Когато свържете ipad към компютър, itunes замръзва. Начини за решаване на проблема, ако iTunes замръзне при свързване на iPhone
Ако трябва да прехвърлите информация от компютър към iPhone или обратно, тогава в допълнение към USB кабела ще ви трябва iTunes, без който повечето от необходимите задачи ще бъдат недостъпни. Днес ще разгледаме проблема, когато при свързване на iPhone iTunes замръзва.
Проблемът със замръзването на iTunes при свързване на някое от устройствата с iOS е един от най-често срещаните проблеми, които могат да бъдат повлияни от различни причини. По-долу ще разгледаме най-честите причини за този проблем, което ще ви позволи да върнете iTunes към работа.
Причина 1: остаряла версия на iTunes
На първо място, трябва да се уверите, че на компютъра ви е инсталирана актуална версия на iTunes, която ще гарантира коректна работа с iOS устройства. По-рано на нашия сайт вече говорихме как да проверявате за актуализации, така че ако бъдат намерени актуализации за вашата програма, ще трябва да ги инсталирате и след това да рестартирате компютъра си.
Причина 2: проверка на състоянието на RAM
В момента на свързване на притурката към iTunes натоварването на системата се увеличава рязко, в резултат на което може да се сблъскате с факта, че програмата може да замръзне плътно.
В този случай трябва да отворите прозореца "Диспечер на устройства", до който можете да получите достъп с обикновена клавишна комбинация Ctrl + Shift + Esc ... В прозореца, който се отваря, ще трябва да затворите iTunes, както и всички други програми, които консумират системни ресурси, но не се нуждаете от тях по време на работа с iTunes.
След това затворете прозореца "Диспечер на задачи" и след това рестартирайте iTunes и опитайте да свържете вашата притурка към компютъра.
Причина 3: проблеми с автоматичното синхронизиране
Когато свържете вашия iPhone към компютъра, iTunes стартира автоматично синхронизиране по подразбиране, което включва прехвърляне на нови покупки, както и създаване на ново архивиране. В този случай трябва да проверите дали автоматичното синхронизиране причинява замръзване на iTunes.
За да направите това, изключете устройството си от компютъра и след това стартирайте iTunes отново. В горната част на прозореца щракнете върху раздела "Редактиране" и отидете на точката "Настройки" .
В прозореца, който се отваря, отидете на раздела "Устройства" и поставете отметка в квадратчето до „Предотвратяване на автоматично синхронизиране на устройства iPhone, iPod и iPad“ ... Запазете промените си.
След като завършите тази процедура, ще трябва да свържете вашето устройство към компютъра. Ако проблемът със замръзване е изчезнал безследно, тогава оставете автоматичното синхронизиране деактивирано засега, напълно е възможно проблемът да бъде отстранен, което означава, че функцията за автоматично синхронизиране може да бъде активирана отново.
Причина 4: Проблеми с акаунта в Windows
Някои инсталирани програми за вашия акаунт, както и посочените настройки, могат да причинят проблеми с iTunes. В този случай трябва да опитате да създадете нов потребителски акаунт на компютъра, което ще ви позволи да проверите вероятността от тази причина за проблема.
За да създадете потребителски акаунт, отворете прозореца "Контролен панел" , задайте настройката в горния десен ъгъл "Малки икони" и след това отидете на раздел "Потребителски акаунти" .
В прозореца, който се отваря, изберете „Управление на друг акаунт“ .
Ако сте потребител на Windows 7, тогава в този прозорец можете да отидете, за да създадете акаунт. Ако сте собственик на по-стара операционна система Windows, в долната част на прозореца щракнете върху бутона „Добавете нов потребител в прозореца „Настройки на компютъра“. .
Ще бъдете прехвърлени в прозореца "Параметри", където трябва да изберете елемента „Добавяне на потребител за този компютър“ и след това завършете създаването на нов акаунт.
