Jeśli w Androidzie ekran nie włącza się po rozmowie lub nie gaśnie podczas połączenia, gdy przyłożysz go do ucha, powinieneś poszukać przyczyny problemu w działaniu. Jeśli się zepsuje, urządzenie nie może poprawnie określić położenia w przestrzeni, więc ekran się nie świeci, ale telefon działa.

Ten artykuł jest odpowiedni dla wszystkich marek, które produkują telefony z systemem Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia i inne. Nie ponosimy odpowiedzialności za Twoje działania.

Problemy z ekranem podczas nawiązywania połączenia na Androidzie

Główną funkcją czujnika zbliżeniowego jest automatyczne włączanie i wyłączanie podświetlenia podczas rozmowy. Oszczędza to energię baterii i zapobiega przypadkowemu naciśnięciu ucha lub policzka na ekranie dotykowym gadżetu.

Jeśli Twoje urządzenie z systemem Android nie wyłącza się w trakcie rozmowy lub ekran nie włącza się po zakończeniu rozmowy, to problemu należy szukać w działaniu czujnika. Przyczyny mogą być następujące:

• Słaba widoczność (zasłonięty/pokryty folią ochronną lub pokrowcem).
• Brak pamięci RAM.
• Problemy z oprogramowaniem układowym.
• Wnikanie wilgoci.
• Uderzenie mechaniczne i uszkodzenie pętli lub innych elementów.

Dokładnie przetrzyj ekran przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów za pomocą oprogramowania. Zwróć szczególną uwagę na górną część, w której znajduje się czujnik zbliżeniowy. Jeśli do wyświetlacza zostanie przyklejona folia lub szkło, z czasem mogą stracić przezroczystość, a także zakłócać działanie czujnika.

Następnie sprawdź ustawienia połączeń - możliwe, że parametry są w nich nieprawidłowo ustawione, a czujnik jest po prostu wyłączony. Ta opcja nie jest dostępna we wszystkich telefonach, ale warto ją sprawdzić.

1. Otwórz ustawienia i przejdź do sekcji „Moje urządzenia” lub „Opcje”.
2. Na karcie Połączenia upewnij się, że obok czujnika zbliżeniowego znajduje się znacznik wyboru.

Upewnij się również, że system ma wystarczającą ilość pamięci RAM do obsługi czujnika. Otwórz listę aplikacji w ustawieniach i w zakładce „Uruchomione” sprawdź, ile pamięci RAM używa telefon. Jeśli znajdziesz niedobór, zamknij niepotrzebne aplikacje.

Jeśli wszystko jest ustawione poprawnie w ustawieniach, ale czujnik nie działa, wykonaj kopię zapasową ważnych danych i zresetuj ustawienia Androida do stanu fabrycznego. Jeśli problem będzie się powtarzał po twardym resecie, będziesz musiał sflashować telefon. Jeśli żadne metody programowe, w tym flashowanie, nie rozwiązały problemu, zaleca się skontaktowanie się z centrum serwisowym w celu zdiagnozowania usterek sprzętowych.

Problemy z ekranem w Androidzie po trybie uśpienia

Innym problemem, który może się pojawić z ekranem, jest to, że nie włącza się on po uśpieniu. Może być czarny lub czarny, ale telefon działa. Jeśli masz do czynienia z taką sytuacją, wiedz, że przyczyny mogą mieć również charakter oprogramowania i sprzętu:

• Brak pamięci RAM.
• Problemy z oprogramowaniem układowym.
• Nieprawidłowe działanie przycisku zasilania.
• Uderzenie mechaniczne (uderzenie, upadek).
• Wnikanie wilgoci do obudowy.

Jeśli telefon się nie włącza, ale wibruje, gdy jest połączenie przychodzące lub inne działania, istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem można rozwiązać bez kontaktu z centrum serwisowym. Oczyść pamięć RAM z niepotrzebnych procesów, zamykając niepotrzebne w tej chwili aplikacje. Jeśli to nie pomoże, wykonaj kopię zapasową ważnych danych i zresetuj ustawienia systemu do stanu fabrycznego.

