Три основных правила для успешного бизнеса. Выгорание, стресс и усталость


  • Почему успешные проекты начинаются с чистой случайности
  • Как понять, что идея, которую считают неудачной, на самом деле рабочая
  • Какие продукты будут востребованы на рынке в этом году

Человек с мышлением предпринимателя находит возможности для бизнеса там, где другие видят только сложности и недостатки. Мозг быстро выстраивает рабочую модель, и остается лишь найти способ ее реализации. При поиске идей и создании нового бизнес-проекта я руководствуюсь пятью правилами.

Правило 1. Не бояться быть первооткрывателем

Группа QIWI началась со случайности. Семнадцать лет назад я продавал пластиковые тазики и пакеты – ничего серьезного. Мне позвонил знакомый, который в то время работал в компании – операторе мобильной связи, и спросил: «Мы сделали карточки для оплаты интернета, не знаешь, как и где их можно продать?» Я повесил объявление о продаже на одном из сайтов. Минут через десять позвонил Евгений с Савеловского вокзала и сказал: «У меня салон связи, хочу 1000 карт». Я купил первые карты за 5 тыс. долл. США в офисе мобильного оператора, отвез Евгению, заработал на дистрибуции 500 долл. США и понял: здесь бизнес есть. Так появилась компания «Магазин пластиковых карт», продававшая два КамАЗа интернет-карт в день и занимавшая, оценочно, 60–70% рынка.

В 2003 году французский производитель терминалов оплаты Ingenico, компания с 40-летней историей, предложил технологию оплаты связи по пин-коду на чеке через POS-терминал. Я сказал: «Неудобно. Сделайте так, чтобы можно было подойти к продавцу и сказать: номер телефона такой-то, 100 руб.». В итоге они прислали счет на 7 млн евро с этап-процессинга. Исходя из суммы счета выходило 5 тыс. долл. США в неделю за работу программиста – безумные деньги. Один из моих сотрудников пять лет занимался «1С», но ничего не понимал в платежах. Я сказал ему: «Иди и разберись, что такое нагрузочные системы, а я пойду договариваться с операторами». В феврале 2004 года мы запустились.

Думаете, это был успех? Оказалось, русский человек не горит желанием называть кому-то свой номер телефона, ведь тогда он будет известен, ему легче ввести номер самостоятельно. Поэтому через год у нас появилась идея самообслуживания, по которой сейчас живет этот бизнес. Мы разработали схему, закупили комплектующие, заказали на заводе первые 100 терминалов. Разместили объявление на профессиональном портале для производителей терминалов самообслуживания и разработчиков платежных систем kiosks.ru. За 26 часов все терминалы были проданы.

Совет. Случайности не случайны. В моей практике было много незапланированных событий и неожиданных идей, которые потом получили продолжение. Лучше сделать и пожалеть, чем жалеть, что не попробовал.

  • 10 идей для открытия бизнеса с перспективой роста в ближайшие 5 лет

Правило 2. Целиться на масштабные проекты

Пару лет назад малый и средний бизнес стали переходить на онлайн-кассы. Я сразу понял, что эту нишу ожидает большое будущее, учитывая стратегию государства по переходу на безналичный расчет и общий уровень цифровизации в стране. В Сбербанке уже функционировал совместный с ФНС сервис онлайн-чеков – приложение «Сбербанк. Онлайн». А производитель кассовых решений «АТОЛ» запустил прародителя смарт-терминала «Эвотор». В начале 2016 года мы договорились со Сбербанком и фирмой «АТОЛ» о создании компании, а в июне объявили о начале работ.

Вместе с ФНС определили требования к онлайн-кассам, к их начинке. Сам аппарат разрабатывали при участии специалиста налоговой службы. Уже через четыре месяца мы выпустили «умную кассу». Цель – продать 500 тыс. устройств.

Совет. При рождении бизнес-идеи способ ее реализации появляется сам собой. Нужно почувствовать: время проекта пришло. Присматривайтесь к рынку, обрастайте связями, работайте и смотрите вперед.

Правило 3. Мыслить как предприниматель

В инвесторской и управленческой деятельности я руководствуюсь принципом – «мысли как предприниматель». Этому учу и своих подчиненных. Вот ключевые правила ведения успешного бизнеса.