С нов акаунт инсталирайте iTunes на вашия компютър и след това оторизирайте програмата, свържете устройството си с компютъра си и проверете за проблема.
Причина 5: вирусен софтуер
И накрая, много по-сериозна причина за проблеми с iTunes е наличието на вирусен софтуер на компютъра.
За да сканирате системата, използвайте функцията на вашата антивирусна програма или специална помощна програма за лечение Dr.Web CureIt , което ще ви позволи качествено да сканирате системата за всякакви видове заплахи и след това да ги премахнете своевременно.
Ако след приключване на сканирането бъдат открити заплахи, ще трябва да ги премахнете и след това да рестартирате компютъра си.
Причина 6: неправилна работа на iTunes
Това може да се дължи на действието на вирусния софтуер (който, надяваме се, сте премахнали), както и на други инсталирани програми на компютъра. В този случай, за да разрешите проблема, ще трябва да деинсталирате iTunes от компютъра си и да го направите напълно - при деинсталиране заснемете други програми на Apple, инсталирани на вашия компютър.
След като приключите с премахването на iTunes от вашия компютър, рестартирайте системата и след това изтеглете новата дистрибуция на програмата от официалния уебсайт на разработчика и я инсталирайте на вашия компютър.
Собствениците на "ябълкови" джаджи често трябва да се справят с това неприятен проблемкато замръзване на iTunes . И това обикновено се случва, когато свържете iPhone или iPad към компютър.
Тази статия обсъжда основните фактори зад тези замръзвания и как да се справите с тези проблеми.
Източникът на проблема обикновено се крие в следните фактори:
- "Застоял" софтуер (или срив на приложения);
- трудности с обмена на данни на машината;
- инсталирани подкасти;
- самото счетоводство;
- излагане на шпионски и вирусен софтуер.
Ако iTunes е замразен: какво да правя?
Нека анализираме алгоритъма на действията във всяка конкретна ситуация.
1 "Застояла" версия на iTunes. В такава ситуация е необходимо да се провери уместността на версията на помощната програма, инсталирана на компютъра / лаптопа. Само най-новият пуснат софтуер може 100% да гарантира правилното взаимодействие на компютъра с iOS устройства. Можете да проверите дали има актуализации за приложението директно от вашия iPhone, в секцията за софтуер. Можете също да отидете до ресурса на Apple в мрежата, в желания раздел и да проверите текущите данни. Можете да изтеглите софтуер директно от устройство с iOS (при условие, че има стабилна Wi-Fi връзка). 2 Проверете състоянието на RAM паметта. В процеса на свързване на iPhone или друго "ябълково" устройство към iTunes, натоварването на системата се увеличава значително. В резултат на това приложението "виси". В такава ситуация трябва да отворите прозореца на диспечера на устройствата, където получавате, като натиснете проста комбинация от елементи Ctrl + Shift + Esc. В изскачащия прозорец iTunes (както друг софтуер) се прекратява, тъй като бързо консумира системни ресурси. По време на взаимодействието с iTunes нуждата от тях изчезва. След това отварят прозореца на диспечера на задачите и повтарят опита за стартиране на помощната програма и свързване на устройството към компютъра. 3 Трудности с обмена на данни на машината. Когато свържете iPhone към компютър, помощната програма започва обмен на данни без никакви команди, сама. Процесът на архивиране включва прехвърляне на закупени по-рано продукти и създаване на "прясно" копие. В такава ситуация е необходимо да се провери дали обменът на данни на машината е причината за прекъсването. За тази цел изключете устройството от компютъра и след това рестартирайте помощната програма. В горната част на прозореца щракнете върху секцията за редактиране и продължете към настройките. В изскачащия прозорец отидете в секцията за устройства и поставете отметка в квадратчето за забрана на синхронизирането на машината. Запазете редакциите си. След всички тези стъпки свържете притурката "ябълка" към вашия компютър. Ако трудностите със замразяването са завършени успешно, все още не активирайте синхронизацията автоматично. Вероятно проблемът ще бъде отстранен, което означава, че тази опция може да бъде активирана отново. 