Pukao je grijalica: tko je kriv i kako dokumentirati posljedice


Prije nego što krenete u potragu za krivcima, trebali biste shvatiti zašto je cijev za grijanje pukla.

Uostalom, često se pokaže da su pravi krivci vlasnici oštećenog stana, izravno ili neizravno uključeni u ono što se dogodilo.

Punjenje stana

Pogledajmo što može uzrokovati prekid i kada se to može dogoditi.

O tome ovisi algoritam za daljnje radnje vlasnika stana u kojem se dogodila nesreća:

  • ili da se hitno otklone posljedice poplava;
  • ili prikupljanje dokaza o tome što se dogodilo, radi naknadne naplate materijalne i moralne štete od krivca.

Dva su glavna razloga za stambeni zaljev zbog kršenja pravila za rad unutarnjeg sustava grijanja:

Slična je situacija i s vremenom izbijanja.

Postoje i dva takva razdoblja:

  • sezona grijanja;
    izvan sezone grijanja.

Sukladno tome, posljedice poplava bit će različite:

  • od vruće rashladne tekućine, posljedice su razornije;
    od hladnog rashladnog sredstva, posljedice za stanovnike su manje destruktivne.

Oprez: Budući da je temperatura vode u sustavu grijanja zimi od +55 C i više, u slučaju nesreće prijeti ne samo oštećenjem osobnih stvari stanara, već i mogućnošću dobivanja opeklina.

Kvarovi sustava grijanja tijekom sezone grijanja

Dakle, kakve kvarove sustava grijanja mogu uzrokovati nesreću.

Zapravo, nema ih toliko, a s pravne točke gledišta, podijeljeni su na:

  • unutar kuće;
  • unutar apartmana.

Ova podjela omogućuje nam da konkretiziramo potragu za krivcem. Uostalom, zakonski, odgovornost za sustav grijanja svake kuće osobno je dodijeljena potrošačima usluga i tvrtkama koje ih pružaju.

Za referencu: cijeli sustav grijanja kuće, uključujući cijevi i uređaje za grijanje (baterije) u stanovima stanara, zajedničko je vlasništvo.

A upravljačka organizacija odgovorna je za njegovo tehničko stanje i održavanje, pod uvjetom da stanari u svojim stanovima nisu izvršili zamjenu ili popravke.

Tada su za sve preinake u stanu odgovorni sami stanari.

Sustav grijanja u kući sastoji se od:

Za sustav grijanja u kući u potpunosti je odgovorna tvrtka za upravljanje, a u slučaju nesreće s tim elementima, krivnja za posljedice u potpunosti leži na njihovim plećima i "novčaniku".

A ako se dogodi proboj i voda počne poplaviti ulaz ili podrum, onda u takvoj situaciji postoji samo jedan izlaz - nazvati gradsku hitnu službu.

Hitna služba

Doći će stručnjaci i prekinuti dovod rashladne tekućine u sustav grijanja u kući, a vaš poziv će biti snimljen i služit će kao dokaz nesreće u budućnosti.

Nešto drugačiji algoritam radnji mora se provesti ako pukne cijev za grijanje unutar stana.

Ovdje je potrebno poduzeti nekoliko hitnih koraka:

  1. odrediti mjesto nesreće (vlastiti stan ili stan susjeda);
  2. obavijestiti ured uprave o incidentu;
  3. pomoći u zaustavljanju curenja (omogućite pristup bravaru stambenog ureda ili HOA-i da uđe u vaš stan kako bi stavili stezaljku na cijev);
  4. otklanjanje posljedica poplave video i fotografiranjem, kao i sastavljanje akta o poplavi, koji moraju sastaviti (i potpisati) predstavnici ureda za upravljanje.

Oprez: glede ugradnje odgovornih za nesreću u sustav grijanja u vlastitom stanu, treba imati na umu da se unutarstambeni sustav grijanja sastoji od:

  • usponi;
  • dovodne cijevi;
  • navojne veze (spojke i podloške);
  • uređaji za grijanje (baterije).

