iTunes se pri povezovanju iphone upočasni. iTunes zamrzne, ko povežete iphone


Včasih se zgodi, da iPhone zamrzne in je na njem viden logotip iTunes, kar označuje začetek postopka obnovitve vdelane programske opreme. Po določenem času bo telefon posodobil programsko opremo in se vrnil v normalno delovanje. Toda v nekaterih situacijah se na zaslonu prikaže ikona kabla USB, pripomoček noče delovati in mnogi ne vedo, kako to popraviti in kaj storiti v takem primeru. Oglejmo si glavne vzroke za to nadležno napako in kako jo odpraviti.

Zakaj se to dogaja?

Znano pravilo pravi, da je najboljša obramba napad, zato je treba na začetku ugotoviti vzrok te težave. zakaj iphone zataknjen na kablu itunes v tem načinu? Poleg posodobitev programske opreme so lahko tudi:

  • Okvara programske opreme (namestitev nove programske opreme reši težavo);
  • Okvara procesorja;
  • Mehanske poškodbe ali po udarcu (morda se je zlomil kakšen del, ki iPhoneu ne omogoča delovanja);
  • Napajalno mikrovezje je odpovedalo (po udarcu ali stiku z vlago).

Vsak problem zahteva individualno rešitev.

1. način - prisilni ponovni zagon naprave

Eden najpogostejših razlogov je posodobitev programske opreme. Če ste vdelano programsko opremo telefona posodobili tik preden se je pojavila težava, počakajte, da se obnovitev konča in se samodejno znova zažene ali pa jo prisilno odpravite. Za to se uporablja trda ponastavitev.

Ta način "popravljanja" načina obnovitve se razlikuje glede na model naprave Apple, vendar bo pomagal v primeru, ko je iPhone obtičal na vrvici.

Za iPhone 8 in novejše pritisnite in takoj spustite gumba za povečanje in zmanjšanje glasnosti, nato pritisnite gumb Domov. Držite ga, dokler ne vidite logotipa Apple.

Za iPhone 7 Plus hkrati pritisnite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže logotip podjetja. Če je iPhone 6 zataknjen na vrvici ali iPhone drugega modela, morate istočasno držati gumb Domov in gumb za vklop. Risba bi morala izginiti in takrat iPhone oživi.


2. način – popravite iPhone Stuck na iTunes z iTunes

Če vam metoda številka 1 ni pomagala, je iphone obstal v načinu za obnovitev in ste videli obvestilo, da je treba telefon obnoviti prek iTunes, sledite tem navodilom. To je enostaven postopek, najprej pa morate napravo povezati z računalnikom in zagnati program. Nato naj telefon sam začne zdravljenje. Če se to ne zgodi, pridržite tipki Home in Power, dokler se na zaslonu naprave ne prikaže ikona iTunes.

Nato kliknite »Posodobi« in počakajte, da se operacija zaključi. Z izbiro te funkcije lahko shranite podatke na iPhone, če pa izberete »Obnovi«, bodo vse informacije in nastavitve telefona za vedno izgubljene.


3. način - DFU

DFU je kratica za Device Firmware Update in je najgloblji način obnovitve, ki je na voljo za iPhone ali katero koli napravo iOS. Popolnoma bo uničil informacije na vašem iPhonu, vendar bo po tem deloval, kot da bi bil pravkar iz škatle. Naprava bo prenehala zmrzovati, delovala bo hitreje in zrušitve ali napake v aplikacijah bodo izginile.

Prvi korak je, da zaženete iTunes in povežete svoj telefon. Za iPhone 6S istočasno držite pritisnjena gumba "Sleep/Wake" in "Home" približno 8 sekund. Za 7k in novejše prav tako držite te gumbe skupaj z "Volume Down" za 8 sekund. Po 8 sekundah spustite gumb "Sleep", vendar še naprej držite gumb "Home" ali "Volume Down", odvisno od modela. Zaslon vašega iPhona bo nekaj časa temen, nato pa bo naprava prešla v način DFU. Spustite vse gumbe in izberite Obnovi iPhone. To rešitev uporabljajo profesionalci in pomaga, ko iphone je obstal na itunes kot tudi v drugih situacijah.

4. način – Tenorshare Reiboot

V nekaterih primerih pride do tako imenovane obnovitvene zanke, tj. "obnovitvena zanka". To pomeni, da bo po katerem koli od zgornjih načinov obnovitve telefon brez uspeha še naprej prikazoval črn zaslon in zelo osovraženo ikono iTunes in kabla. Razlog je v izpadih posodobitve operacijski sistem ali napake pri obnovitvi vdelane programske opreme iOS.