4 Неизправности във функционирането на акаунта в Windows. Някои счетоводни софтуери, както и редица настройки, могат да бъдат източник на трудности. В такава ситуация трябва да създадете акаунт на компютъра, който ще провери наличието на този конкретен фактор. За да създадете такъв акаунт, отидете на прозореца на контролния панел и задайте настройката за малки икони в горния десен ъгъл, след което отидете в секцията за потребителски акаунти. В изскачащия прозорец трябва да изберете секцията за управление на друг акаунт. Ако имате операционна система от версия 7, в същия прозорец можете да отидете на формирането на счетоводство. Ако компютърът ви работи с по-стара операционна система, в долната част на прозореца щракнете върху секцията за добавяне на нов потребител в прозореца за настройки на компютъра. Системата ще ви прехвърли до мястото, където трябва да изберете елемента, за да добавите нов потребител за този компютър, и след това ще създадете нов акаунт. След като отидете в него, инсталирайте iTunes на вашия компютър и го оторизирайте. Свържете устройството към вашия компютър и проверете дали проблемът е отстранен.
Така че, ако често сте започнали да наблюдавате как iTunes замръзва, когато свържете своя iPhone, не бързайте да се паникьосвате. Ситуацията със замръзване на iPhone е доста често срещана. А причините са неприятна ситуацияможе би поне шест. Най-сериозният проблем е, когато помощната програма виси поради наличието на проблеми в нея. В този случай нищо няма да се случи, колко лесно е да актуализирате iTunes до най-новата версия.
Собствениците на устройства като iPhone, iPad или iPod touch могат да се сблъскат с един досаден проблем - замръзване на iTunes при свързване на устройството. Причините за това явление, както и решенията на този проблем, ще бъдат разгледани по-долу.
Причини
Причините за замръзване могат да се крият в:
Решаване на основни проблеми
Нека да разгледаме всеки един от горните случаи и как да отстраним проблема.
Актуализация на софтуера
Ако itunes замръзне при свързване на iphone, тогава първата възможна причина може да е програмна грешка. Това може да възникне и ако софтуерът на устройството не е актуализиран дълго време и вече не може да показва правилно новите версии на програмата.
В този случай трябва да направите следното:
- като използвате Центъра за актуализиране на Windows, инсталирайте най-новите версии на софтуера за вашия компютър (препоръчва се само за официални компилации);
- актуализирайте iTunes клиента, като го изтеглите с помощта на програмата за актуализиране на Apple или изтеглите най-новата версия от официалния уебсайт на компанията.
Видео: Възстановете iPhone 5 чрез iTunes
Деактивирайте автоматичното синхронизиране
Замразяването може да се дължи и на процеса на автоматична синхронизация. Ако възникне този проблем, трябва да го деактивирате.
Това може да стане по следния начин:
След това свързваме отново устройството. Ако проблемът вече не се появява, това означава, че определен тип съдържание е причинило проблема. Какво трябва да направим в този случай?
За да премахнете напълно проблема, трябва:
Деактивирайте подкасти и плъгини
Понякога голям брой запазени подкасти могат да доведат до замръзване. За да отстраните проблема, просто ги изтрийте, като маркирате епизодите в списъка и щракнете върху „Изтриване“. След това трябва да рестартирате вашия iPhone или iPad, да го свържете отново към компютъра си и да опитате да влезете в програмата.
Други начини да се отървете от проблемите
В случай, че предишните решения на проблема със замразяването не помогнаха, трябва да проверите наличието му при свързване към друг компютър:
Внимание! Тестваният компютър трябва да има най-новата версия на iTunes с всички актуализации.
