Zarjavela vroča voda iz pipe, nad katero se lahko pritožite. Kaj storiti, če teče rjava voda


Nekateri si zastavijo preprosto vprašanje: "- od kod nam voda pravzaprav pride v pipo?"

Z njim se umivamo, pomivamo posodo, splaknemo v stranišče, kuhamo hrano, pijemo čaj ... Nehaj, še vedno se filtrira

ker zato mnogi verjamejo, da je umazano v ceveh.

Kaj? Ne uporabljate filtra?

In tako, vzemimo veliko mesto.

V veliko mesto voda se črpa iz bližnjega vira sladke vode, kot je reka. Če je reka dovolj daleč, se voda črpa iz globin zemeljske skorje. (zamotil čudno frazo.)

To, da pitna voda v naša stanovanja prihaja iz bližnje reke, vas verjetno kar malo prestraši. Ampak ne skrbite preveč. Preden gre voda po ceveh v stanovanja, jo prečistimo v več fazah.

Na kratko: najprej se iz njega izluščijo velike naplavine: listje vej in vse, kar tam še lahko plava, filtrirajo in klorirajo, da bi uničili kakršno koli okužbo. Kakovost vode se nenehno testira. Po čiščenju ga lahko varno pijete.

Toda postavlja se vprašanje: "zakaj voda iz pipe teče te barve?"

Odgovor je zelo preprost. Kriv za vse - staro kovinske cevi... Takole izgledajo cevi, ko so nove:

Prva slika je nova kroglični ventil velik premer. Nato nova cev na zunanji strani, stari ventil in nova cev znotraj.

In zdaj gledamo iste cevi nekaj let pozneje:


Če prerežete te cevi in ​​pogledate v notranjost, boste videli zanimivo sliko.

Premer te cevi je 150 mm. Te izrastki, ki so vidni na notranji strani cevi, so trdi kot kamen. Ko zaprete vodo, gredo majhni delci v vaše pipe v obliki motne vode.

Ne glede na to, kakšna čista voda se dovaja na progo, potem ko gre skozi takšne cevi, ne bo mogla ostati čista.

Če imate v stanovanju stare železne cevi in ​​slab tlak vode, potem so najverjetneje že zamašene. Čiščenje takšnih cevi bo v 90% primerov le poslabšalo situacijo. Tukaj je primer rezanja dvižnega voda za hladno vodo.


Čiščenje vrvi je neuporabno. Čiščenje s cevjo manjšega premera je polno tveganja, da bo dvižni vod tekel pod pritiskom vode. Ko zrušite "kamen" nakop, odlomite šibke dele cevi od znotraj.

Na splošno je še vedno bolje imeti filter, da lahko varno pijete vodo.

"Rusty" vroča voda- tipičen pojav, s katerim se ljudje Kuzbasa srečajo med izbruhom toplote. A vsako leto se prebivalci ne nehajo pritoževati nad razbarvanjem, pojavom peska in rje ob odvajanju vode. Tako to jesen v nekaterih stanovanjih teče rjava ali celo črna voda. Stanovalci se šalijo: Pepsi izgine iz trgovin, a hiša lije iz pip.

Kaj storiti in kam iti? Zakaj voda začasno "zarjavi" in se je temu mogoče izogniti? Katerina Frolova je razumela probleme oskrbe s toplo vodo.

"Lep" odtenek

V Kemerovu, na ulici Svoboda, 7, prebivalci že nekaj dni opazujejo takšno sliko - iz pip teče rdeča voda, na dnu kopeli pa ostane nerazumljiva usedlina. Anastasia Korkina, stanovalka te hiše, je zmedena: kako kopati majhnega otroka v takšni vodi?

"Vsakič, umiti otroka, morate zavreti hladno vodo, - povedal Anastazija Korkina. — Navajeni smo že, kaj se dogaja vsako leto, ampak precej pokvari razpoloženje in živce. Sami, vsekakor, peremo v onesnaženi vodi, združite, če je mogoče, vendar rja še vedno ostaja na dnu kopeli ".