  1. С конкурентами: лучше объединиться. Бежать вместе быстрее.
  2. С партнерами: относитесь к ним так же, как хотите, чтобы они отнеслись к Вам. Не предлагайте им условия, которые были бы не интересны Вам. Сэкономит время и сохранит взаимное уважение.
  3. С наемными работниками: будьте честны и заражайте идеей. Нематериальная мотивация значит намного больше материальной. Команда должна верить в результат больше Вас.
  4. С клиентами: предлагайте только востребованные сервисы. Навязать сервис невозможно, Вы просто попусту потратите время и средства на его разработку.
  5. С самим собой: не бойтесь брать ответственность; слушайте и умейте слышать; мыслите результатом, а не процессом; учитесь непрерывно; помните, что в одиночку добиться успеха невозможно.

Совет. Никогда не расстраивайтесь из-за ошибок – забывайте их как страшный сон. Ошибаются абсолютно все – это делает нас сильнее.

Правило 4. Знать тенденции наперед

Ко мне каждый месяц приходит на рассмотрение 100 проектов. Задача – найти хотя бы один, который заслуживает внимания. Лучшие идеи стартапа последних времен – это копии тех, что есть в Европе и Америке. Социальная сеть «ВКонтакте» до сих пор напоминает Facebook, зато стоит миллиарды. У меня есть проект под названием Qlean. Простая идея, копия американских и европейских аналогов, – платформенное решение по уборке квартир. Проект в 2016 году привлек 250 млн руб. Сегодня ежедневно выполняется по 700 уборок.

В ближайшие полгода-год появится что-то революционное. Скорее всего, платформенные решения, аналогичные нашему магазину приложений либо маркетплейсам Apple или Google. Сейчас я смотрю на две прорывные идеи в области уберизации и платформизации. Все, что строится вокруг этих вещей, дешево и востребовано потребителем.

Совет. Если придумываете новый проект, помните: будущее за мобильными системами. Обратите внимание на «подписочные модели». По ним можно продавать товары и услуги, которые человек потребляет еженедельно или ежемесячно. Например, подписка на набор готовых ингредиентов для приготовления ужина.

Правило 5. Непрерывно развиваться

Для основателей и инвесторов самое сложное – понять, что чемодан без ручки надо вовремя бросить. Не тратить время, а идти дальше. Я не сторонник изобретений ради изобретений, навязанных клиенту сервисов и продуктов.

Я постоянно слежу за новостями и трендами, новыми технологиями, стараюсь не пропускать ни одной интересной разработки. Находясь в центре бизнес-сообщества, интуитивно отсортировываешь удачные решения, генерируешь идеи, ищешь новые партнерства. Каждый год перед своим днем рождения в августе ставлю перед собой цели на год. Проект «Эвотор» был среди моих бизнес-целей в августе 2015 года.

Совет. Посещайте конференции, форумы, выставки, знакомьтесь с людьми, следите за ними в социальных сетях, общайтесь. Не сидите на одном месте, развивайтесь, получайте дополнительное образование. Пробуйте что-то новое, выходите из зоны комфорта.

Как показывает статистика, из 100 бизнесменов только 4 из них становятся богатыми и успешными предпринимателями, которые не только сохранят свои деньги , но приумножают их.

Большинство из бизнесменов теряют свои деньги , пытаясь их заработать, потому что не знают правильного обращения с деньгами . Связи с этим было сформировано 9 правил для бизнесменов, которые необходимо не только не знать, но и применять в реальной жизни.

И так 9 правил для бизнесменов.

1.Вкладывать деньги, только в проверенные источники

На самом деле это очень простое правило, которое могло бы устранить четвертую часть всех финансовых потерь в бизнесе.

2.Никогда не вкладывайте под давлением

Это правило применимо не только в бизнесе, но во всей финансовой деятельности. Суть данного правила заключается в том, что каждый человек, который собирается заниматься финансовой деятельностью, должен придерживаться простому принципу: не давать в займы, никогда не тратить, и не вкладывать деньги под давлением.


3.Деньги на собственности, а не в планах

В мире финансов, большинство делают деньги спекулируя, рискуют все. У каждого бизнесмена свои планы, умыслы, осуществляя свои планы они проигрывают или выигрывают, других вариантов нет.

4.Вложение денег в то, что можно продать.

Четвертое правило гласит, не вкладывайте свои деньги в то, что нельзя продать. Много бизнесменов терпят убытки, из-за того что они не знают этого правила.

5.Не упускай возможностей

Наверняка вы слышали, такое выражение «Как жаль, что я упустил возможность продать это», возможно вы сами себе это говорили. Есть такое выражение «Не жалей об упущенной возможности, таких упущенных возможностей у вас будет миллион».

8.Если занимаешь, занимай столько, сколько сумеешь вложить в бизнес.

Необходимо быть смелым человеком, чтобы взять кредит – совет, который так необходим многим бизнесменам.

9.Не давать в займы.