Na srečo obstaja velika izbira učinkovitih programov za zdravljenje te težave. Če želite to popraviti s pomočjo pripomočka, morate v nekaj klikih izvesti nekaj preprostih manipulacij. Zdaj je vprašanje "iPhone obtičal na iTunes, kaj naj storim?" ne bo videti tako zastrašujoče.

Povežite svoj iPhone in pojdite na pripomoček. Nato izberite brezplačno funkcijo "Izhod iz obnovitvenega načina".


Če še vedno ne odpravi vaše težave, izberite možnost »Popravi operacijski sistem (odpravi vse zamrznitve sistema iOS)« in kliknite »Začni«.


Pred vami se prikaže okno za obnovitev, v katerem morate izbrati "Popravi zdaj". Reiboot bo začel prenašati paket vdelane programske opreme in po končanem prenosu kliknite »Začni obnovitev OS«.


Ta postopek lahko traja nekaj časa, vendar bo pomagal oživiti vašo napravo, če je iphone obtičal v načinu za obnovitev, in se znebiti te težave.


Prijatelji, dogodki Kabel USB in ikona iTunes na zaslonu iPhonov, iPadov in iPodov so precej pogosti. Na splošno je splošno sprejeto, da če se na črnem zaslonu ene od teh naprav pojavi kabel in ikona v obliki logotipa iTunes, to pomeni, da se izvaja obnovitveni način. Vendar vsi ne vedo, da lahko kabel in iTunes poleg obnovitvenega načina pomenita obnovitveno zanko, ki se razlikuje od obnovitvenega načina.

Da bi lahko postavili natančno diagnozo, določili način, v katerem se nahaja vaš iPhone (ali druga naprava), prikaz USB žice in iTunes, bomo opisali rezultate naše raziskave, pridobljene kot rezultat delovanje teh mobilnih naprav Apple. In morda bo celo naše skromno znanje komu pomagalo rešiti težavo in obnoviti telefon ali tablico.

Način obnovitve - normalno

IPhone ali iPad se vnese v običajni način obnovitve s preprostimi koraki, zaporedje teh dejanj je opisano tukaj - "". Za izhod iz običajnega načina za obnovitev smo preprosto pustili iPhone za nekaj časa, se je znova zagnal in zapustil način za obnovitev. Za takojšen izhod iz načina obnovitve (kar ne bi čakalo) preprosto prisilimo . Izkazalo se je, da je za razliko od drugih precej enostavno zapustiti običajni način obnovitve s ponovnim zagonom.

Način obnovitvene zanke - poslušen

Obstajajo primeri, da po prisilnem ponovnem zagonu, ki se uporablja za izhod iz običajnega načina obnovitve, iPhone še vedno nalaga črn zaslon, na katerem vedno znova vidimo kabel in iTunes. Ta situacija pomeni, da je iPhone v tako imenovanem načinu obnovitvene zanke. iTunes zelo pogosto preklopi telefon ali tablico v ta način. Do vstopa v obnovitveno zanko lahko pride zaradi različnih razlogov, na primer kot posledica ali obnova vdelane programske opreme iOS. Obnovitvena zanka se lahko pojavi kot posledica programske, strojne ali domače okvare (na primer pomotoma izvlečeni kabel), ko smo sami poskušali znižati različico vdelane programske opreme iOS s 7 na 6.

Zakaj smo v podnaslov dodali besedo Obediant? Da, ker je še vedno mogoče zapustiti poslušno obnovitveno zanko in vrniti iPhone v delovno stanje brez izgube informacij, za to smo uporabili, nekateri uporabniki s TinyUmbrella so imeli težave in našli smo bolj priročen način za izhod iz obnovitvene zanke z uporabo program. Obstajajo še drugi programi za izhod iz zanke - iReb in RecBoot.

Način obnovitvene zanke - ni poslušen

Če vaš iPhone ali iPad zaide v nagajivo obnovitveno zanko, praviloma ni samo prisilni ponovni zagon nemočen, ampak tudi programi redsn0w, iReb, TinyUmbrella in RecBoot ne morejo izvleči iPhona iz obnovitvene zanke. Zaradi uporabe zgornjih programov iPhone po ponovnem zagonu še naprej prikazuje kabel USB in logotip iTunes. V tem primeru se nam ni uspelo izogniti izgubi informacij, ki so shranjene v iPhonu, vendar je dobro, če ste tudi vi prej.