Ako stan ima "domaće" baterije, a sam vlasnik nije ništa promijenio tijekom svog boravka, tada odgovornost za tehničko stanje unutarnjeg sustava grijanja u potpunosti leži na društvu za upravljanje (HOA ili stambeni ured - bivši stambeni prostor ured).

Ona mora o svom trošku provjeriti stanje sustava grijanja, za što najmanje jednom godišnje mora obaviti tehnički pregled, zamijeniti neispravne radijatore, otkloniti curenje, fistule i sl.

A sasvim je druga stvar ako su vlasnici stana samovoljno promijenili baterije, a u slučaju proboja, svoju nevinost će morati dokazati u nuždi na sudu. Ili prebacite odgovornost na organizaciju za popravak, koju su uključili u rad.

Kvarovi sustava grijanja izvan sezone grijanja

Čini se da nakon završetka sezone grijanja sustav grijanja ne može predstavljati nikakve "trikove", budući da rashladna tekućina ne cirkulira u sustavu, stoga nema razloga za uništavanje komunikacija. A ako vam ljeti netko kaže da je cijev za grijanje pukla u kući, onda bi se ta činjenica mogla dogoditi.

Uostalom, organizacije za opskrbu toplinom nakon svake sezone grijanja provode hidraulička ispitivanja mreža kako bi identificirale problematična područja i eliminirala ih u toplom razdoblju prije početka hladnog vremena.

Kako bi se isključili takvi slučajevi, sustav za opskrbu rashladnom tekućinom (od jedinice daljinskog grijanja do stambenih visokih zgrada) osigurava zaštitu. Uz njegovu pomoć, potrošači se privremeno odvajaju od opskrbnih vodova, za što su ventili ugrađeni u svaku kuću.

Puknuće baterije od lijevanog željeza uslijed vodenog čekića

Međutim, ako intervenira ozloglašeni "ljudski faktor", a tijekom hidrauličkih ispitivanja u proces su uključene unutarnje mreže, tada je neizbježan proboj u sustavu grijanja i naknadna poplava.

To se događa zbog mehaničkog uništenja dovodnih cijevi ili radijatora unutar stana, koji ne može izdržati visoki tlak tijekom hidrauličkih ispitivanja.

Ako se dogodi slična situacija, stan je preplavljen vodom, koja je bila napunjena unutarnjim sustavom grijanja za ljetno razdoblje.

U takvoj situaciji algoritam je sljedeći:

  1. obavijestiti društvo za upravljanje o incidentu;
  2. utvrditi činjenicu nesreće sastavljanjem akta o ispunjavanju odgovarajućeg obrasca uz sudjelovanje zaposlenika HOA ili stambenog ureda, kao i susjeda u njegovoj pripremi;
  3. popraviti posljedice poplave na video i kameri;
  4. početi spašavati osobne stvari.

Nemojte žuriti s otklanjanjem posljedica, jer sami nećete moći pronaći počinitelje incidenta, tada bi najispravnija opcija za daljnje radnje ozlijeđenih stanovnika bila odlazak na sud.

A za to trebate sastaviti stručnu ocjenu od kvalificiranog procjenitelja, koja će vam na sudu poslužiti kao dokaz vaših materijalnih zahtjeva protiv krivca.

Zaključci:

  • Ako se nesreća dogodila izvan sezone grijanja, onda je za to sigurno kriva ili tvrtka za upravljanje ili toplinarski centar, koji nije kontrolirao gašenje vaše kuće tijekom hidrauličkih ispitivanja. U ovoj situaciji ne treba žuriti s otklanjanjem posljedica poplave, kako bi stručnjaci u svom zaključku mogli popraviti materijalnu štetu.
  • Ako se takav incident dogodio tijekom sezone grijanja, tada je na prvom mjestu likvidacija curenja ili proboja, budući da je, za razliku od testova, opskrba rashladnom tekućinom konstantna, što znači da će vaš stan biti poplavljen do slavine na usponu u podrumu je zatvorena kod kuće.