Kako biste pratili svoju pošiljku, morate poduzeti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idite na glavnu stranicu
2. Unesite kod za praćenje u polje s naslovom "Prati poštansku pošiljku"
3. Kliknite na gumb "Prati paket" koji se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi prikazat će se rezultat praćenja.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo najnoviji status.
6. Predviđeno razdoblje isporuke prikazano je u informacijama o šifri zapisa.

Probajte, nije teško ;)

Ako vam nisu jasna kretanja između poštanskih kompanija, kliknite na poveznicu s tekstom “Grupiraj po tvrtki” koja se nalazi ispod statusa praćenja.

Ako imate poteškoća sa statusima na engleskom, kliknite na poveznicu s tekstom “Translate into Russian” koja se nalazi ispod statusa praćenja.

Pažljivo pročitajte blok "Track Code Information", tamo ćete pronaći procijenjeno vrijeme isporuke i druge korisne informacije.

Ako se prilikom praćenja blok prikazuje u crvenom okviru s natpisom "Pažnja!", pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.

U ovim informativnim blokovima pronaći ćete 90% odgovora na sva svoja pitanja.

Ako u bloku "Obratite pozornost!" napisano je da se track code ne prati u odredišnoj zemlji, u ovom slučaju praćenje paketa postaje nemoguće nakon što je paket poslan u odredišnu zemlju / nakon dolaska u Moskovski distribucijski centar / Stavka stigla u Pulkovo / Stigla u Pulkovo / Napustio Luksemburg / Napustio Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duge pauze od 1 - 2 tjedna, nemoguće je pratiti lokaciju paketa. Ne i nigdje. Nimalo =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz poštanskog ureda.

Za izračun vremena isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator vremena isporuke"

Ako je prodavač obećao da će pošiljka stići za dva tjedna, a paketu je potrebno više od dva tjedna, to je normalno, prodavači su zainteresirani za prodaju i zato su u zabludi.

Ako je prošlo manje od 7 - 14 dana od primitka koda za praćenje, a pošiljka nije praćena ili prodavatelj tvrdi da je poslao pošiljku, a status pošiljke "predmet unaprijed" / "E-pošta primljena obavijest” ne mijenja se nekoliko dana, to je normalno, Više možete pročitati na poveznici: .

Ako se status poštanske pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalno za međunarodne poštanske pošiljke.

Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 tjedna, a nova pošiljka traje više od mjesec dana, to je normalno, jer... Paketi idu različitim rutama, različitim putevima, mogu čekati 1 dan na slanje avionom, a možda i tjedan dana.

Ako je paket napustio centar za sortiranje, carinu, međutočku i nema novih statusa u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, paket nije kurir koji dostavlja paket iz jednog grada u vaš dom. Da bi se pojavio novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećoj točki za razvrstavanje ili u pošti, a to oduzima puno više vremena nego samo putovanje iz jednog grada u drugi.

Ako ne razumijete značenje takvih statusa kao što su Prijem / Izvoz / Uvoz / Stiglo na mjesto isporuke itd., možete pogledati raščlambu glavnih statusa međunarodne pošte:

Ako pošiljka nije isporučena u vaš poštanski ured 5 dana prije isteka roka zaštite, imate pravo pokrenuti spor.

Ako na temelju gore navedenog ništa ne razumijete, pročitajte ove upute ponovno, i ponovno, dok vam potpuno ne bude jasno;)

"SDEK Logistics Solutions" je kurirska dostava koja se bavi ekspresnim i zračnim prijevozom robe, korespondencije i robe diljem Rusije i svijeta. Vrijedno je napomenuti da se SDEK smatra poštanskom uslugom broj jedan, usmjerenom na kurirsku dostavu paketa iz Kine u Rusiju i CIS.