Če ste ujeli nagajivo obnovitveno zanko, ostane le, da povežete iPhone z iTuens in ga poskusite utripati. Včasih ni mogoče utripati telefona v tem načinu, nato pa ga poskušajo znova utripati. Zaradi vdelane programske opreme iPhone izbriše vse informacije, ki smo jih naredili prej. Zgodi se, da se po utripanju iPhona ali iPada zahteva, da vnesejo nečiji Apple ID in geslo, vendar je to povsem druga zgodba.

Vsak lastnik pripomočka Apple se je večkrat srečal s situacijo, ko iphone 5 zamrzne. Kaj to pomeni? Eno od dveh - zaslon zmrzne in se noče ugasniti ali pa se naprava ne odziva na pritiske gumbov. Toda te težave so popolnoma rešljive, če vaš iPhone zmrzne, ga morate samo znova zagnati. In to je mogoče storiti na več načinov, o katerih bomo razpravljali spodaj.

Razmislite o eni od pogostih situacij, ko zamrzne iphone 6. To se lahko zgodi tudi s pametnimi telefoni drugih različic Apple, kot so iPhone 4, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 7 in drugi. Kot kažejo izkušnje, je uporabnik katerega koli modela iPhone vsaj enkrat naletel na težavo, ko se naprava upočasni in dolgo časa ni mogoče obnoviti njenega delovanja.

Torej, če ne veste, kaj storiti, če iPhone zamrzne in se upočasni, hkrati pa ga ne morete izklopiti, poskusite izvesti prisilni ponovni zagon. Ta postopek je mogoče izvesti v katerem koli stanju iPhona - tako, ko je iphone obtičal med posodobitvijo, kot v situaciji, ko je iphone obtičal pri ponastavitvi nastavitev.

Prisilni ponovni zagon se izvede na naslednji način:

  • Najprej morate istočasno pritisniti gumba "Domov" in "Power" in držati pritisk 8-12 sekund. Zaslon pripomočka bi se moral popolnoma izklopiti.
  • Po tem odstranite stiskalnico in na zaslonu se mora pojaviti logotip.Če se to ne zgodi, morate hitro pritisniti na gumb za vklop in začel se bo ponovni zagon v običajnem načinu.

Zgoraj opisana metoda vam omogoča, da sistem deluje v izjemno težkih situacijah, na primer, ko iphone 4 zmrzne med obnovitvijo, pa tudi če iphone zmrzne med posodabljanjem itd. Poleg tega ponavljajoči se pritiski gumbov tudi ne delujejo kot dotik zaslona - iPhone se upočasni in še naprej visi , in ne reagira na dejanja uporabnika, deluje sam.

Na splošno je prisilni ponovni zagon zadnja možnost, ko nič drugega ne pomaga. Če pa obstajajo druge, manj težke težave na iPhoneu, je bolje uporabiti metode, ki so navedene spodaj.

Kako znova zagnati iPhone, če gumbi ne delujejo

Glede na ocene uporabnikov pripomočkov "jabolko" se pogosto zgodi, da bi iPhone lahko zamrznil, vendar ne vedo, kako izklopiti napravo, saj se gumbi ne odzivajo na pritisk, tj. preprosto ne delujejo. To se zgodi pri iphone 5s, iphone 6s, iphone 7 in drugih. Najpogosteje pa seveda z zastarelimi različicami. Na primer, ko iphone 4s zamrzne, vendar naprava ni izklopljena, zaslon deluje - zelo pogosta situacija.

Kaj torej storiti, če je model naprave štirih s hrošč in se ne odziva na pritiske gumbov? Obstaja samo en izhod - uporaba funkcije Assistive Touch.

Če želite omogočiti to funkcijo, potrebujete:

  • Pojdite na glavne nastavitve telefona v razdelku za dostopnost.
  • Poiščite postavko o fiziologiji in motoriki (nahaja se čisto na dnu menija) in kliknite na "Assistive Touch".
  • Na zaslonu pripomočka različice pet, 5 ES, iphone 6s, iphone 7 ali drugega modela, s katerim delate, se prikaže poseben prosojni barvni gumb.
  • Dotaknite se tega gumba in na zaslonu se bo prikazal meni Assistive Touch.

