arzularla- Ən xoş arzular

Hələ nəzəriyyədən yorulmadınız? Sonra bir az məşq edin!

Bu dəfə rədd məktubu (belə bir məktub düzgün və incə üslubda olmalıdır):

Cənab Robert Braun
Baş menecer
KLM Co Ltd
32 Wood Lane
London
Böyük Britaniya WC37TP

Con Stüart
1304 Sherman prospekti.
Madison, Viskonsin

CV-nizi bizə göndərdiyiniz üçün təşəkkür edirik.
Namizədliyiniz bizə uyğun gəlmir ki, üzr istəyirik.
hörmətlə,

Tərcümə(ünvanı və tarixi özünüz tərcümə edin):

Hörmətli cənab Stüart

CV-nizi bizə göndərdiyiniz üçün təşəkkür edirik.
Təəssüflə bildiririk ki, namizədliyiniz bizim üçün uyğun deyil.

Hörmətlə,

Robert Braun

CEO

Kiminlə tanış deyil İngilis Dom, Pulsuz sınaq dərsinə yazılmağı çox tövsiyə edirəm! Orada sizin üçün ideal müəllimi tapacaqsınız - şəxsi üstünlüklərinizə, dil öyrənmək məqsədlərinizə və həyat tərzinizə uyğun gələn müəllim.

Siz işgüzar ingiliscəni başa düşməyə, danışmağa və bütün tərəfdaşlarınızı və həmkarlarınızı ağlınıza gətirəcək əla iş məktubları yazmağa başlayacaqsınız.

Bu barədə xəyal edirsən, elə deyilmi?

Qonaqlarım və oxucularım üçün xüsusi bir təklif var - 10 dərsin ödənişi zamanı 2 dərs hədiyyə . Hədiyyə almaq üçün xüsusi promosyon kodu daxil etməlisiniz Tərəfdaş 2ödənildikdən sonra.

E-poçtlar

Hər kəsin sevimli e-poçt mesajları biznes dövriyyəsinin təxminən 80%-ni təşkil edir. Adi yazışmalardan daha çox konkretliyi və qısalığı ilə fərqlənir. Orada lazımsız uzun ifadələr çalışır çəkinin, əlavə olaraq, IMHO kimi qısaldılmış sözlərdən (ifadənin ilk hərflərindən əmələ gələn ifadələr) istifadə edirlər. E-poçt yazışmaları yalnız şəxsi mesajlarla deyil, həm də poçt siyahıları ilə xarakterizə olunur (məxfilik tələb olunduqda BCC sahəsindən istifadə edirlər). Yaxşı, əsas fərq, məxfi məlumatların vasitəsilə ötürülməsindən ibarətdir e-poçtən çox çəkinməyi üstün tuturlar.

Əlbəttə ki, "OK, Google!" çətin yollar axtara bilməzsiniz və sadəcə yazılmış mətni onlayn tərcüməçiyə daxil edin. Çox güman ki, sizi başa düşəcəklər, lakin xoş təəssürat əldə edə bilməyəcəksiniz. Unutmayın ki, işgüzar yazışmalarınızın keyfiyyəti şirkətinizin keyfiyyətinin göstəricisidir.

Məqaləmi sona qədər oxuduğunuz üçün təşəkkür edirəm. Dostlarınızı sosial şəbəkələrdə oxumağa həvəsləndirin! Kim bilir, bəlkə də kiməsə bu məlumat burada və indi lazımdır!

İngilis dilinin yeni hissələrinə abunə olun.
Hamıya salam! Özünə yaxşı bax!

İş dünyasında yazışmalar böyük rol oynayır. Kommersiya təkliflərindən başlayaraq, yol sənədlərinin və fakturaların göndərilməsinə qədər. Hazırda demək olar ki, bütün işgüzar yazışmalar burada aparılır elektron formatda, lakin bu, elektron olsa belə, iş məktublarının ümumi qəbul edilmiş qaydalarını dəyişmir.

Fəaliyyətinizin xarakterinə görə tez-tez xarici tərəfdaşlarla yazışmalara girməli olursunuzsa, qorxmayın. Faktiki olaraq İngilis dilində işgüzar yazışmaların aydın qanunları var, bundan sonra istənilən iş məktubunun öhdəsindən asanlıqla gələ bilərsiniz.