Jeśli twardy reset również nie naprawił problemu, będziesz musiał sflashować urządzenie. Ważne jest, aby pamiętać, aby wykonać kopię zapasową przed każdą poważną operacją manipulacji w systemie Android.

Wiele osób zastanawia się, dlaczego telefon sam się wyłącza. Odpowiedź na to pytanie nie jest tak prosta, jak się wydaje. W końcu istnieje wiele powodów takiego zachowania. Nie panikuj od razu, jeśli ten problem Cię ogarnie. Spróbuj sam dowiedzieć się, jakie są prawdziwe przyczyny tego zjawiska. Zaleca się działanie metodą eliminacji. Ale na które punkty warto zwrócić uwagę? Dlaczego telefon sam się wyłącza?

Wyjazd

Bardzo często nasz dzisiejszy problem pojawia się z powodu rozładowania baterii urządzenia. Nie jest łatwo wykryć to zjawisko. W końcu niewiele osób samodzielnie zacznie sprawdzać, czy bateria dobrze przylega do telefonu komórkowego. Zwłaszcza, jeśli wcześniej nie było z tym problemów.

Aby wyeliminować tę opcję, zdejmij tylną obudowę telefonu komórkowego, a następnie mocno dociśnij baterię do telefonu. Pozostaje tylko sprawdzić, czy urządzenie zostanie odłączone. Tak? Wtedy powodem jest wyraźnie coś innego. Nie? Teraz znalazłeś źródło problemu.

Bateria

Dlaczego telefon sam się wyłącza? Kolejnym powodem takiego zachowania jest nic innego jak problem z baterią. Jego awaria prawie zawsze prowadzi do tego, że urządzenie mobilne zaczyna samo się wyłączać i włączać. Nie zdziw się tym.

Co zrobić w takim przypadku? Zastanów się, jak długo działa Twój telefon. Czy postępowałeś zgodnie z zaleceniami dotyczącymi pielęgnacji baterii w swoim urządzeniu? Czy zawsze zaczynałeś ładowanie po całkowitym rozładowaniu "problematycznego" elementu? Jeśli nie, to najprawdopodobniej przyczyną jest bateria.

Aby wyeliminować ten problem, wystarczy po prostu wymienić wadliwy element. Zazwyczaj po zakupie nowej baterii telefon przestaje się automatycznie wyłączać.

Ładowanie baterii

Powody na tym się nie kończą. Dlaczego telefon sam się wyłącza? Sprawdź moc baterii. Nie jest to najczęstszy przypadek, ale w praktyce ma miejsce. To właśnie niski poziom naładowania baterii telefonu powoduje wyłączenie urządzenia.

Ta sytuacja jest szybko rozwiązana. Wystarczy naładować telefon, a następnie go włączyć. Zauważysz, jak problem sam znika. Od teraz miej tylko oko na stan naładowania baterii. Wtedy nie będziesz miał żadnych niespodzianek z telefonem. Jeśli już, będziesz przygotowany do odłączenia urządzenia.

Wirusy

Chyba że przyczyny takiego zachowania leżą w czymś poważniejszym. Dlaczego telefon sam się wyłącza i włącza? W takich okolicznościach problem nie zawsze dotyczy baterii urządzenia i jej awarii. Wszystko jest znacznie poważniejsze.

Chodzi o to, że jeśli zauważysz, jak telefon się wyłącza, a następnie włącza sam, czas sprawdzić urządzenie pod kątem wirusów. Są przyczyną większości awarii gadżetów. Nie da się przewidzieć, jak dokładnie telefon zareaguje na konkretnego wirusa.

Aby wykluczyć infekcję, zaleca się stosowanie specjalnego oprogramowania antywirusowego dla urządzeń mobilnych. Lub zabierz gadżet do centrum serwisowego. Tam pomogą Ci nie tylko sprawdzić telefon, ale też w razie potrzeby go „wyleczyć”.

Aplikacje

Lista możliwych przyczyn naszego dzisiejszego problemu nie kończy się na tym. Dlaczego telefon Nokia lub jakikolwiek inny telefon się wyłącza? Jeśli wszystkie powyższe opcje Ci nie odpowiadają, możesz pomyśleć o zainstalowanych programach i aplikacjach. Narzędzia często mogą powodować problemy z telefonem.