Tvrtka SDEK dostavlja hitne i nehitne terete i dokumente u više od 20.000 gradova u 220 zemalja i regija. Tvrtka ima više od 420 vlastitih ureda i oko 400 partnerskih ureda, uključujući SDEK dostavna mjesta, te oko 5000 vozila za dostavu dokumenata i tereta.

Središnji ured SDEK-a nalazi se u Novosibirsku, ali jedan od glavnih centara za sortiranje tvrtke nalazi se u moskovskoj regiji, gradu Dzerzhinsky.

Godine 2014. CDEK je otvorio svoj prvi ured u Pekingu, zahvaljujući čemu je CDEK postao logistički partner broj jedan za mnoge transportne tvrtke iz Kine pri isporuci u Rusiju i CIS:

• Pakete s brojevima za praćenje sličnim ZESZE2019392490YQ iz Kine dostavlja Eshun ZES Express, a nakon prelaska ruske granice prebacuju se u CourierServiceExpress. Tipična ruta isporuke je Yiwu - Dulat - Almaty - Moskva (centralno skladište CSP-a).
• Ako je broj za praćenje sličan JNTCU0100392029YQ, onda pripada kineskoj tvrtki J-NET, a isporučuje ga SDEK ili Pony Express u Rusiji.
• 10-znamenkasti digitalni brojevi slični 1960054211, 1960050037 prate se putem CDECLS-a kada prolaze kroz Kinu
• AS000000000CN - Takvi se paketi isporučuju u Rusiju putem Kine EMS i SDEK

Nedavno se značajno povećao broj prodavača AliExpressa koji nude SDEK dostavu, a GearBest je slanje robe putem SDEK-a učinio gotovo glavnim načinom dostave u Rusiju.

Praćenje SDEK narudžbe prema broju računa

Za praćenje paketa SDEK TC prema broju računa, broju pošiljke ili broju zapisa, samo unesite broj za praćenje (broj računa) u polje za pretraživanje iznad.

Brojevi za praćenje mogu biti potpuno različiti i ovise o SDEK logističkim partnerima. Interni SDEK brojevi faktura sastoje se od 7-10 znamenki. Primijetio sam brojeve u sljedećem formatu: BELBE7041003770YQ, XYLCK8011603889YQ, JNTCU0200020902YQ, CHN0000061316, XM3C3N016851, EXT44790316.

Praćenje SDEK tereta pomoću fakture dostupno je i na službenoj web stranici tvrtke i na našoj usluzi. Prilikom praćenja na našoj web stranici, provjerit ćemo potrebne usluge u suradnji s TC SDEK, te vam pokazati sve statuse, posebno kada je pošiljka poslana iz Kine.

Pratite SDEK Moskva, Novosibirsk, Krasnodar, Voronjež i bilo koji drugi grad u Rusiji u koji SDEK dostavlja narudžbe.

Koristite telefonsku liniju SDEK-a na 8 800 250-14-05 ako imate dodatnih pitanja o radu tvrtke.

Praćenje SDEK paketa prema broju zapisa

U poduzeću SDEK pošiljku možete pronaći po broju fakture, kao i po broju za praćenje ako je pošiljka dostavljena iz inozemstva i prenosi se na SDEK.

Na primjer, SDEK surađuje s kineskim JNET-om, čiji brojevi za praćenje izgledaju kao JNTCU...YQ, a prilikom prijenosa paketa s JNET-a na SDEK za dostavu u Rusiji, SDEK dodjeljuje interni broj računa sličan 1080362728.

SDECOM praćenje paketa prema broju računa

Točan naziv prijevozničke tvrtke je SDEK. Za praćenje pošiljke poslane od strane SDEK-a potrebno je unijeti broj teretnice u , te kliknuti gumb Prati teret.

Kako provjeriti svoju SDEK pošiljku

Web stranica SDEK-a prilično je spora, pa je najprikladnije kontrolirati pošiljku SDEK-a pomoću naše usluge koja provjerava službenu web stranicu SDEK-a bez preuzimanja nepotrebnih podataka.