To je to, funkcija je omogočena, lahko nadaljujete z drugim in najpomembnejšim korakom dejanja, da znova zaženete pripomoček v primeru, da zamrzne in gumbi ne delujejo.

Vsako sodobno napravo iOS, ne glede na to, ali gre za peto ali šesto različico - na primer iphone 6s, je mogoče izklopiti ne mehansko, ampak s senzorskimi tehnologijami. To se naredi na naslednji način:

  • S pritiskom na ikono "Assistive Touch" na zaslonu naprave.
  • Kliknite ikono z napisom »Naprava« in nato dolgo pritisnite razdelek »Zaklenjen zaslon«. Na zaslonu se prikažejo gumbi za izklop in preklic tega dejanja.
  • Poleg tega so dejanja uporabnika intuitivna za vse - dotakniti se morate ikone »Onemogoči« in postopek se bo samodejno izvedel.
  • Če želite vklopiti napravo, jo morate povezati z osebnim ali prenosnim računalnikom prek kabla USB in delovala bo v običajnem načinu.

Tako se je naprava ponovno zagnala v 2 stopnjah - z zaporednim izklopom - vklopom. To je eden najpogosteje uporabljenih in dokaj preprostih načinov za obnovitev delovne zmogljivosti iphone 6s in drugih modelov pametnega telefona "jabolko", če se odloči za obešanje.

Kaj storiti, če se iPhone zatakne na kabel

Takšna težava, ko se na zaslonu mobilnega pripomočka Apple pojavi ikona programa iTunes in kabel USB, je precej pogosta.Uporabniki običajno menijo, da je to stanje začetek načina za obnovitev. Vendar ni vedno tako.

Pravzaprav lahko s takšno manifestacijo program iTunes v interakciji z iPhoneom pomeni enega od treh:

  • postopek obnovitve v običajnem načinu;
  • način obnovitvene zanke - poslušen;
  • način obnovitvene zanke - poreden.

Kaj pomeni vsak od zgornjih izrazov? V prvi situaciji - ko se postopek izvaja v običajnem načinu - bo naprava vse naredila sama. Samo nekaj časa morate pustiti pripomoček in sistem se bo znova zagnal. Če mora uporabnik nujno preklicati ta način, naj znova zažene napravo na silo.

Vendar se zgodi, da se iPhone med prisilnim ponovnim zagonom ne odzove na noben način in še naprej prikazuje logotip iTunes na zaslonu. Tako se pojavi druga situacija - način poslušne obnovitvene zanke. Moram reči, da napake programske opreme iTunes pogosto postanejo razlog za pojav tega načina. Še posebej se to pogosto zgodi v procesu posodabljanja operacijskega sistema ali vdelane programske opreme pripomočka. Zanka se lahko pojavi tudi kot posledica preprostega gospodinjskega nesporazuma, ko se kabel med dejanjem naključno odklopi.

Zakaj se tak režim imenuje "poslušen"? Ker je reverzibilen. Napravo je mogoče obnoviti v delovno zmogljivost, pri čemer ohrani vse podatke, ki so bili prvotno v njenem pomnilniku. V ta namen mora uporabnik prenesti in uporabiti enega od številnih programov, zasnovanih posebej za to:

  • Recboot;
  • TinyUmbrella;
  • iReb in mnogi drugi.

In končno, tretji način je poreden, prav tako zaradi težav z iTunes. Ta položaj je bolj zapleten, ker tukaj uporabniku ne bodo pomagali niti posebni programi, omenjeni prej, niti postopek prisilnega ponovnega zagona. Karkoli naredi lastnik pametnega telefona, kabel in logotip iTunes še naprej ostaneta na zaslonu. Seveda so bili vsi podatki, shranjeni v pripomočku, nepovratno izgubljeni. Dobro je, če je uporabnik vnaprej predvidel situacijo in naredil varnostno kopijo. Če ne, ostane samo obžalovanje izgubljenih podatkov.

Ko ste ujeli takšno zanko, ostane samo poskusiti utripati napravo. Ta postopek je težaven in mojster ne uspe vedno prvič, vendar je povsem mogoče. Pogosto standardna shema vdelane programske opreme ne pomaga in morate uporabiti poseben program - DFU. Podatki, ki so bili predhodno shranjeni v pripomočku, so trajno izbrisani, vsi podatki pa se obnovijo iz varnostne kopije, če obstaja.