Повтаряне на проблема с нов акаунт
За да проверим дали спирането се повтаря при използване на нов акаунт, първо трябва да създадем такъв:
Забележка! Струва си да се прибегне до възстановяване на фабричните настройки на устройството само в краен случай. Ако е разпознат на друг компютър, първо трябва да опитате други мерки.
Ако няма друг избор, освен да направите пълно архивиране на устройството, важно е да се погрижите за следното:
Устройството работи добре с новия акаунт
Ами ако проблемът изчезне след създаване на нов акаунт?
В този случай, за да възстановим производителността, ни трябва:
- рестартирайте устройството;
- влезте в програмата, като използвате стария акаунт;
- създаване на нова библиотека;
- проверете за грешка.
Ако проблемът е разрешен, излезте от iTunes и се върнете към предишната версия на библиотеката, като направите следното:
- стартирайте отново програмата, като държите натиснат клавиш "Shift";
- в менюто, което се показва, изберете и възстановете използвания по-рано библиотечен файл (по подразбиране той се намира в директорията „My iTunes Music“).
Разгледахме най-честите причини за замръзване на iTunes при стартиране. Следвайки прости инструкции, потребителят може лесно да отстрани този проблем сам. Ако имате въпроси или коментари, използвайте формуляра за коментари, намиращ се под статията.
>Приятели, събития USB кабел и икона на iTunesна екрана на iPhones, iPads и iPods са доста често срещани. Като цяло е общоприето, че ако на черния дисплей на едно от тези устройства се появи кабел и икона под формата на логото на програмата iTunes, това означава, че режимът на възстановяване работи. Но не всеки знае, че Cable и iTunes, освен Recovery Mode, могат да означават Recovery Loop, което е различно от Recovery Mode.
За да можете да поставите точна диагноза, да определите режима, в който се намира вашият iPhone (или друго устройство), показвайки USB кабела и iTunes, ще запишем резултатите от нашите проучвания на придобитите като резултат от работата на тези мобилни устройства на Apple. И може би нашите оскъдни познания ще помогнат поне на някой да реши проблема си и да възстанови работата на телефона или таблета.
Режим на възстановяване - нормален
В нормален режим Възстановяване на iPhoneили iPad се въвежда с помощта на прости действия, последователността на тези действия е описана тук - "". За да излезем от нормалния режим на възстановяване, просто оставихме iPhone за известно време, той се рестартира и излезе от режима на възстановяване. За незабавно излизане от режима на възстановяване (за да не чакаме), ние просто го принуждаваме. Оказва се, че от обичайния режим на възстановяване, за разлика от други, е доста лесно да излезете с рестартиране.
Режим на цикъл за възстановяване - Съвместим
Има случаи, че след принудително рестартиране, което се използва за излизане от нормалния режим на възстановяване, iPhone все още продължава да зарежда черен екран, на който виждаме кабела и iTunes отново и отново. Тази ситуация означава, че iPhone е влязъл в така наречения режим на Recovery Loop. Телефон или таблет много често се въвеждат в този режим от iTunes. Влизането в цикъла за възстановяване може да се случи по различни причини, например в резултат или когато фърмуерът на iOS е възстановен. Примката за възстановяване може да възникне в резултат на софтуерна, хардуерна или домашна повреда (например кабелът е бил изваден случайно), след като ние самите, когато се опитахме да понижим фърмуера на iOS от 7 на 6.
Защо добавихме думата „Послушни“ в подзаглавието? Да, тъй като все още можете да излезете от послушния цикъл за възстановяване и да върнете iPhone в работно състояние, без да губите информация, за това използвахме, някои потребители с TinyUmbrella имаха затруднения и намерихме по-удобен начин да излезете от цикъла за възстановяване с помощта на програма. Има и други програми за прекъсване на цикъла - iReb и RecBoot.
