Представете си ситуация - прибирате се вкъщи, а ядосани съседи стоят близо до апартамента и викат: "Наводнявате ни!" Отваряте вратата и виждате, че в една от стаите, ако не бие фонтан, то доста силен поток. Вода до глезена, тъжна атмосфера.

Нека да разберем кой е виновен за това, какво да правим сега и „къде да бягаме“.

Причини за скъсване на тръбата

Не са много от тях, но по-нататък и търсенето на виновника зависи от всеки.

Лошо състояние на комуникациите, порутена къща
Дефектно състояние на отоплителни уреди и спирателни вентили
Неправилно и свързване на отоплителни уреди
Дефектно оборудване, тръби
Воден чук поради внезапно повишаване на налягането

Също така е важно да се вземе предвид времето на годината, когато е настъпил пробив.

Ако това е отоплителният сезон, тогава може да има няколко причини за пробива, всичко зависи от конкретния случай. Причината се установява въз основа на резултатите от комисионната проверка и преглед.

Ако инцидентът е станал извън отоплителния сезон, тогава не може да има опции. Причината е неправилно извършване на хидравличните тестове. Вътрешните мрежи не бяха изключени от електрическата мрежа и тъй като охлаждащата течност се подава под високо налягане, тръбите или радиаторите просто не можеха да издържат на налягането. В 90% от случаите това е човешки фактор и вината пада върху управляващото дружество или топлофикацията.

Вашите действия

1. Съобщете спешно за пробива на управляващото дружество. И паралелно - към градската аварийна служба, особено ако вряща вода бие от тръбата. За да направите това, винаги дръжте под ръка номерата на Обединеното кралство и службите за спешна помощ.
2. Записвайте всичко на камерата на телефона си – мястото на пробива, действията на специалистите, въобще всичко, което се случва.
3. Не спирайте сами потока и не бързайте да елиминирате последствията. Това е опасно, защото през отоплителния сезон температурата на водата в тръбите надвишава 55 ° C. Това също не беше достатъчно, за да получите изгаряния.
4. Когато екипажът отстрани произшествието, запишете щетите на имуществото. Правите това първо сами, а след това се обаждате на комисия от управляващото дружество, която в рамките на 3 дни трябва да извърши оглед на обекта и да издаде удостоверение за оглед. Имате право да поканите независими експерти (като заплатите за техните услуги) за оценка на щетите. Експертна оценка ще докаже съществени претенции към извършителя на произшествията по време на процеса.

Кой е виновен?

Идва най-трудният етап – да се определи виновникът за наводнението.

Съгласно Постановление на правителството на Руската федерация № 491 от 13.08.2006 г. общата битова собственост включва отоплителна система заедно с щрангове, радиатори, контролни и спирателни кранове, общи топломери за дома и друго оборудване в тези мрежи .

Тоест управляващото дружество, обслужващо къщата, отговаря за състоянието на комуникациите. По закон Наказателният кодекс е задължен да проверява оборудването два пъти годишно и за своя сметка да отстранява проблеми и/или да сменя повредени радиатори, тръби и др.

И какво се случва - управляващата компания винаги е виновна за наводнението? Наказателният кодекс ли ще обезщети собственика на апартамента, както и съседите, които са пострадали от скъсването на тръбата? Не е толкова просто.

Първо, за годишната проверка на състоянието на комуникациите, специалистите от Наказателния кодекс се нуждаят от достъп до апартамента, за което жителите се уведомяват предварително. Ако водопроводчици и ключари не са били допуснати в апартамента, този факт (записан) премахва всякаква отговорност от Наказателния кодекс и я прехвърля на собственика на жилището.

Второ, когато се спукат тръби или радиатори, важният въпрос е дали са сменени? Ако апартаментът има тръби и батерии от предприемача, тогава Наказателният кодекс е отговорен за теча и компенсира щетите. Ако жителите сменят тръбите и батериите сами, без уведомление и участието на специалисти от Наказателния кодекс, тогава вината е на собственика на апартамента. Ето защо, когато ремонтирате и подменяте комуникациите, в идеалния случай трябва да се свържете не с организация на трета страна, а с вашата управляваща компания.

Когато си сътрудничите с ремонтния екип отвън, винаги сключвайте договор, съхранявайте касови бележки и гаранции за оборудване и материали. Така можете да докажете вината на трети лица (работници или продавач), ако причината за злополуката е неправилен монтаж и монтаж на системата или брак.

Пробив на тръбата за парно и всичко, което следва след това - се отнася до спорни случаи в правната практика. Всеки случай се разглежда индивидуално и решението - при равни условия в жилищни сгради - може да се вземе както в полза на Наказателния кодекс, така и в полза на собственика. Тук е трудно да се отгатне. Противоречията по въпроса започват отгоре – в наредби и документи.

Както вече писахме, Постановление на правителството на Руската федерация № 491 от 13.08.2006 класифицира радиаторите, монтирани в апартамента, както и контролните и спирателни вентили, към общата собственост на къщата. Това се доказва от Жилищния кодекс на Руската федерация, по-специално член 36, клауза 3, част 1. В същото време има решение на Върховния съд на Руската федерация от 22 септември 2009 г. (№ GKPI09-725), което изключва радиатори с разединителни устройства в апартаменти от общата собственост на къщата.

Ето един парадокс. За положителен изход от случая се свържете с адвокати с опит в работата с жилищно-комунални услуги.

Какво да правя по-нататък?

За съжаление рядко е възможно мирно да се реши въпросът кой е виновен и колко ще компенсира щетите. Ако управляващото дружество е виновно въз основа на резултатите от прегледа, то е длъжно в рамките на 30 дни от датата на исковата молба да компенсира загубите не само на собственика на "аварийния" апартамент, но и на неговия пострадал съседи. В противен случай собственикът подава искова молба до съда, в която посочва размера на щетите за него и съседите му. Освен това можете да поискате обезщетение за съдебни разходи и морални щети.

За да отидете в съда, трябва да имате следните документи:

Протокол от оглед на апартамент, в който е записано наводнение
Експертна оценка на причинените щети
Снимки и видеоклипове, показващи местоположението на счупването на тръбата и последствията

Колкото повече документи – актове, експертизи, становища – вземете със себе си, толкова по-лесно ще бъде доказването на вината на Наказателния кодекс или на трето лице.

Ако собственикът е отговорен за наводнението, не трябва да пренасяте ситуацията в съда. Възможно е и необходимо да се преговаря със съседите приятелски, в досъдебен ред. Сключвате мирен договор за доброволно изплащане на размера на материалните щети, в който се записват данните (име, адрес, телефони) на двете страни, датата и часа на инцидента, размера на компенсираната щета. Не успяхте да се съгласите? Тогава има само един изход - съд. Въз основа на резултатите от заседанията съдията ще вземе обективно решение за размера и времето на плащането.

Разбира се, никой не е имунизиран от форсмажорни обстоятелства, но все пак можете да избегнете неприятни ситуации. Следете състоянието на вашия дом, сменяйте комуникациите навреме, информирайте специалисти за неизправности. В стремежа си да спестите пари за най-простите ремонти, има голям шанс да похарчите десет пъти повече. И не само пари, но и време и нерви.