To hišo na FPK oskrbuje družba za upravljanje Molodezhny. Njeni zaposleni so nekaj dni, preden je številnim najemnikom začelo uhajati "zarjavelo" vodo iz pip, v bližini vhodov postavili oglase, ki so opozarjali na začetek kurilne sezone. Takoj so dodali, da se bo barva vode normalizirala v dveh tednih. Očitno so hoteli dispečerje službe za pomoč uporabnikom rešiti nepotrebnih nadležnih pritožb. Anastasia Korkina se je odločila, da ne bo stopila v stik z družbo za upravljanje: mislila je, da bo naletela na zid nerazumevanja dispečerjev.

Zakaj zarjavel?



Na začetku kurilne sezone je umazana voda tekla iz pip v nekaterih hišah ne samo v Kemerovu, ampak po vsej regiji. Prebivalci Novokuznetsk, Myskov, Anzhero-Sudžensk so objavili v socialna omrežja fotografije in videoposnetki, ki kažejo, da voda očitno ne ustreza standardom: še vedno mora biti prozorna, ne rjava.

Da bi razumeli, zakaj voda za nekaj časa spremeni barvo, smo se obrnili na strokovnjake. Kot so pojasnili v podjetju Teplosnab, sta barva in stanje vode neposredno odvisna od stanja ogrevalnih omrežij, ki jih skrbno preverjamo pred in po zagonu ogrevanja. Vroča voda dobi rumen odtenek, če vsebuje železo ali, bolj preprosto, rjo.

"Ker so cevi kovinske, od stika z vroča voda stene so oksidirane, nastane oborina, ki daje rjavo barvo, — pojasnjeno Marina Butalova, varnostni inženir okolje Podjetje Teplosnab. - Vsekakor, prisotnost tujih snovi v vodi, Na primer, pesek, nesprejemljivo".

Zahteve za toplo vodo so popolnoma enake kot za pitno vodo, katere standarde določajo sanitarne norme in pravila. Zato je treba vodo pred serviranjem temeljito očistiti.

»Najprej se voda prečisti z natrijemkationski izmenjevalni filtri, posledično postane mehkejša, — povedal o načelih pripravljalnega dela pred oskrbo z vodo v stanovanjih Marina Butalova. Nato se voda prepusti skozi ultravijolično sevanje. To ni nevarno, ker se kakovost vode ne spremeni, vendar ubijejo različne bakterije. Nato voda vstopi v grelnike vode, se ji doda sol, kar vam omogoča, da se znebite korozivnih lastnosti».

Toda ali vodni kamen ostane na dnu čajnikov in loncev, je odvisno od tega, od kod ogrevalni sistem črpa vodo. Trša voda je pod zemljo, kar pomeni, da bo padavin veliko več. Tekočina v rekah je veliko mehkejša - med vrenjem se praktično ne tvori vodni kamen, zagotavlja Marina Butalova.

Stanje ogrevalnih sistemov mora spremljati služba, ki oskrbuje toplo vodo. Na primer, v glavnem mestu Kuzbasa približno 80% cevovodov oskrbuje podjetje Kemerovo Heating Network Company. Kot so pojasnili v tiskovni službi mestne uprave, med pripravo na kurilno sezono termalni delavci izvajajo hidravlične preizkuse.

»Ne pozabite, da poleti v sistemu za oskrbo s toploto ni kroženja, po začetku kurilne sezone pa se povečata obseg in hitrost gibanja vode., - poročali Evgenija Klimenko, predstavnik tiskovne službe mestne uprave. - To vodi v dejstvo, da se plasti in rja, ki so nastale poleti, izperejo iz cevovodov in ogrevalnih naprav. Ti ostanki dajejo barvo vodi, ki jo uporabljajo naši meščani."



Ne bodi tiho!

Po besedah ​​inženirjev toplote in energetike se kljub temu, da se številni najemniki v primeru kakršnih koli okvar o tem na široko pogovarjajo s sorodniki in sosedi, se iz neznanega razloga ne upajo pritožiti družbi za upravljanje.

"V dveh tednih nismo prejeli niti ene pritožbe prebivalcev Kemerova, -povedali v JSC "Kemerovo Heating Network Company". - Z naše strani, naše podjetjepriporoča, da se meščani v primeru pritožb glede kakovosti oskrbe s toplo vodo v času zagona ogrevanja najprej obrnejo na svoje družbe za upravljanje in društva lastnikov stanovanj. Prav stanovanjska organizacija ima pravico sprožiti ustanovitev komisije za razjasnitev razlogov za situacijo v vsakem posameznem primeru."