Режим на цикъл за възстановяване - не е послушен
Ако вашият iPhone или iPad попадне в палав цикъл за възстановяване, тогава по правило не само принудителното рестартиране е безсилно, но и програмите redsn0w, iReb, TinyUmbrella и RecBoot също не могат да извадят iPhone от цикъла за възстановяване. В резултат на използването на програмите по-горе, iPhone продължава да показва USB кабела и логото на iTunes след рестартиране. В този случай не успяхме да избегнем загубата на информация, съхранявана в iPhone, но е добре, ако и вие по-рано.
Ако сте хванали палав цикъл за възстановяване, остава само да свържете вашия iPhone към iTuens и да опитате да го флашнете. Понякога е невъзможно да се флашне телефона в този режим, след което се опитват да го флашнат отново. В резултат на това фърмуерът на iPhone изтрива цялата информация, която направихме по-рано. Случва се, че след мигане на iPhone или iPad от тях се иска да въведат нечий Apple ID и парола, но това е съвсем различна история.
Всеки собственик на джаджа на Apple многократно се е сблъсквал със ситуация, при която iphone 5 замръзва. Какво означава това? Едно от двете неща - екранът е замръзнал и не иска да се изключи, или устройството не реагира на натискане на бутони. Но тези проблеми са напълно разрешими, ако вашият iPhone е замръзнал, просто трябва да го рестартирате. И това може да стане по няколко начина, които ще бъдат разгледани по-долу.
Помислете за една от често срещаните ситуации, когато iphone 6 замръзва. Това може да се случи с други версии на смартфони на Apple, като iPhone 4, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 7 и други. Опитът показва, че потребителят на всеки модел iPhone поне веднъж се е сблъсквал с проблем, когато устройството се забавя и дълго време е невъзможно да се възстанови работата му.
Така че, ако не знаете какво да правите, ако iPhone замръзне и се забави и в същото време не може да бъде изключен, опитайте да извършите принудително рестартиране. Тази процедура може да се извърши във всяко състояние на iPhone - и когато iphone е замразен по време на актуализацията, и в ситуация, ако iphone е замръзнал по време на фабрично нулиране.
Принудителното рестартиране се извършва, както следва:
- Първата стъпка е да натиснете едновременно бутоните "Начало" и "Захранване" и да задържите за 8-12 секунди. Дисплеят на притурката трябва да изгасне напълно.
- След това премахнете пресата и логото трябва да се появи на екрана.Ако това не се случи, трябва да направите бързо кратко натискане на бутона за захранване и рестартирането в нормален режим ще започне.
Описаният по-горе метод позволява на системата да работи в изключително трудни ситуации, например, когато iphone 4 замръзне по време на възстановяване, както и ако iPhone замръзне по време на актуализацията и т.н. Освен това многократните натискания на бутоните не дават резултат , както и докосване на екрана - iPhone се забавя и продължава да виси и без да отговаря на действията на потребителя, работи сам.
По принцип принудителното рестартиране е последна мярка, когато нищо друго не помага. Но ако имате други, по-малко трудни проблеми на iPhone, по-добре е да приложите методите, които са дадени по-долу.
Как да рестартирате iPhone, ако бутоните не работят
Според потребителите на джаджи на Apple често се случва iPhone да замръзне, но те не знаят как да изключат устройството, тъй като бутоните не реагират на натискане, т.е. просто не работи. Това се случва с моделите телефони iphone 5s, iphone 6s, iphone 7 и други. Но най-често, разбира се, с остарели версии. Например, когато iphone 4s замръзне, но устройството не е изключено, дисплеят работи - много често срещана ситуация.
И така, какво да направите, ако моделът на устройството four s е бъгнал и не реагира на натискане на бутони? Има само един изход - използване на функцията Assistive Touch.
За да активирате тази функция, трябва:
- Отидете на основните настройки на телефона в секцията за универсален достъп.
- Намерете елемента за физиологията и двигателните умения (той е в най-долната част на менюто) и кликнете върху "Помощно докосване".
- На екрана на притурката версия 5, 5 ES, iphone 6s, iphone 7 или друг модел, с който работите, ще се появи специален полупрозрачен цветен бутон.