Możliwych jest tutaj kilka opcji. Po pierwsze, masz mało miejsca na telefonie komórkowym. W takim przypadku wystarczy zwolnić miejsce. Odinstaluj kilka najbardziej niepotrzebnych programów lub gier, a problem sam zniknie.

Trzeci to obecność szkodliwego programu. Aby naprawić sytuację, będziesz musiał znaleźć i naprawić problematyczne narzędzie. Po tym nie musisz myśleć o tym, dlaczego telefon sam się wyłącza i włącza (Samsung, Nokia lub jakiś inny). W końcu problem zniknie. Jego ponowne pojawienie się jest możliwe, gdy gadżet jest ponownie zaśmiecony programami.

Awaria systemu

Dlaczego telefon wyłącza się podczas ładowania i nie tylko? Ostatnim powszechnym wariantem tego zachowania są awarie systemu operacyjnego urządzenia. Zdarzają się od czasu do czasu z powodu wirusów oraz liczby zainstalowanych programów i aplikacji. Ale najczęściej problemy w systemie operacyjnym są wynikiem nieprawidłowego oprogramowania układowego.

Aby przez długi czas nie zastanawiać się, jak naprawić sytuację, wystarczy przeładować gadżet. Nie zaleca się robienia tego na własną rękę. Lepiej zabrać telefon do centrum serwisowego.

Zwykle po flashowaniu wszystkie problemy są eliminowane. Jeśli nawet po tym nic nie pomogło, czas zmienić telefon. Rzeczywiście, czasami przyczyną jest awaria sprzętu. W takiej sytuacji pomoże tylko całkowita wymiana gadżetu. Teraz jasne jest, dlaczego telefon sam się wyłącza. Naprawienie tego problemu nie jest tak trudne, jak się wydaje. Najważniejsze jest, aby wiedzieć, od czego zacząć. Nawiasem mówiąc, powinieneś pomyśleć o oprogramowaniu dopiero po wykluczeniu wszystkich powyższych powodów.

Zadzwoń do kuriera za darmo, diagnostyka za darmo.

Żaden właściciel telefonu komórkowego nie jest ubezpieczony od awarii tego urządzenia, które już stało się niezastąpione. Jednym z problemów, z jakimi borykają się użytkownicy, jest sytuacja, gdy telefon się wyłącza. Jeśli zaczniesz zauważać takie "niezdrowe" zachowanie swojego telefonu komórkowego - miej świadomość, że te niepokojące sygnały mogą mieć bardzo poważne konsekwencje. Najlepiej natychmiast skontaktować się z centrum serwisowym, aby dowiedzieć się o powadze sytuacji, określić przyczyny tego, co się stało i wyjaśnić je klientowi, aby zdiagnozować numer telefonu, w wyniku czego kreatorzy zaoferują najlepszy sposób na wyeliminowanie objawów problemowych. Tak działa nasz warsztat. Po tym, jak nasi specjaliści udzielili odwiedzającemu pełnych informacji o stanie jego telefonu komórkowego, wyjaśnili, co należy zrobić, aby pozbyć się awarii, wybór należy tylko do gościa. Masz do wyboru dwie opcje: zgodzić się na naprawę lub zrezygnować ze zwykłego telefonu, udać się do salonu w celu zakupu nowego środka komunikacji. Rozwój wydarzeń według drugiego schematu jest najczęściej nieuzasadniony. W końcu, jeśli twój telefon komórkowy się wyłączy, możemy to naprawić.

Aby naprawić, gdy telefon samoistnie się wyłączy, musisz zmienić jednostki, czasami trzeba zmienić niektóre części lub naprawić usterki w części oprogramowania. Bez względu na to, jaka procedura naprawy jest potrzebna konkretnie w Twoim przypadku, nasz profesjonalny personel poradzi sobie z tym, a wszelkie czynności naprawcze wykonają szybko, sprawnie, na niezmiennie wysokim poziomie. Przecież ich profesjonalizm jest wynikiem wieloletniej praktyki, odpowiednio doświadczenie i praktyczne umiejętności stały się już kluczem do sukcesu. Jeśli Twój telefon samoistnie się wyłączy – zaufaj nam, a „ożyje”, bezbłędnie wykona wszystkie Twoje zadania, nie pokazując swojego „charakteru”.