Kot so nam zagotovili v Kemerovskem ogrevalnem omrežju, gre topla voda skozi več stopenj nadzora. Prvič, na izhodu iz kolektorjev vsake od treh termoelektrarn: državne okrožne elektrarne Kemerovo, TE Novo-Kemerovskaya in TE Kemerovo. Drugič, vzorci tople vode se vzamejo neposredno iz glavnih ogrevalnih omrežij, njihova analiza se izvede po 12 parametrih. Inženirji toplote ugotavljajo, da "Pravila za tehnično obratovanje elektrarn in omrežij" dopuščajo možnost odstopanj v barvi vode za odprte sisteme za oskrbo s toploto v dveh tednih po dobavi toplote.

Hkrati lahko "rjavo" barvo tople vode v stanovanjih prebivalcev Kemerova povzroči onesnaženje iz ogrevalnega sistema v hiši. V pripravah na kurilno sezono morajo stanovanjske organizacije splakovati in hidravlične preskusne sisteme. Praviloma se v primerih, ko ta dela niso bila izvedena ali so bila izvedena s kršitvami, med zagonom ogrevalnih sistemov del plasti in rje "izpere" iz baterij in dvižnih dvižnikov hiš, ki nastala tam v poletni čas... Prav ta rja lahko da svetlo senco topli vodi, ki jo uporabljajo prebivalci za svoje potrebe.

Izkazalo se je, da je tako imenovana "zarjavela" topla voda po začetku ogrevanja povsem sprejemljiv pojav. Trajalo bo nekaj časa in barva tekočine, ki teče iz pip kopalnic in kuhinj, se bo vrnila v normalno stanje, nam je zagotovila tiskovna služba mestne uprave Kemerovo. Če pa se meščani pritožujejo glede barve in konsistence vode, jim svetujemo, naj ne molčijo. Najbolje je, da se s pisnimi izjavami obrnete na družbe za upravljanje: vsako pritožbo je treba tam obravnavati individualno.

Katerina Frolova

V stiku z

Kakovost vode, ki se uporablja doma ali na delovnem mestu, v delovni pisarni, skrbi vsakega pozornega sodobnega potrošnika. Najenostavnejša analiza bo pokazala, da bo odsotnost onesnaženja pozitivno vplivala na kakovost življenja in produktivnost dela. V nekaterih primerih je pravilna izvedba tehnoloških procesov ob prisotnosti ustreznih nečistoč preprosto nemogoča. Če iz pipe teče zarjavela voda, potem morate hitro rešiti ustrezen problem. Raziščimo, kako je to mogoče storiti z minimalnimi stroški.

Ali naj me sploh skrbi za rjo?

Nekaj ​​dvomov se bo, nenavadno, pojavilo, če preučite uradne norme SanPin in posamezna priporočila mednarodnih specializiranih organizacij. Če želite, ne bo težko najti podrobnih informacij. Tukaj le ugotavljamo, da so v ustreznih domačih dokumentih omejitve na ravni 71 mg na liter. Po mnenju strokovnjakov WHO tudi pri uživanju tekočine z nečistočami rje v količini 9 mg na liter ne bo nevarnosti za zdravje.

Naštejmo težave, ki bodo prisotne v primeru prisotnosti koncentracij rje v vodi iz pipe:

  • Če vsebnost železovih spojin ne presega 0,3 mg na liter, potem njegove prisotnosti na začetku morda ne opazimo v vodi, ki prihaja iz velike globine (ograja iz arteških vodnjakov). Ob stiku z zrakom se aktivirajo oksidacijski procesi. Kasneje se bodo na vodovodu pojavili neprijetni in težko odstranljivi madeži, rjavi madeži na perilu.
  • Povečanje koncentracije rje na 0,8-1 mg na liter bo otipljivo. Voda bo pridobila jasno vidno specifično rjavo barvo. Takšne tekočine ni mogoče uporabiti za pitje, kuhanje, pranje, pomivanje posode, reševanje različnih gospodinjskih in industrijskih nalog.
  • Nadaljnje povečanje vsebine na standarde, ki jih sprejema SZO, se bo še poslabšalo videz, organoleptični parametri tekočine. Kljub pomanjkanju natančnih podatkov bo povečano tveganje za alergijske reakcije. Nekateri zdravniki ugotavljajo, da lahko že majhne kršitve presnovnih procesov povzročijo prekomerno kopičenje te snovi v človeškem telesu, kar bo nevarno za jetra in ščitnico, ledvice in miokard.