- Докоснете този бутон и на дисплея ще се появи менюто “Помощно докосване”.
Това е всичко, функцията е включена, можете да преминете към втория и най-важен етап от действия за рестартиране на притурката в ситуация, ако замръзне и бутоните не функционират.
Всяко модерно iOS устройство, било то пета или шеста версия - например iphone 6s, може да бъде изключено не механично, а с помощта на сензорни технологии. Това се прави по следния начин:
- Като кликнете върху иконата "Помощно докосване" на екрана на устройството.
- Щракнете върху иконата с надпис "Апарат" и след това натиснете продължително секцията "Заключване на екрана". На дисплея ще се покажат бутони за изключване и отмяна на това действие.
- Освен това действията на потребителя са интуитивни за всеки - трябва да докоснете иконата "Деактивиране" и процедурата ще се извърши автоматично.
- За да включите устройството, трябва да го свържете към компютър или лаптоп чрез USB кабел и то ще работи нормално.
По този начин устройството беше рестартирано на 2 етапа - чрез последователно изключване - включване. Това е един от най-често използваните и доста лесни начини за възстановяване на производителността на iphone 6s и други модели на "ябълковия" смартфон, ако иска да виси.
Какво да направите, ако iPhone е заседнал върху дантела
Подобен проблем, когато на дисплея на мобилна джаджа на Apple се появят икона на iTunes и USB кабел, е доста често срещан. Обикновено потребителите смятат тази ситуация за стартиране на режим на възстановяване. Но това не винаги е така.
Всъщност, с това проявление на себе си, iTunes програмите във взаимодействие с iPhone могат да означават едно от 3:
- процедура за възстановяване в нормален режим;
- режим на цикъл за възстановяване - послушен;
- режимът на цикъла за възстановяване е палав.
Какво означава всяко от горните понятия? В първата ситуация - когато процедурата се извършва в нормален режим - устройството ще направи всичко само. Просто трябва да оставите притурката за известно време и системата ще се рестартира сама. Ако потребителят трябва спешно да отмени този режим, оставете го да рестартира устройството принудително.
Но се случва така, че iPhone не реагира по никакъв начин по време на принудително рестартиране и продължава да показва логото на iTunes на екрана. Така възниква втората ситуация - режимът на послушната верига за възстановяване. Трябва да кажа, че причината за появата на този режим често са проблеми в софтуера на iTunes. По-специално, това често се случва по време на процеса на актуализиране. операционна системаили фърмуер на притурка. Примката може да се появи и в резултат на обикновено домашно недоразумение, когато кабелът е случайно изключен в хода на някакво действие.
Защо този режим беше наречен "послушен"? Тъй като е обратимо. Устройството може да бъде върнато на работа, като запишете всички данни, които първоначално са били в паметта му. За тази цел потребителят трябва да изтегли и приложи една от многото програми, разработени специално за това:
- RecBoot;
- TinyUmbrella;
- iReb и много други.
И накрая, третият режим е палав, който също възниква поради проблеми с iTunes. Тази ситуация е по-сложна, защото тук потребителят няма да бъде подпомогнат нито от специалните програми, споменати по-рано, нито от процедурата за принудително рестартиране на системата. Каквото и да прави собственикът на смартфона, кабелът и логото на айтюните остават на екрана. Разбира се, всички данни, съхранявани в притурката, бяха безвъзвратно загубени. Добре е потребителят да е предвидил ситуацията предварително и да е направил резервно копие. Ако не, остава само да съжалявате за загубените данни.
След като хванете такъв цикъл, остава само да опитате да мигате устройството. Тази процедура е трудна и майсторът не винаги успява от първия път, но е напълно възможно. Често стандартната схема на фърмуера не помага и трябва да използвате специална програма - DFU. Информацията, съхранявана преди това в притурката, се изтрива безвъзвратно и всички данни се възстановяват от резервното копие, ако има такова.