Bardzo ważne jest, aby każda współczesna osoba wiedziała, dlaczego telefon się wyłącza. Ta wiedza pozwoli nie tylko działać poprawnie, gdy problem już się wydarzył, ale także temu zapobiec. Tak więc telefon komórkowy jest odłączony z następujących powodów:

1. bateria nie radzi sobie dobrze ze swoimi funkcjami lub uszkodzone są połączenia między stykami baterii a telefonem;
2. samoistne wyłączenie jest często obserwowane z powodu uszkodzenia mechanicznego, gdy płytka drukowana lub niektóre elementy urządzenia komunikacyjnego są niesprawne. Telefon komórkowy z reguły cierpi na upadki lub uderzenia. Awarię płytki można sprawdzić, za co trzeba zgiąć telefon rękoma (dużo wysiłku - trzeba go mocno zgiąć). Czasami takie sprawdzenie daje odpowiedź, czy tablica rzeczywiście była winą samowyłączenia. Jeśli po zgięciu telefon komórkowy wyłącza się lub „zawiesza” - oznacza to, że jest to przyczyna, która sprowokowała usterkę. Taki telefon komórkowy należy dostarczyć do centrum serwisowego;
3. awaria oprogramowania może również przyczynić się do niepożądanych „efektów specjalnych”, takich jak ciągłe wyłączanie telefonu. Zdarza się to rzadziej, ale i tę możliwość należy wziąć pod uwagę. Lepiej jest również naprawić „usterki” oprogramowania przy pomocy doświadczonych mechaników.

Dla zwykłych użytkowników takie informacje są wystarczające, choć przyczyn takiego zachowania telefonów komórkowych jest znacznie więcej, ale nie ma sensu ich wymieniać. W końcu eliminację wszystkich awarii najlepiej wykonać w centrum serwisowym specjalizującym się w naprawie tego typu sprzętu.

Byłoby istotne, aby wymienić, kiedy może nastąpić zamknięcie. Najczęstsze są apele do mistrzów osób, które:

1. telefon wyłącza się, gdy dzwonisz;
2. telefon wyłącza się podczas ładowania;
3. telefon jest rozłączony podczas rozmowy.

Trzeba przyznać, że nie jest przyjemnie, gdy rozmowa lub rozmowa z odpowiednim rozmówcą zostaje przerwana, albo oczekujesz, że telefon komórkowy się ładuje, ale w rzeczywistości się rozłączył… Dlatego trzeba sobie radzić z pierwszymi objawami awarii. Powierz nam tę walkę - walka na pewno zostanie wygrana.

W przypadkach, gdy telefon wyłącza się podczas rozmowy lub, jak mówią, siada, a właśnie został naładowany, można przypuszczać, że sprawcą był wzmacniacz mocy (nadajnik). Ten wzmacniacz może się zepsuć z powodu upadku telefonu. Można go odnowić lub wymienić w naszym centrum serwisowym.

Rozważmy inny konkretny przypadek, w którym jeden użytkownik mobilny został naszym klientem. Mianowicie jego słuchawka była wyłączona dla połączeń przychodzących i wychodzących. Warto zauważyć, że przy korzystaniu ze słuchawek lub wybraniu trybu „głośnik” połączenia nie były ucinane. Jeśli Twoja sytuacja jest podobna do opisanej przez nas, sugerujemy, że winę ponosi pętla głośnikowa, a raczej występujące w niej zwarcia. Przyjdź - pomożemy Ci pozbyć się takich problemów.

Zastanówmy się krótko nad możliwymi niespodziankami, które czekają na Ciebie podczas ładowania urządzenia. Można zaobserwować: po podłączeniu włączonego telefonu komórkowego do ładowania lub USB świeci się, pojawia się nawet wskaźnik ładowania, ale po kilku sekundach nagle gaśnie, gaśnie... Czasami po drugim razie, nawet przy podłączonym kablu, słuchawka nie próbuje się już włączyć. Takie urządzenie włącza się dopiero po wyjęciu baterii, ale ładuje baterię, gdy jest wyłączone. Przy podobnych objawach nie pomaga ani ogólny reset, ani flashowanie. Co nie jest zaskakujące, bo gdzieś się zwiera... Możliwe, że uszkodzone jest wejście MiniUSB. Ale jeszcze jedna ważna informacja: jeśli zmieniłeś baterię na inną, możliwe, że Twój telefon wyłączy się podczas ładowania.