SDEK praćenje isporuke

SDEK dostava prilično je popularna metoda dostave u Rusiji, ali SDEK praćenje često je slabo. Postoje samo 3 načina za praćenje vaše SDEK pošiljke na službenoj web stranici: putem obrasca za praćenje na glavnoj stranici, putem vašeg osobnog računa nakon registracije i putem njihove mobilne aplikacije za iOS i Android.

I sve 3 metode ne rade zadnjih tjedan dana (od kraja rujna 2018.) ili rade s prekidima, zatim SDEK pronađe paket, zatim kaže da narudžba nije pronađena, zatim se ne može spojiti na server.

Kako ne biste gubili vrijeme pokušavajući pratiti svoju pošiljku bilo kojom od 3 gore navedene metode, stvorili smo ovu uslugu koja će za vas na sve moguće načine provjeriti lokaciju SDEK tereta i pokazati vam potpune informacije o njemu.

SDEK praćenje paketa prema ID-u

SDEK identifikator paketa isti je kao tovarni list, broj zapisa, broj zapisa ili broj pošiljke. Stoga praćenje paketa prema ID-u ne predstavlja nikakve poteškoće, pod uvjetom da web stranica SDEK-a radi i da je spremna dati podatke o narudžbi, što se u posljednje vrijeme (krajem rujna 2018.) rijetko događa.

SDEK praćenje tereta po broju telefona

Koliko ja znam, SDEK ne pruža mogućnost praćenja paketa prema broju telefona primatelja ili pošiljatelja.

SDEK praćenje tereta po prezimenu primatelja

Koliko ja znam, SDEK ne pruža mogućnost praćenja paketa po prezimenu primatelja ili pošiljatelja. Prošireno praćenje po prezimenu moguće je samo s poslovnim linijama i moguće je s drugim prijevozničkim tvrtkama.

CDEK praćenje po broju zapisa

CDEK brojevi zapisa najčešće se sastoje od 10 znamenki i počinju sa 108 ili 109, na primjer 1093800108 ili 8 znamenki poput 13624185. Također je poznato da pakete China Post EMS ePacket s brojevima zapisa sličnim AS750475341CN u Rusiji isporučuje SDEK.

Naša služba zna sve o SDEK brojevima zapisa i omogućit će vam da pratite svoju pošiljku pomoću bilo kojeg SDEK broja zapisa koji imate.

www.cdek.ru pratite svoju narudžbu prema broju fakture

Službena web stranica www.cdek.ru omogućuje praćenje vaše narudžbe pomoću broja fakture, ali ne prikazuje potpune podatke o teretu. S našom uslugom možete odmah pratiti svoj teret ili SDEK pošiljku putem službene web stranice, kao i putem SDEK mobilne aplikacije te saznati potpune podatke o pošiljki, poput težine, punog imena ili imena pošiljatelja i primatelja, punu adresu pošiljatelja i primatelja te trošak dostave.

SDEK Praćenje paketa

Parcel je nova SDEK usluga za obične ljude. Kako navode iz tvrtke, prilikom slanja paketa više nećete morati stajati u redovima, mjeriti i vagati predmete. Dođite na bilo koje SDEK mjesto za preuzimanje narudžbi, kupite odgovarajuću kutiju i pošaljite je u drugi grad za 5 minuta.

Ovo je analog slanja putem Ruske pošte po usporedivoj cijeni s prednostima bez čekanja u redu i moderne korisničke službe.

Dostava putem paketa posebno je prikladna ako robu prodajete putem Avita, Youle, Sibmame ili drugih sličnih stranica i morate nešto poslati kupcu.

Brojevi zapisa za paketne pošiljke potpuno su isti kao i za sve druge SDEK pošiljke. Slobodno unesite broj zapisa svoje pošiljke u polje za praćenje iznad na ovoj stranici!