Очень много кто не следует этому правилу, если бы к этому правилу бизнесмены обращались более серьезно, то они бы смогли удержать свой капитал и многих друзей.

На сегодня все, следуйте этим правилам, и с вами будет успех, удачи, а на закуску смотрим интересное видео!

1.Успешный бизнесмен всегда берёт все риски на себя. Это не значит, что любой риск, либо что риск запредельный.
Всегда взвешиваются все «За» и «Против» по нескольку десятков раз! Но, сама готовность взять риск на себя, говорит о вашей зрелости и готовности к началу ведения своего бизнеса.

2. Успешный бизнесмен всегда развивается. Всегда! Остановившись в своём развитии, он теряет бесценное время, и конкуренты обходят его. Чтобы оставаться на плаву нужно постоянно учиться, а чтобы быть лидером в своей сфере нужно прикладывать вдвое больше усилий.

3. Успешный бизнесмен всегда добивается цели. Неважно, какая цель перед вами и насколько она амбициозна. Любая цель достижима, это только вопрос времени и вашей настойчивости. Бейте в поставленную вами точку, пока не добьётесь нужного результата – это залог успеха.

4. Успешный бизнесмен умеет выносить ценный опыт из каждой неудачи. И это делает его сильнее. Когда начинаешь собственный бизнес, и у тебя нет никакого опыта, то каждая последующая ошибка складывается в панцирь брони. Умейте выносить опыт из самой малейшей своей оплошности, и это принесёт вам успех.

5. Успешный бизнесмен обращает внимание только на критику того, кто достиг в жизни большего, нежели сам бизнесмен. Не имеет смысла слушать тех, у кого ничего не получается. Всегда учитесь у тех, кто сильнее вас.

6. Успешный бизнесмен окружает себя успешными людьми. Постоянно общаясь с теми кто посредственен, кто не хочет развиваться и улучшать себя, вы никогда не станете успешным. Все ваши усилия будут разбиваться о волны негатива, исходящие от вашего окружения. Это сложный и тяжёлый шаг в становлении каждого бизнесмена, но без него успех невозможен.

7. Успешный бизнесмен умеет общаться и находить общий контакт даже с самыми сложными людьми. Это весьма важный пункт и он потребует от вас дополнительного обучения, если у вас есть с этим какие-либо проблемы. Нужно уметь отстаивать свою позицию, свои стратегические интересы, но нужно и уметь вовремя (!) идти на компромисс и предлагать решения, которые устроят всех.

8. Успешный бизнесмен мыслит позитивно и видит во всём новые возможности. Чем выше вы будете профессионально расти, тем больше возможностей будете видеть. Оценивайте любую ситуацию в позитивном ключе и поймёте, что все двери перед вами открыты.

9. Успешный бизнесмен никого не обвиняет. Избавьтесь от привычки обвинять других людей и перемены не заставят себя долго ждать. Ваше внимание будет переключено на то, что ещё можно сделать. То время и те эмоции, которые вы раньше тратили на обвинения других, вы сможете потратить на созидание своего бизнеса. Уничтожение этой привычки увеличит многократно ваш запас работоспособности.

10. Начинайте делать сейчас! Успешный бизнесмен ценит своё время и считает свой доход в руб./час ($/час). Подумайте, сколько времени вы тратите впустую? Сколько времени в своей жизни вы можете освободить для совершения более полезных дел? Посчитайте сейчас ваш средний месячный доход, потом ваш доход/час, включая время, которые вы отдыхаете, и поймите, сколько стоит ваш отдых. Вам всё ещё хочется отдохнуть?

Если уж вы решили, что вам во что бы то ни стало нужно разбогатеть, а под этим словом я подразумеваю получить сумму денег, которая значительно превосходит то, что можно заработать, ходя просто на работу каждый день и получая зарплату. Если вам нужно много денег, считая по среднему уровню заработка населения в нашей стране, то вам придётся что-то сильно изменить в своей жизни, иначе уровень ваших доходов не изменится.

Есть двенадцать правил, исполняя которые, вы сможете достигнуть своей цели. Их ещё можно назвать «Двенадцать правил успешного бизнеса».

Правило бизнеса 1. Поставьте перед собой чёткую цель. Дело в том, что почти все люди, так или иначе, кто больше, кто меньше, хотят быть богатыми. Но лишь немногие достигают того уровня дохода, к которому стремились. И это те люди, которые не просто хотели или мечтали о том, чтобы заработать много денег, а у них была чёткая цель.