Tako, da ne bi eksperimentirali s svojim zdravjem, morate ustrezno ukrepati, če iz pipe teče zarjavela voda.

Pravni del vprašanja in algoritem pravilnih dejanj

Spodaj je opisan postopek, ki se uporablja v primeru, da v urbanem okolju iz pipe teče zarjavela voda (uporaba komunalnih inženirskih sistemov). Nanjo se bo mogoče sklicevati ob stiku z odgovornimi osebami in ustreznimi organi.

Če najdemo takšne nečistoče, se je treba obrniti na dispečerja službe, ki je odgovorna za odpravo izrednih situacij. To je mogoče storiti ustno ali pisno. Če se komunikacija izvaja po telefonu, je ta uslužbenec dolžan posredovati podatke o serijski registrski številki reklamacije, da zabeleži točen čas stika. Pisno obvestilo mora vsebovati tudi ustrezne podatke. Najbolje je, če se takšna epistolarna komunikacija izvaja s priporočenimi pismi, obvestili, potrdili o plačilu poštnine.

Odgovorni delavec vas bo obvestil, če obstajajo začasni razlogi (nesreča, preizkusi, načrtovana popravila), ki bodo odpravljeni. V nasprotnem primeru mora odgovor na vlogo prejeti najkasneje v dveh dneh (delovnih dneh). Fiksiranje prisotnosti zarjavele vode se izvede v prisotnosti naslednjih oseb: vlagatelja, uslužbenca dobaviteljske organizacije, predstavnika družbe za upravljanje. Če slednjega ni, je potrebna udeležba vsaj dveh stanovalcev hiše. V vsaki od možnosti se sestavi akt v dveh izvodih. Ta dokument ugotavlja slabo kakovost vode in navaja prisotne osebe.

Ta akt je pravno pomembna podlaga za preračun plačil za opravljeno storitev. Po prenosu na komisijo izvršitelja se sprejme ustrezna odločitev, ki je tudi dokumentirana.

Če imate kakršne koli težave, lahko za pomoč zaprosite Rospotrebnadzor, regionalno "Društvo za varstvo pravic potrošnikov", odvetniku s potrebnimi kvalifikacijami. Najzanesljivejši dokaz slabe kakovosti vode, ki se kasneje lahko uporabi za sodne postopke, bo strokovno izvedenstvo. To bo trajalo določen čas in denar... Toda v tem primeru bo možnost ponarejanja in netočnega besedila popolnoma izključena. V nadaljevanju se lahko pritožniku s sodno odločbo povrnejo nastali stroški, vključno s plačilom odvetniških storitev.

Katere so nekatere alternativne rešitve za zarjavelo vodo iz pipe?

Če imate svoj vodnjak, vodnjak, avtonomni sistem oskrbe iz odprtega rezervoarja, boste morali vse težave rešiti sami. Treba bo preučiti izvedljivost uporabe čiščenja vode, ki bo odpravila vse škodljive in nevarne nečistoče.

Trg opreme ponuja veliko število zelo različno že pripravljene rešitve... Pitna voda je popolna z reverzno osmozo. Visoka vsebnost soli trdote ne bo ustvarila vodnega kamna, če je nameščen elektromagnetni pretvornik. To je le nekaj najpogostejših specializiranih kompletov in naprav. Vendar morate upoštevati dejstvo, da je veliko bolj zapleten kot druge nečistoče. To je razloženo z raznolikostjo njihovih oblik in težavami pri izbiri učinkovite in ne predrage tehnologije za odstranjevanje rje iz vode iz pipe.