Əsas qayda- unutmayın, İngilis iş dünyasında standart nitq növbələri və daha çox nəzakət rus dilində adətdən daha çox.

İngilis dilində iş məktubu həm rəsmi (rəsmi), həm də yarı rəsmi (yarı rəsmi) ola bilər. Əvvəla, bu dövriyyədə ifadə edilə bilər:

Hörmətli cənab Cons – rəsmi

Hörmətli Cek - yarı rəsmi

“Salam, Cek” müraciəti yalnız qeyri-rəsmi yazışmalarda mümkündür, ondan işgüzar məktubda istifadə etmək pis formadır.

Müraciətdən sonra nöqtə qoya və ya durğu işarəsini tamamilə buraxa bilərsiniz. Məktubunuzun alıcısı qadındırsa, "xanım" ünvanından istifadə edin - bu, ailə vəziyyətinə istinad etmədən neytral ünvandır.

Əgər müraciət etdiyiniz şəxsin adını və soyadını bilmirsinizsə, “Hörmətli cənab və ya xanım” müraciətindən istifadə edin.

Məktubu ən vacib şeydən, yəni yazmağınızın səbəbi ilə başlamaq lazımdır. Aşağıdakı ifadələr bu işdə sizə kömək edəcək:

E-mail/məktub/mesajınız üçün təşəkkür edirik - Məktubunuz (müraciətiniz) üçün təşəkkür edirik.

Telefon danışığımıza/görüşümüzə əlavə olaraq – Bizimlə yanaşı telefon danışığı/ görüşümüz.

Nəzərinizə çatdırmaq istəyirəm ki, ... - Sizə bildirmək istəyirəm ki, ...

Sorğunuza cavab olaraq - Sorğunuza cavab vermək.

İngilis dilində işgüzar yazışmalarŞərti əhval-ruhiyyə və modal fellərdən istifadə etmək adətdir. Misal üçün:

Daha sonra soruşmaq istərdik - soruşmaq istərdik ...

Bacarsanız çox şad olardım ... - Bacarsanız sizə minnətdar olaram ...

Zəhmət olmasa - edə bilərsiniz ...

Bir sorğu və ya sorğu tərtib etmək üçün bu ifadələrdən istifadə edin.

Əgər məktuba hər hansı əlavələr (fayllar) əlavə edirsinizsə, onları məktubun mətnində qeyd etməyi unutmayın:

Aşağıdakı sənədləri əlavə edirik

Əlavədə tapa bilərsiniz - Tətbiqdə tapa bilərsiniz.

Yuxarıdakı sənədləri əlavələrdə tapa bilərsiniz - yuxarıdakı sənədləri əlavələrdə tapa bilərsiniz.

Məktubun sonunda məktubun alanını aydınlaşdırmaq üçün sizinlə əlaqə saxlaya biləcəyinə əmin etmək artıq olmaz:

Hər hansı bir sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin - Hər hansı bir sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın.

Məktubunuz sorğudan ibarətdirsə, bu ifadəni unutma:

Əvvəlcədən təşəkkür edirəm - Əvvəlcədən təşəkkür edirəm.

Məktubunuz cavab tələb edirsə, sonunda yazın:

Tezliklə sizdən xəbər gözləyirik - Sizdən xəbər gözləyirik.

İş məktubunda imza olmalıdır, onun forması, təbrikdə olduğu kimi, məktubun nə dərəcədə rəsmi olmasından və ünvanı alan şəxsin sizə tanış olub-olmamasından asılıdır.

Çox vaxt ingilis işgüzar məktubunda iki versiyada yazıla bilən "Hörmətlə sizin" ifadəsi istifadə olunur:

Səmimi olaraq, ünvan sahibi sizə tanış deyilsə.

Hörmətlə - alıcının adı ilə müraciət etdiyiniz halda.

Həmçinin, imza neytral ola bilər:

Hörmətlə / Hörmətlə - Hörmətlə / Hörmətlə.

Bu sadə ifadələri nəzərə alaraq, ingilis dilində istənilən işgüzar yazışmaları heç bir çətinlik çəkmədən idarə edə bilərsiniz. Və unutmayın - qısalıq istedadın bacısıdır və ya ingilislərin dediyi kimi, "Keep It Short and Simple".