Što je broj za praćenje u TC SDEK

Ako se prvi put susrećete sa slanjem ili primanjem narudžbi u SDEK-u, možda ćete biti zbunjeni pitanjem kako pratiti svoju pošiljku.

Kao broj za praćenje u SDEK-u možete koristiti broj računa koji jedinstveno određuje mjesto tereta.

SDEK gdje preuzeti paket

Nakon što pošiljka stigne u skladište SDEK-a, dobit ćete SMS poruku u kojoj će vam napisati gdje možete preuzeti pošiljku. Najpovoljniji način, osim dostave kurirskom službom, je preuzimanje paketa s mjesta dostave, tamo gotovo nikada nema čekanja u redu, za razliku od Ruske pošte.

Preuzimanje s mjesta preuzimanja SDEK-a dostupno je nakon što vaša pošiljka stigne na odredište i nalazi se u skladištu tvrtke. Mjesta za preuzimanje SDEK-a u Moskvi, gdje također možete pronaći mjesta za preuzimanje SDEK narudžbi u vašem gradu.

Koliko dugo traje slanje SDEK paketa?

U praksi se većina SDEK paketa isporučuje za 20-40 dana; postoje iznimke kada paket stigne za 2 tjedna.

SDEK ne dostavlja izravno iz kineskih trgovina, tvrtka radi preko posrednika, malih i srednjih kurirskih tvrtki u Kini, koje dostavljaju diljem Kine do carinskih granica Rusije, ali sam SDEK dostavlja u Rusiji.

Pogledajmo tipičnu rutu za SDEK pakete iz Kine u Moskvu. Nakon slanja robe od strane prodavača, paket se šalje u Suifenhe, obično tamo stiže za 4-6 dana i predaje se kineskoj carinskoj službi. Carinjenje traje 3-7 dana, ovisno o opterećenosti kontrolne točke. Nakon uspješnog carinjenja pošiljka se stavlja na raspolaganje TC SDEK. Zemljopisno, paket se nalazi u Vladivostoku, sljedeći dan stiže u Khabarovsk, odakle se šalje avionom do odredišta.

SDEK rokovi isporuke ili koliko dugo čekati

Ne postoje rokovi kao takvi; tvrtka dopušta 30-45 dana za dostavu paketa. Morate razumjeti da paket putuje kroz Kinu kopnenim putem, a opterećenje kineske i ruske carine može uvelike utjecati na brzinu isporuke.

Koliko se dugo čuva SDEK paket?

Prilikom dostave iz online trgovina, paket se čuva prvih 14 dana besplatno. Počevši od 15. dana skladištenja, naknada iznosi 15-30 rubalja/dan, ovisno o veličini tereta. Više detalja na službenim stranicama.

Vrste SDEK pošiljaka

• Skladište paketa-skladište - Brza i praktična usluga dostave diljem Rusije, slična slanju putem Ruske pošte, samo bez čekanja, uz brzu i ljubaznu uslugu;
• Ekspresno skladište-skladište - Brza i jeftina dostava robe duž glavnih ruta u Rusiji. Uštede na dostavi ostvaruju se cestovnim prijevozom robe na popularna odredišta. I mali paketi i pošiljke prihvaćaju se za otpremu u kratkom vremenu;
• Paketno skladište-skladište - Optimalne cijene za prijevoz robe i pošte diljem Rusije za internetske trgovine;
• Paketna vrata-magacin
• Ekspresno skladište lakih tereta - Hitna dostava lakih tereta (do 29 kg.). Usluga je dizajnirana za hitnu dostavu važnih dokumenata, pisama, korespondencije i malih paketa u cijelom gradu, regiji ili Rusiji;
• Express light skladišna vrata
• Express light interval skladišna vrata
• Chinese Express Warehouse-Door - Usluge za strane trgovačke tvrtke na daljinu - ovo je niz usluga za ekonomičnu dostavu robe iz inozemstva u Rusiju za tvrtke koje se bave međunarodnom trgovinom na daljinu;

povijest tvrtke

Tvrtka se izvorno zvala Express Courier i osnovana je 25. veljače 2000. u Novosibirsku. U početku je cilj tvrtke bio razvoj sibirske regije i Dalekog istoka: ekspresna dostava dokumenata i tereta izvršena je u najkraćem mogućem roku i po najnižim cijenama.