Predpostavimo, da je ionska izmenjava izbrana za odstranjevanje neprijetnih nečistoč. V tem primeru je treba upoštevati naslednje dejavnike:

  • Velike skupne dimenzije enote, ki lahko v celoti zadovolji dnevne potrebe majhne družine 2-4 oseb.
  • Potreba po integraciji krmilne enote s senzorji in pogonskimi mehanizmi v sklop opreme. Potreben bo za delno avtomatizacijo procesov regeneracije zasipa. Prisotnost takšne enote bo zapletla celotno namestitev kot celoto, povečala njene stroške in zmanjšala njeno zanesljivost.
  • Težave pri vzdrževanju, ki so povezane s prestrukturiranjem obratovalnih parametrov ob spremembi sestave vhodne tekočine.
  • Prisotnost koloidov, bakterijskih oblik železa v vodi iz pipe lahko hitro kontaminira nasip, kar bo zahtevalo prepogosto izpiranje.

Zgornje sklepanje pojasnjuje, da nastavitev ionske izmenjave ni univerzalna. V nekaterih primerih boste morali uporabiti popolnoma drugačne sklope opreme. Poznamo liste rumene lise na vodovodu. Takšna nasutja se najpogosteje uporabljajo samo za zmanjšanje togosti, zamenjavo prvotno razpoložljivih ionov za kalcijeve in magnezijeve spojine.

Zato je priporočljivo, da se obrnete na strokovnjake, da ne bi naredili napak. Enostavna oksidacija ali dodajanje posebnih katalizatorjev. Membranske ali biološke tehnike. Ionska izmenjava in elektromagnetna pretvorba. Samo usposobljeni strokovnjaki lahko ponudijo rešitev, ki bo ustrezala povsem specifičnemu potrošniku. Upoštevali bodo obstoječe pogoje in omejitve, značilnosti uporabe, posebne želje bodočega lastnika, njegove finančne zmožnosti.

Glavni krivci za vstop rjave vode v stanovanja in zasebne hiše prebivalcev velikih mest in majhnih mest so fero spojine... Obstaja napačno prepričanje, da zarjavela voda teče iz pipe le zaradi potečenega »roka uporabnosti« vodovodnih cevi.

Pravzaprav v večini primerov tudi po zamenjavi posameznih elementov komunikacijskih vodov svetlo rjav odtenek vode ne izgine, kar pomeni, da je treba vzrok "kovinskega okusa" iskati veliko globlje (dobesedno in figurativno).

Kako nastane rjava voda?

Rjava voda vsebuje veliko

oksidirane fero spojine. Dejstvo je, da je železo v svojem normalnem stanju stabilen kemični element. Temno rjavi oksidi (ki so razlog za pojav zarjavele vode iz pipe) na površini fero spojin se pojavijo šele, ko so izpostavljeni oksidantom. Pod zemljo je koncentracija oksidacijskih snovi (zaradi pomanjkanja dostopa do kisika) minimalna, zato je vsebnost železovih spojin zelo pomembna. Ko se voda iz vodnjaka dvigne na površje, začnejo železove spojine intenzivno delovati z oksidanti. Rezultat te kemične reakcije (če ni filtrov za odstranjevanje železa) je jasno viden tudi s prostim očesom.

škrjanec je mešanica železovega metahidroksida (FeO (OH), Fe (OH) 3) in hidratiranega železovega oksida III (Fe 2 O 3 nH 2 O). V prisotnosti kisika v vodi se skoraj vsaka masa železa na koncu popolnoma spremeni v rjo in uniči.

Reakcijska enačba:

"Ključ", ki sproži pojav rje, je reakcija redukcije kisika:

O 2 + 4 e - + 2 H 2 O → 4 OH -

Nato sledi ionizacija in oksidacija fero spojin:

Fe → Fe 2+ + 2 e -

4 Fe 2+ + O 2 → 4 Fe 3+ + 2 O 2−

Sam proces nastajanja rje je sestavljen iz več stopenj:

Fe 2+ + 2 H 2 O ⇌ Fe (OH) 2 + 2 H +

Fe 3+ + 3 H 2 O ⇌ Fe (OH) 3 + 3 H +

Fe (OH) 2 ⇌ FeO + H 2 O

Fe (OH) 3 ⇌ FeO (OH) + H 2 O

2 FeO (OH) ⇌ Fe 2 O 3 + H 2 O

Zarjavela voda iz pipe ne predstavlja resne nevarnosti za življenje (kar potrjujejo zakonsko dovoljeni vsebnost železa v vodi pri čemer MPC za železo v vodi ne sme presegati 0,3 mg na kubični meter. dm.). Vendar pa s redna uporaba fero spojine se lahko kopičijo v telesu.