Это значит, что вы должны для себя точно сказать, сколько вам нужно денег. Это может быть цель, выраженная не в сумме денег, а в приобретении какого либо имущества, например, большого частного дома. У кого-то это может быть автомобиль определённой марки. И лучше, чтоб вы всегда себе представляли, даже цвет этого автомобиля и направляли свои усилия, чтоб приобрести именно такой автомобиль.

Правило бизнеса 2. Будьте общительны. Для чего это нужно? Для того, чтоб получать информацию. Будет информация – будет и заработок. Как информацию, так и сами деньги, ведь вы собираетесь получать от людей. Общение необходимо всегда. И с клиентами нужно общаться, и с сотрудниками, и даже с конкурентами нужно определённое общение.

Правило бизнеса 3. Общаться с такими людьми, какими хотим стать сами. Один мой знакомый рассказывал, что, когда представлял себя богатым человеком, то видел себя сидящем в кожаном кресле с сигарой во рту. Я, конечно не за то, чтоб вы курили, я категорически против того. И вообще, это уже устаревшее представление о богатых людях. Но если вы как-то видите себя богатым. Может вы представляете себя, ездящим на дорогом джипе, в приличном костюме, с галстуком, с сияющей улыбкой.

Вот с такими людьми вам и нужно уже сейчас общаться. Если вам нужен доход по 10 000 долларов в месяц, то нужно уже сейчас общаться с теми, кто столько зарабатывает. Есть такая широко известная пословица: «С кем поведёшься, того и наберёшься». Нужно понемногу начинать менять круг общения.

Правило бизнеса 4. Для успешного предпринимательства важна не только информация, не только знания, а важны конкретные действия. Толку не будет от того, что вы будете целый день лежать на диване и читать полезную литературу, о том как разбогатеть. Нужно встать и начать действовать. Всякую вновь полученную полезную информацию нужно будет сразу же воплощать в жизнь. Здесь понадобится смелость и решительность, чтобы что-то предпринять для изменения ситуации в лучшую сторону. В конце концов, предприниматель, это тот, кто не сидит сложа руки, а что-то предпринимает. Потому он и назван – предприниматель.

Правило бизнеса 5. Не следует свои действия откладывать на завтра. Поговорка «не откладывай на завтра, то что можно сделать сегодня», очень хорошо подходит в этом случае. Ведь завтра кто-нибудь просто вынесет на рынок, то что вы только обдумываете. Пока вы рисуете в голове чертёж нового отеля, кто-то уже построит его на том месте, где вы собирались это сделать.

Правило бизнеса 6. Не стоит оправдывать своё бездействие. Оправданий может быть много. Их всегда можно найти. Самые распространённые из них: «У меня мало знаний, и у меня мало денег для начала». Всё что вам нужно для начала – это действовать.

Правило бизнеса 7. Решайте все возникающие проблемы максимально быстро. Зачем это нужно? Когда долго обдумываешь проблему, за это время успевает накопиться масса других. Чтобы разгрузить себя от проблем, их надо решать быстро.

Правило бизнеса 8. Не работайте на посредника. Имейте свой собственный бизнес, где вы сможете напрямую быть связанные с клиентом. Посредником должны выступать вы сами. Пусть другие за то, что вы дали им работу, отчисляют процент в ваш кошелёк.

Правило бизнеса 10. Приобретайте активы. Прежде чем купить автомобиль, даже если у вас есть необходимая сумма денег, купите хоть небольшой готовый бизнес, например торговую точку. Т. е. то, что будет приносить доход без вашего участия. И лишь тогда, когда ваш пассивный доход будет позволять купить автомобиль, тогда делайте это. А в другом случае вы просто не сможете его обслуживать, ведь автомобиль сам по себе вытягивает немало денег из своего владельца. Это и бензин, и техосмотры, и страховки, и ремонт.

Правило бизнеса 11. Нужно быть ответственным. Предприниматель - это тот, кто взял на себя ответственность за свою жизнь, поэтому не лишними будут и услуги личной охраны. Освободившись от начальников, вы можете обнаружить, что не так-то просто заставлять себя самого что-либо делать. Кроме того, теперь под вашей ответственностью могут оказаться другие люди. Об ответственности нужно помнить всегда.

Правило 12. Не надо зависеть от денег. Если весь смысл вашей жизни будет заключён в том, чтобы заработать ещё больше денег, то вы несчастнейший из всех людей. Потому, что эта гонка никогда не закончится, разве, что с вашей смертью. Вот поэтому так важно в самом начале установить для себя цель, а по достижении её – остановиться. Деньги должны быть лишь средством, чтобы исполнить возвышенные мечты, тогда доллары или рубли могут принести счастье.

Удачного бизнеса!