Lastniki naprav, kot so iPhone, iPad ali iPod touch, se lahko soočijo z njim neprijeten problem- Visi iTunes pri povezovanju naprave. Vzroki tega pojava in načini za rešitev te težave bodo obravnavani spodaj.

Razlogi

Razlogi za zamrznitev se lahko skrivajo v:

Reševanje večjih težav

Oglejmo si vsakega od zgornjih primerov in kako odpraviti to težavo.

Posodobitev programske opreme

Če itunes zamrzne pri povezovanju iphone, potem prvi od možni vzroki morda je napaka v programski opremi. Do tega lahko pride tudi, če programska oprema naprave dlje časa ni bila posodobljena in ne more več pravilno prikazati novih različic programa.

V tem primeru morate narediti naslednje:

  • z uporabo storitve Windows Update namestite najnovejše različice programske opreme za svoj računalnik (priporočljivo samo za uradne različice);
  • posodobite odjemalca iTunes tako, da ga prenesete s programom Apple Updater ali prenesete najnovejšo različico z uradne spletne strani podjetja.

Video: Obnovite iPhone 5 prek iTunes

Onemogočanje samodejne sinhronizacije

Zastoj je lahko povezan tudi s postopkom samodejne sinhronizacije. Če pride do te težave, jo morate onemogočiti.

To lahko storite na naslednji način:


Po tem ponovno priključimo napravo. Če se težava ne pojavi več, pomeni, da je bila vzrok določena vrsta vsebine. Kaj storiti v tem primeru?

Za popolno odpravo težave potrebujete:


Onemogočanje podcastov in vtičnikov

Včasih vodi do zmrzovanja veliko število shranjenih podcastov. Če želite odpraviti težavo, jih odstranite tako, da označite izdaje na seznamu in kliknete »Izbriši«. Po tem morate znova zagnati iPhone ali iPad, se znova povezati z računalnikom in poskusiti vstopiti v program.

Druge rešitve za odpravljanje težav

V primeru, da prejšnje rešitve težave z zamrznitvijo niso pomagale, morate pri povezovanju z drugim računalnikom preveriti njegovo prisotnost:


Pozor! Preizkušani osebni računalnik mora imeti Najnovejša različica Programska oprema iTunes z vsemi posodobitvami.

Ponavljajoča se težava z novim računom

Če želite preveriti, ali se zastoj ponavlja pri uporabi novega računa, ga moramo najprej ustvariti:



Opomba! Obnovitev naprave na tovarniške nastavitve je le zadnja možnost. Če ga prepozna drug računalnik, najprej poskusite z drugimi ukrepi.

Če vam ne preostane drugega, kot da naredite popolno varnostno kopijo naprave, je pomembno, da poskrbite za naslednje:


Z novim računom naprava deluje dobro

Kaj naj storim, če težava izgine po ustvarjanju novega računa?

V tem primeru za obnovitev delovanja potrebujemo:

  1. znova zaženite napravo;
  2. prijavite se v program s starim računom;
  3. ustvarite novo medijsko knjižnico;
  4. preverite napako.

Če je težava odpravljena, zapustite iTunes in vrnite prejšnjo različico knjižnice, tako da naredite naslednje:

  • znova zaženite program, medtem ko držite tipko "Shift";
  • v meniju, ki se prikaže, izberite in obnovite datoteko knjižnice, ki je bila prej uporabljena (privzeto se nahaja v imeniku My Music\iTunes).

Ogledali smo si najpogostejše vzroke, zaradi katerih iTunes zamrzne ob zagonu. Po preprostih navodilih bo uporabnik lahko brez večjih težav odpravil to težavo. Če imate kakršna koli vprašanja ali komentarje, uporabite obrazec za komentarje pod člankom.

Če ste morali prenesti podatke iz računalnika v iPhone ali obratno, potem boste poleg kabla USB potrebovali iTunes, brez katerega večina zahtevanih nalog ne bo na voljo. Danes bomo obravnavali problem, ko povezovanje iPhona iTunes zamrzne.

Težava z zamrznitvijo iTunes pri povezovanju katere koli naprave iOS je ena najpogostejših težav, ki se lahko pojavijo zaradi različnih razlogov. Spodaj si bomo ogledali najpogostejše vzroke za to težavo, ki vam bo omogočila vrnitev iTunes na delovno zmogljivost.