Jak widać z historii, istnieje wiele okoliczności, które prowadzą do rozłączenia, ale zawsze jest wyjście z nawet najtrudniejszej sytuacji, pod warunkiem, że zwrócisz się o pomoc do profesjonalistów. Czekamy na Ciebie, przyjdź, a potem skończą się przerwy w dostawie prądu!

Dość duża liczba użytkowników telefonów napotyka problem, gdy podczas rozmowy ekran telefonu gaśnie i nic nie można zrobić. W tym momencie przyciski, w tym przycisk zasilania, nie działają, czujnik nie reaguje na żadne działania, a jedynym sposobem na przywrócenie wszystkiego do normy jest odebranie lub odłożenie słuchawki na drugim końcu.

W większości przypadków problem ten dotyczy czujnika zbliżeniowego. Ale może być z tym wiele problemów.

Natknąłem się na takie problemy, niewiele o nich czytałem, dopóki sam nie miałem takiego problemu, dwa razy. Po raz pierwszy problem ten pojawił się w przypadku chińskiej kopii Samsunga S5. Drugi raz z Xiaomi Mi4. Nie, nie chodzi o chińskie telefony, tak po prostu wyszło mi. Gdy szukałem informacji, dlaczego mój ekran gaśnie podczas rozmowy, nie znalazłem takich problemów z chińskimi replikami. Z reguły były to fabryczne Samsung, HTC, Nokia, rzadziej Sony. Nie znalazłem żadnych odniesień do ekranu, który zgasł podczas rozmowy na chińskich urządzeniach. I to bardzo mnie zdezorientowało, ponieważ wielu radziło mi sflashować urządzenie i trudno jest sflashować chińskie urządzenie.

Jednak po przejściu z forów użytkowników telefonów na fora techniczne doszedłem do wniosku, że problem nie dotyczył oprogramowania układowego, ale czujnika zbliżeniowego. Czujnik zbliżeniowy jest instalowany w każdym nowoczesnym telefonie. Jego główną funkcją, gdy przeszkody zostaną wykryte w pewnej odległości (twój policzek jest przeszkodą), wyłącza ekran w celu zaoszczędzenia energii, a także blokuje przyciski tak, abyś przypadkowo nie wcisnął niepotrzebnych przycisków policzkiem lub palcami podczas połączenie. Po rozmowie i wyjęciu telefonu z ucha czujnik wykrywa brak przeszkód i odblokowuje telefon do dalszego użytku. To jest w prostych słowach. A gdy pojawią się jakieś problemy z czujnikiem zbliżeniowym, ekran gaśnie podczas połączenia i nie można nic zrobić.

Zazwyczaj te problemy zdarzają się z kilku powodów.

Pierwszym powodem są telefony, które zostały naprawione. Centra niecertyfikowane i wielu prywatnych handlowców zapomina o założeniu gumki na czujnik lub zakładaniu jej krzywo, w wyniku czego w pierwszej wersji czujnik swobodnie zwisa i wpada w martwe strefy pod plastikiem ; w drugim przypadku gumka nakłada się na czujnik zbliżeniowy. W takich przypadkach najlepszą opcją jest oddanie telefonu nieszczęsnemu panu i zmuszenie go do robienia wszystkiego normalnie. Możesz spróbować samemu go zdemontować, ale nie jestem fanem demontażu urządzeń, w których nie ma śrub.