Случайное видео:

Каждый предприниматель желает добиться успеха в своем бизнесе. Однако не всем это удается. Вот 10 правил успешного бизнеса, следуя которым, предприниматель сможет добиться хороших результатов в бизнесе.

Неудачи в бизнесе происходят гораздо чаще, чем победы, и у каждого предпринимателя причины неудач свои, непохожие на других. Однако если говорить об успехе, то подавляющее большинство предпринимателей, достигших определенных высот в бизнесе, схожи в определенных действиях, которые и способствовали им достичь хороших результатов.

1. Найдите нишу

Для малого бизнеса лучше всего найти нишу. Небольшая фирма с ограниченными ресурсами может эффективно работать на нишевом рынке. Сконцентрируйте свои усилия на достаточно узком предложении. Придерживайтесь того, что делаете лучше всего, и вы станете экспертом в этой области.

Поймите, что невозможно быть хорошим во всем. Концентрируясь на узком рынке, вы избегаете столкновения лоб в лоб с крупными конкурентами. Если ваш строительный магазин продает все, от краски до пиломатериалов, то он не сможет выдержать конкуренцию с крупными сетевыми магазинами.

Однако можно попытаться ограничить ассортимент товаров, к примеру, лаками и красками, и стать лучшим розничным торговцем в этом сегменте.

2. Будьте маленьким, но думайте о большом

Самый часто задаваемый вопрос от людей, начинающих малый бизнес – «Как я буду конкурировать с крупными компаниями?». У малого бизнеса есть неотъемлемые преимущества перед большим, включая гибкость, возможность реагировать быстро и возможность предоставлять более персонализированные услуги. Убедитесь, что ваш бизнес использует максимум возможностей малого бизнеса.

3. Подчеркивайте отличия вашего продукта

Преподносите выгоды от использования вашего товара или услуги покупателю, выделяя уникальность решения их проблем. Избегайте простого копирования. Имитаторы редко преуспевают на рынке. Исследуйте, но не копируйте конкурентов.

4. Произведите отличное первое впечатление

Стремитесь к аккуратности и качеству. У вас часто не будет второго шанса произвести первое впечатление. Это означает, что нужно иметь опрятный магазин, вежливый персонал и так далее.

Однако если вы работаете дома один, помните, что вы – точка приложения усилий маркетинга. Все, с кем вы контактируете – потенциально ваш клиент или человек, который порекомендует ваши услуги. Удостоверьтесь, что вы всегда презентабельны, профессиональны и осведомлены о вашем бизнесе.

5. Хорошая репутация

Ваш бизнес зиждется на репутации. Чрезвычайно важно, чтобы вы имели хорошую репутацию за качество товаров и отличное обслуживание. Именно эти две вещи и гарантируют успех. Всегда стремитесь к качеству.

6. Постоянное усовершенствование

Предприниматели знают, что нельзя мыслить консервативно, когда вы улучшаете свои продукты и услуги. Вы рискуете отстать от конкурентов, если придерживаетесь образа мышления «мы всегда делали именно так». Сегодняшний бизнес требует новых решений.

7. Слушайте своих клиентов

Следуйте за рынком: слушайте и реагируйте на нужды покупателей. Они должны чувствовать, что важны, и это действительно так!

Когда вы сфокусируете свое внимание на клиентах и заслужите их доверие, они не только будут вас рекомендовать, но и останутся верными вам. Помните, что личная рекомендация из уст в уста – самый дешевый и при этом самый эффективный вид рекламы для вашего бизнеса.

8. Спланируйте успех

Предприниматель должен понимать силу планирования. Хороший план увеличит шансы на успех и может помочь определить концепции бизнеса, приблизительно оценить затраты, предсказать продажи и контролировать риски. Он показывает, куда вы направляетесь и как вы туда доберетесь. Ведение бизнеса без плана – как поездка на машине в чужой стране без карты.

9. Вводите новшества

Постоянно вводите новшества, идите в ногу с технологическими изменениями. Используйте новшества как плацдарм для улучшения продуктов, процедур и репутации. Они должны использоваться везде: в ценообразовании, в продвижении товаров, в сервисе, в распространении и так далее.

Держите глаза открытыми для новых способов выполнения привычных действий и применяйте новшества, которые могут улучшить качество продуктов и эффективность бизнеса.

10. Работайте с умом

Как предпринимателю вам нужно обладать уверенностью в себе неиссякаемой настойчивостью, чтобы развивать свои идеи. Исследования показали, что люди, успешные как предприниматели, предусмотрительны, могут принять вещи такими, как они есть и совершать соответствующие поступки.