Za odstranitev odvečnega železa iz pitna voda v podjetju MUP "Mestni vodovod" je postaja za odmrzovanje, voda prehaja skozi filtre in vsebnost železa se dovaja na ustrezne standarde, kar se nenehno potrjuje v aktih laboratorijskih raziskav.

Glavni vzrok za zarjavelo vodo pa so nesreče na vodovodih, zaradi katerih pride do spremembe hitrosti in smeri gibanja vode v ceveh. Ta učinek se doseže tudi, ko se nenadoma odprejo požarni hidranti za dolivanje goriva v gasilska vozila, poleti pa tudi brizgalne. Voda vznemirja odložene dolga leta delovanja, se usedline na stenah cevi in ​​v tem stanju pošljejo potrošniku. Žal se nesreče v večini zgodijo hladno obdobje leta, ko se zmrznjena zemlja premika po cestah in pločnikih, cevi ne prenesejo obremenitve, zaradi katere nastanejo, razpoke in odrezki so naravni proces, ki ga ne bomo spreminjali.

Trenutno zagotavlja čisto vodo se nanaša na plačane komunalne storitve. Zato je nizka kakovost pitne vode razlog za stik z dispečersko službo za nujne primere podjetja (v skladu z Uredbo vlade št. 307). Telefonska številka dispečerjev je 2-22-79, urnik dela je 24 ur na dan.

Uporabljeni viri:

Resolucija Vlade Ruske federacije št. 307 "O postopku za zagotavljanje komunalnih storitev državljanom"

Za pojav zarjavele vode v cevovodu je lahko več razlogov. Ena izmed njih je naravna reakcija železovih spojin, ko se voda dvigne iz vodnjaka. Pod zemljo spojine, ki vsebujejo železo in vstopajo v proizvedeno vodo, ne pridejo v stik s kisikom. Ko taka "železna" voda priteče na vrh, pride do kemične oksidacijske reakcije, zaradi katere voda "zarjavi". Drugi razlog za pojav zarjavele vode so stare kovinske cevi in ​​drugi vodovodni elementi. Zarjavela voda ne škoduje zdravju, čeprav se lahko zobna sklenina sčasoma poslabša in možna je motnja prebavni sistem... Ne smemo pozabiti, da je dostava visokokakovostne pitne vode plačana komunalna služba, zato je zarjavela tekočina iz pipe neposreden razlog za stik z dežurno službo (odlok vlade št. 307).

Kako in kam iti

O zarjaveli vodi v hiši lahko dežurno službo obvestite po telefonu ali pisno. Dispečer mora zahtevo sprejeti in popraviti. Za potrditev boste obveščeni o registrski številki, času klica (pritožba). Zgodi se, da na mestu potekajo popravila, zato je v pipi zarjavela voda. V tem primeru vas je dispečer dolžan obvestiti o razlogih za pojav slabe kakovosti vode in obvestiti okvirni datum zaključka del.

Učinkovitejša oblika stika je priporočeno pismo z obvestilom. V tem primeru shranite potrdilo, ki bo služilo kot dokaz o vaši pritožbi na servis. Odzivni čas organizacije, ki dobavlja vire, je 2 delovna dneva. Najkasneje v tem roku se vam mora pojaviti predstavnik organizacije, se prepričati, da je zarjavela voda in sestaviti ustrezen akt.

Če nihče ni prišel

V tem primeru boste morali sami sestaviti akt v prisotnosti nekaj najemnikov, predstavnika družbe za upravljanje. Dokument, ki se sestavlja, mora vsebovati opombo o odsotnosti predstavnika organizacije za dobavo virov. Sestavljeni akt v obliki reklamacije se pošlje komisiji za preračun plačil za storitev neustrezne kakovosti. Vendar je najučinkovitejša metoda (vendar je plačana) vnos vode s strani strokovnjakov. Akt, sestavljen na podlagi rezultatov pregleda, je pravna podlaga za ponovni izračun plačil ali izplačil odškodnine. V tem primeru bo Rospotrebnadzor prisilil družbo za upravljanje ali organizacijo za dobavo virov, da odpravi vzrok videza zarjavele vode.