Godine 2001. tvrtka je proširila svoju geografiju i otvorila svoj prvi regionalni ured u Moskvi, nakon što je uspostavila dostavu u istočnom dijelu Rusije.

U 2015. SDEK je otvorio 9 odjela u Kini, 2 ureda u Bjelorusiji, 6 ureda u Kazahstanu. Kao rezultat toga, do kraja 2015. SDEK je postao zastupljen u 5 zemalja s 323 ureda.

Pratite SDEK teret pomoću fakture, kao i sve poštanske i kurirske pošiljke diljem Rusije, iz Kine, Izraela, SAD-a, Velike Britanije i Italije.

Koristeći online uslugu web stranice, u nekoliko klikova možete saznati točnu lokaciju vašeg paketa ili poštanske pošiljke koju dostavlja kurirska tvrtka SDEK.

Kurirska služba za dostavu i otpremu “SDEK Logistics Solutions” pruža usluge ekspresne kurirske dostave paketa, tereta i poštanskih pošiljaka u cijeloj Ruskoj Federaciji. Vrijedno je napomenuti da se SDEK smatra poštanskom uslugom broj jedan, usmjerenom na kurirsku dostavu paketa iz Kine u Rusiju i CIS.

U samo nekoliko klikova brzo ćete saznati točnu lokaciju vaše SDEK pošiljke.

Kako pratiti SDEK paket?

Vrlo je jednostavno pratiti prijevoz i isporuku paketa od strane poštanske tvrtke SDEK: da biste to učinili, trebate unijeti jedinstveni identifikator paketa u redak za praćenje. Treba napomenuti da se format SDEK identifikatora donekle razlikuje od uobičajenih formata koda traga (na početku identifikatora u pravilu je 5 slova, nakon čega slijedi deseteroznamenkasti broj, a dva slova zatvaraju broj ). Nakon što navedete broj zapisa, kliknite na gumb "Prati" i saznajte najnovije podatke o lokaciji vaše poštanske pošiljke.

Koliko dugo čekati na SDEK paket?

Službeni rokovi dostave nisu navedeni, ali u pravilu paketi stižu unutar 30-45 dana. Takvi dugi rokovi su posljedica velikog opterećenja carine u Kini i Ruskoj Federaciji, kao i činjenice da se paket isporučuje u Kini kopnenim prijevozom.

Gdje preuzeti SDEK paket

Odmah nakon što paket stigne na mjesto dostave, primit ćete SMS poruku s naznačenom adresom na koju se paketi dostavljaju. Savjetujemo da obratite pozornost na radno vrijeme ovog odjela.

Najpopularnije vrste SDEK pošiljaka

• Paket - standardna dostava paketa u cijeloj Rusiji;
• Trunk Express, učinkovita i ekonomična dostava paketa i tereta diljem Rusije. Prijevoz se obavlja kopnenim prijevozom;
• Paket - dostava robe u cijeloj Rusiji;
• Express light - hitna dostava lakog tereta (do 29 kg). Usluga je relevantna za isporuku dokumentacije, kako u Ruskoj Federaciji tako iu vašem gradu;
• Chinese Express - ekonomična dostava robe iz drugih zemalja u Rusku Federaciju za trgovačka poduzeća.

Je li moguće promijeniti adresu ili datum dostave SDEK paketa?

Imajte na umu da adresu i način dostave možete promijeniti sami. Ova je funkcionalnost dostupna na web stranici tvrtke.