Drugim powodem jest luźna szyba w pobliżu czujnika zbliżeniowego. W efekcie czujnik „uderza” w krawędź szyby, a widząc „przeszkodę” blokuje system. Taka sytuacja może powstać w każdej chwili, począwszy od zakupu telefonu, w trakcie jego eksploatacji, a skończywszy na upadku lub uderzeniu. To właśnie ten problem tkwił w chińskiej replice. Samsung S5... Poradzili mi, żebym zabrał go do warsztatu, gdzie za 1000 rubli przylutują żuraw do nadwozia. Tak właśnie zrobił mój znajomy, to było z prawdziwym S5 (okazuje się, że ten model ma wspólny problem), ale ostrzegali, że po tym telefon nie będzie się prezentował, ale ekran przestanie ściemniać się podczas rozmowy. Podstawa metody polega na tym, że szkło jest prasowane, tworzywo sztuczne topi się nad nim za pomocą lutownicy, a tworzywo sztuczne po stopieniu wkrada się na szkło. Jak rozumiesz, po tym na telefonie pozostanie „blizna”. Ta metoda mi nie odpowiadała i postanowiłem wypróbować inną, która kosztowała mnie 76 rubli. Właśnie kupiłem Super Moment. Wyjąłem plastik z opakowania Super Moment, plastik jest potrzebny, żeby nie wchłonąć kleju. Kroplę kleju nakładam na karton z tego samego opakowania kleju. Po tym. Dotknąłem tej kropli plastikiem. Na plastiku pozostaje niewielka ilość kleju. potem ja tą częścią plastiku przebiegłem wzdłuż wystającej tylnej części szyby i docisnąłem ją. Po minucie puścił i sprawdził telefon. Telefon działał dobrze, a ekran przestał ściemniać się podczas rozmowy. Wszystko to można zobaczyć na filmie na końcu artykułu.

Dlaczego zrobiłem ten konkretny algorytm? Tylko prawa chemii i fizyki, a także chęć nie zepsucia wyglądu urządzenia. Gdybym wziął papier lub tekturę, klej by się wchłaniał i prawie nic nie nakładałem. Gdybym kapał w miejscu, w którym szkło opuszcza futerał, to kropla wsiąkałaby pod szkło, gdzie mogłaby rozpryskiwać się lub sklejać wewnętrzne części, a od góry zamazałaby się, choć niewielki fragment szkła. I to jest „plama”, z której nie można się odpowiednio pozbyć, wygląd jest zepsuty. Również podczas prasowania cały nadmiar kleju musiałby gdzieś iść, a to tylko wewnętrzna część, czyli górna część szkła. W mojej wersji plastik z opakowania zabrał dokładnie tyle kleju, ile dotknąłem. Glina zajmowała obszar, który powinien być zajęty. Po tym, jak zacząłem prowadzić, koniec szyby wziął tylko tyle kleju, ile powierzchnia tego szkła mogła pomieścić. Analogicznie do wody, gdy dostarczasz coś pod kran z kranu, a woda zaczyna płynąć po danym obszarze (oczywiście, jeśli nie włączyłeś ciśnienia na całość). Dlatego szkło nabrało tyle kleju, ile wystarczyło na jego powierzchnię i nic więcej.

O trzeciej opcji ekranu umierania porozmawiamy w następnym artykule, na godz.

Jeżeli iPhone wyłączy się podczas rozmowy przy pełnym naładowaniu baterii, to przyczyny należy szukać przede wszystkim w systemie. Jeśli z iOS wszystko jest w porządku, mogą pojawić się problemy ze sprzętem smartfona, które zwykle kończą się wyjazdem do serwisu.

Przyczyny niepowodzenia

Wśród najczęstszych przyczyn sytuacji, w której iPhone wyłącza się lub uruchamia ponownie podczas połączenia, specjaliści z centrum serwisowego dzwonią:

• błędy w systemie;
• awarie w pracy poszczególnych aplikacji;
• korzystanie z telefonu w nieodpowiednich warunkach atmosferycznych – np. przy niskich temperaturach na zewnątrz;
• awaria baterii;
• nieprawidłowe działanie procesora i innych komponentów;
• wnikanie wilgoci;
• uszkodzenia mechaniczne urządzenia.

Użytkownik może samodzielnie poradzić sobie jedynie z awariami systemu, błędami w działaniu aplikacji oraz użytkowaniem telefonu w nieodpowiednich warunkach atmosferycznych. W innych przypadkach zaleca się kontakt z centrum serwisowym w celu zdiagnozowania urządzenia i ustalenia dokładnej przyczyny problemu.