1. razlog: zastarela različica iTunes

Najprej se prepričajte, da je na vašem računalniku nameščena najnovejša različica iTunes, ki bo zagotovila pravilno delovanje z napravami iOS. Opisali smo že, kako na našem spletnem mestu preveriti, ali so na voljo posodobitve, tako da, če so za vaš program najdene posodobitve, jih boste morali namestiti in nato znova zagnati računalnik.

2. razlog: preverjanje stanja RAM-a

V trenutku, ko je pripomoček povezan z iTunes, se obremenitev sistema dramatično poveča, zaradi česar lahko naletite na dejstvo, da lahko program tesno zamrzne.

V tem primeru boste morali odpreti okno »Upravitelj naprav«, do katerega lahko dostopate s preprosto bližnjico na tipkovnici. Ctrl+Shift+Esc . V oknu, ki se odpre, boste morali zapreti iTunes, pa tudi vse druge programe, ki porabljajo sistemska sredstva, vendar jih v času dela z iTunes ne potrebujete.

Po tem zaprite okno »Upravitelj opravil« in znova zaženite iTunes ter poskusite svoj pripomoček povezati z računalnikom.

Razlog 3: Težave s samodejno sinhronizacijo

Ko iPhone povežete z računalnikom, iTunes privzeto začne samodejno sinhronizacijo, ki vključuje prenos zadnjih nakupov in ustvarjanje novega. rezerva. V tem primeru morate preveriti, ali samodejna sinhronizacija povzroča, da iTunes visi.

Če želite to narediti, odklopite napravo iz računalnika in nato znova zaženite iTunes. Kliknite zavihek na vrhu okna "Uredi" in pojdite na točko "Nastavitve" .

V oknu, ki se odpre, pojdite na zavihek "Naprave" in potrdite polje zraven "Prepreči samodejno sinhronizacijo naprav iPhone, iPod in iPad" . Shranite spremembe.

Ko končate ta postopek, boste morali napravo povezati z računalnikom. Če je težava z zamrznitvijo izginila brez sledi, potem pustite samodejno sinhronizacijo zaenkrat onemogočeno, povsem možno je, da bo težava odpravljena, kar pomeni, da lahko funkcijo samodejne sinhronizacije znova aktivirate.

4. razlog: Težave z računom Windows

Nekateri nameščeni programi za vaš račun in nastavitve, ki ste jih naredili, lahko povzročijo težave z iTunes. V tem primeru morate poskusiti ustvariti nov uporabniški račun v računalniku, s katerim boste lahko preverili verjetnost tega vzroka težave.

Če želite ustvariti uporabniški račun, odprite okno "Nadzorna plošča" , nastavite nastavitev v zgornjem desnem kotu "Majhne ikone" in se nato pomaknite do razdelka "Uporabniški računi" .

V oknu, ki se odpre, izberite element "Upravljanje drugega računa" .

Če ste uporabnik sistema Windows 7, lahko v tem oknu nadaljujete z ustvarjanjem računa. Če imate starejši operacijski sistem Windows, kliknite gumb na dnu okna "Dodajte novega uporabnika v oknu z nastavitvami računalnika" .

Preusmerjeni boste v okno "Parametri", kjer morate izbrati element "Dodaj uporabnika v ta računalnik" in dokončajte ustvarjanje novega računa.

Po preklopu na nov račun namestite iTunes v svoj računalnik in nato avtorizirajte program, povežite svojo napravo z računalnikom in preverite, ali obstaja težava.

Razlog 5: virusna programska oprema

In končno, veliko resnejši razlog za težave z iTunes je prisotnost virusne programske opreme v računalniku.

Za skeniranje sistema uporabite funkcijo protivirusnega programa ali poseben pripomoček za zdravljenje Dr.Web CureIt , ki vam bo omogočil kvalitativno skeniranje sistema za vse vrste groženj in jih nato pravočasno odpraviti.

Če so po končanem pregledu zaznane grožnje, jih boste morali odstraniti in znova zagnati računalnik.

6. razlog: iTunes ne deluje pravilno

To je lahko posledica delovanja virusne programske opreme (za katero upamo, da ste jo odstranili) in drugega nameščenih programov na računalniku. V tem primeru boste morali za rešitev težave odstraniti iTunes iz računalnika in to storiti v celoti - pri odstranitvi zajemite druge programe Apple, nameščene v vašem računalniku.

Po končani odstranitvi iTunes iz računalnika znova zaženite sistem in nato prenesite najnovejšo distribucijo programa z uradne spletne strani razvijalca in jo namestite v računalnik.