Dakle, ako je potrebno, možete:

• Prilagodite datum i vrijeme isporuke.
• Otkažite dostavu kurirskom službom i dogovorite preuzimanje.
• Odaberite drugu podružnicu SDEK-a za primanje paketa.

Autoprijevoznik SDEK obavlja usluge prijevoza i dostave tereta. Možete naručiti i poslati paket unutar Rusije ili inozemstva u bilo kojem gradu gdje postoji podružnica tvrtke, u uredu ili na službenoj web stranici www.cdek.ru. Načini plaćanja SDEK usluga: pouzećem, na web stranici, gotovinom.

Shema slanja paketa u poslovnici SDEK-a

Za podnošenje prijave i slanje tereta potrebno je:

• Idite na službenu web stranicu tvrtke na https://www.cdek.ru
• Pronađite adresu poslovnice SDEK-a u svom gradu.
• Osobno odnesite paket u skladište.
• Sastavite ugovor o pružanju usluga dostave i odaberite željenu tarifu.
• Platite usluge karticom, gotovinom ili pouzećem.
• Djelatnici TC SDEK će sami kontaktirati primatelja radi prijenosa pošiljke kurirom ili sa skladišta.
• Online praćenje paketa dostupno je na službenoj web stranici i na računu klijenta tvrtke.

Gradovi i podružnice SDEK-a

U većini velikih ili srednjih gradova u Rusiji, zemljama ZND-a, Kini, Njemačkoj i Tajlandu postoje uredi i točke isporuke za trgovačke centre SDEK. Adresu poslovnice možete saznati vrlo jednostavno:

• Slijedite vezu https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html
• Unesite državu i naziv grada porijekla u adresnu traku ili idite na popis gradova.
• Na karti će biti označene sve poslovnice službe za korisnike SDEK-a u gradu.
• Klikom na ikonu pored mjesta preuzimanja otvorit će se adresa i radno vrijeme.

Sastavljanje ugovora o uslugama

Osoblje ureda SDEK-a reći će vam kako pravilno ispuniti potrebnu dokumentaciju. Prema pravilima, pojedinci trebaju sljedeće podatke za slanje paketa:

• Puno ime pošiljatelja;
• Serija, broj putovnice i podaci, tko je izdao;
• Adresa;
• Kontakt broj.

Paketna služba

Tvrtka SDEK pruža praktičnu uslugu paketiranja. Omogućuje klijentu da ne pravi složene izračune troškova slanja i da ne preplaćuje usluge. Za mali iznos trebate kupiti kutiju potrebne veličine u uredu SDEK-a i izračunati trošak dostave online.

O pakiranju

Za prijevoz se brine tvrtka SDEK, no putem se svašta može dogoditi. Osjetljivi teret važno je pravilno zapakirati kako bi do primatelja stigao bez oštećenja. Paket se u odjel donosi otvoren kako bi se djelatnik mogao uvjeriti da teret odgovara popisu dopuštenih predmeta. Nakon pregleda, djelatnik će pažljivo zalijepiti i zapečatiti teret u prisustvu klijenta.
Ako pakiranje ne može osigurati sigurnost sadržaja, primatelj ima pravo odbiti slanje takve pošiljke. Postoje sljedeći standardi:

• Mala elektronika i tiskani proizvodi pakirani su u kartonske kutije s jastučićima za amortizaciju od mjehurićaste folije ili pjene.
• Kućanski aparati, lomljivi predmeti, namještaj, oprema trebaju biti upakirani u pjenaste ili plastične jastučiće za apsorpciju udara. Takav teret prihvaća se isključivo u kutiji na euro paletama u posebnom sanduku.
• Svaka jedinica kemikalija za kućanstvo, lijekova, nakita i pribora zasebno je zamotana u 3 sloja folije s mjehurićima ili drugog materijala koji apsorbira udarce.
• Biljke se prihvaćaju isključivo u posebnim kutijama koje osiguravaju vertikalni položaj tereta.