Eliminacja błędów systemowych

Upewnij się, że bateria jest naładowana przed ponownym uruchomieniem urządzenia, zresetowaniem ustawień lub wykonaniem jakichkolwiek innych czynności. Pamiętaj, że szybciej się rozładowuje podczas rozmowy. Nawet jeśli na początku długiej rozmowy miałeś kilka procent zapasu, to mogło ich zabraknąć.

Jeśli po włączeniu widzisz, że bateria jest naładowana na tyle, aby telefon działał, ale z jakiegoś powodu zgasła podczas rozmowy, spróbuj wykonać twardy reset.

1. Przytrzymaj jednocześnie klawisze Power i Home.
2. Przytrzymaj przyciski, aż na ekranie pojawi się logo Apple: 10-15 sekund.

iPhone 7 i inne nowoczesne modele nie mają fizycznego przycisku Home, więc skrót klawiaturowy nieco się zmienił. Naciśnij przycisk zasilania i klawisz zmniejszania głośności. W przeciwnym razie nie ma zmian: przytrzymaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Twardy restart jest odpowiedni do wyeliminowania niekrytycznych błędów w systemie. Nie używaj go zbyt często. Jeśli problem z samoczynnym zamknięciem nadal występuje po ponownym uruchomieniu urządzenia, wypróbuj inne metody rozwiązywania problemów. Na przykład przywróć ustawienia fabryczne i skonfiguruj iPhone'a jak nowy.

Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową urządzenia przed zresetowaniem ustawień i zawartości, aby uniknąć utraty kontaktów, zdjęć, wiadomości, aplikacji i innych danych osobistych.

Zapisz kopię zapasową w iCloud, aby móc ją później przywrócić bez podłączania telefonu do komputera. Nie możesz od razu wykonać pełnego wycofania, ale zacznij od zresetowania tylko ustawień. W takim przypadku kopia zapasowa nie jest wymagana.

Aby zresetować iPhone'a do ustawień fabrycznych:

1. Otwórz podstawowe ustawienia iOS.
2. Przejdź do menu „Resetuj”.
3. Wybierz „Wymaż ustawienia i zawartość”.

Po włączeniu po zresetowaniu iPhone wyświetli monit o skonfigurowanie urządzenia jako nowego lub przywrócenie systemu z kopii zapasowej. Zaleca się, aby najpierw skonfigurować telefon jako nowy, aby upewnić się, że działa bez błędów. Następnie możesz całkowicie lub częściowo przywrócić system.

Na pytanie, dlaczego iPhone wyłącza się podczas rozmowy zimą, odpowiedź będzie prosta – przyczyną są niskie temperatury, przy których poziom naładowania gwałtownie spada. Możesz zbliżyć telefon do ucha z 20% ładowaniem, a po kilku minutach urządzenie wyłączy się i po włączeniu pokaże 0%.

Norma dla wszystkich urządzeń iOS wynosi od 0 do 35°C. Sekcja wsparcia na stronie Apple stwierdza, że ​​niskie temperatury mogą tymczasowo przyspieszyć rozładowanie, które zniknie, gdy tylko urządzenie zostanie przeniesione do środowiska o wyższej temperaturze. Jeśli jednak tak się nie stanie, warto zastanowić się nad stanem akumulatora – być może on lub inne podzespoły są niesprawne lub działają z błędami.

Błędy sprzętowe

Jeśli akumulator gwałtownie się rozładowuje w normalnych warunkach pracy, skontaktuj się z centrum serwisowym w celu wymiany. Szczególną uwagę przywiązuje się do urządzeń, które pracują od kilku lat. Pogorszenie stanu baterii prowadzi do szybkiego rozładowania. Możesz samodzielnie wymienić baterię, ale ryzykujesz uszkodzenie obudowy i innych elementów.

Powodem, dla którego telefon wyłącza się w różnych sytuacjach, w tym podczas rozmowy, może być awaria procesora i innych komponentów. Jest to na szczęście rzadka sytuacja, ale jeśli się na nią natkniesz, bez pomocy specjalistów nie da się jej rozwiązać. To samo dotyczy wnikania wilgoci do obudowy i mechanicznego uszkodzenia telefonu. Bez diagnostyki ustalenie, jak poważna jest awaria, może być trudne, a nieterminowe naprawy mogą prowadzić do pogorszenia konsekwencji.