Dodatne plaćene usluge tvrtke uključuju posebne omotnice, kutije, letvice ili druge načine pakiranja koji odgovaraju parametrima pošiljke. Za dokumente se besplatno dobiva kuverta i posebna plastična vrećica.

Slanje paketa od kuće

Za slanje paketa putem SDEK-a ne morate ići u poslovnicu. Kurir može preuzeti teret izravno iz ureda, stana ili skladišta.
Kako radi ili shema slanja za klijenta:

• Sastavite ugovor.
• Spakirajte teret.
• Nazovite kurira na svom osobnom računu u prikladno vrijeme.
• Spakirajte pošiljku.
• Isprintajte i ispunite račun.
• Predajte robu kuriru.
• Platite usluge tvrtke.

Kako sastaviti ugovor

Postoje 2 načina formalizacije ugovora sa SDEK-om za isporuku robe i pošiljaka - osobno i online.
Prva opcija uključuje putovanje do najbližeg ureda tvrtke. Sa sobom trebate putovnicu. Zaposlenik SDEK-a pomoći će oko papirologije.
Za sklapanje ugovora online potrebno je:

• Pomoću veze https://www.cdek.ru/clients/reglament.html odaberite zemlju pošiljatelja.
• Ispunite obrazac u Word formatu.
• Pošaljite e-poštom

U području poštanskih usluga, nakon Ruske pošte, drugo najraširenije i zemljopisno područje pokrivenosti je kurirska služba SDEK, koja dostavlja pošiljke i teret diljem Rusije, uključujući i inozemstvo.

Za većinu korisnika, web stranica SDEK-a je upoznata s dostavom paketa iz kineskih trgovina i.

Dostava preko SDEK-a

Dostava CDEK-a iz Kine moguća je samo na teritoriju Ruske Federacije, a do obaveznog postupka carinjenja pošiljke su u rukama kineskih prijevoznika - partnera tvrtke SDEK. Dakle, prije nego što se pošiljke prebace u SDEK uslugu, paketi se mogu pratiti pomoću brojeva zapisa njihovih kineskih partnera prijevoznika. Međutim, pomoću ovog broja moguće je pratiti SDEK narudžbe do samog kraja, do trenutka isporuke.

Kako pratiti svoju CDEK narudžbu

Ovi kodovi zapisa sastoje se od pet slova ispred, deset brojeva i završavaju na YQ.

Primjeri SDEK brojeva za praćenje:

• ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
• DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)

Nakon slanja paketa u SDEK, broj paketa se dodjeljuje prema fakturi i prati na web stranici cdek.ru

SDEK broj fakture obično ima deset znamenki, ali postoje i osmeroznamenkasti brojevi zapisa.

Kako funkcionira CDEK dostava?

U listopadu 2017. pojavile su se česte pritužbe na kašnjenja u isporuci SDEK paketa iz Kine. Predstavnik tvrtke CDEK to objašnjava novom shemom za primanje paketa iz Kine. Sada se sve pošiljke prvo šalju centralno u Moskvu, a zatim distribuiraju na odredišta. U Kini se paketi dostavljaju u grad Suifenhe, koji graniči s Rusijom, kopnenim prijevozom ili kroz luku Humen (Beijiafengxi), gdje već prolaze carinsku kontrolu. Iz Moskve se pošiljke šalju u druge gradove.

Budući da je SDEK služba kurirske službe, dostava se vrši do vrata primatelja. Kurir SDEK-a dostavlja pošiljke od 10 do 18 sati uz prethodno pozivanje na broj telefona naveden u narudžbi i dogovor oko vremena dostave. U gotovo svim gradovima Rusije postoje uredi i točke za izdavanje naloga, adrese i telefonski brojevi SDEK-a nalaze se na web stranici cdek.ru, ovdje možete pratiti narudžbe.

Također, praćenje SDEK-a pomoću kineskih brojeva zapisa i broja fakture savršeno funkcionira na alatu za praćenje paketa