Классификация методов сбора социологической информации

Дифференциация социологических методов позволяет рассмотреть каждый из них отдельно, подчеркивая его специфику. В такой дифференциации есть разные подходы, среди которых самым масштабным является выделение следующих основных методов сбора социологической информации:

• анализ документов;
• опрос;
• наблюдение;
• эксперимент.

Замечание 1

Каждый из этих методов разделяется по определенным признакам, а также характеризуется своей внутренней структурой.

Метод наблюдения и его виды

В широком смысле любое научное знание начинается с непосредственного наблюдения, восприятия реальной действительности. Правда, в одном случае люди сами осуществляют наблюдение, во втором – пользуются данными наблюдения других.

Термин «наблюдения» имеет несколько значений. Смысл его заключается в непрерывной связи человека с окружающей действительностью, что позволяет ориентироваться в среде, приблизить систему своих поступков с условиями, которые изменяются. Имеется в виду непосредственное восприятие социальной действительности с целью упорядочения опыта и проверки гипотезы, выдвинутой в исследовании.

Определение 1

Наблюдение в социологии – регистрация социальных процессов, явлений или их отдельных элементов.

Наблюдение как источник информации имеет свои специфические особенности. Наблюдать возможно только то, что происходит в присутствии социолога. Это существенно усложняет исследование динамики, генезиса социальных явлений и процессов. Процедура наблюдения трудоемка. Исследователь в наблюдении непосредственно контактирует и взаимодействует с реальными социальными явлениями.

Преимущества метода наблюдения делают его важным источником информации при анализе социальных процессов, явлений. Наблюдение позволяет непосредственно сталкиваться с конкретными проявлениями важных социальных явлений и процессов во всей сложности связей и зависимостей, влияющих на них. Оно помогает конкретизировать и углубить представления процессов и явлений, воспроизводимых на основе других источников информации.

Виды наблюдения можно классифицировать, опираясь на разные основания. Прежде всего наблюдения классифицируют, учитывая условия их организации (полевое, лабораторное), а также местонахождение исследователя (включенное и невключенное).

Замечание 2

Полевое наблюдение – наблюдение, которое применяют в реальной жизненной ситуации.

Социологический опрос и анализ документов

Метод опроса как способ получения социологической информации предполагает непосредственное (интервью) или опосредованное (анкетирование) общение исследователя и респондента. Полученные ответы на заданные вопросы регистрируются.

Информацию фиксируют с помощью букв, цифр, стенографических и других знаков, рисунков, фотографий, звукозаписей и др.

Другой важный способ сбора информации – анализ документов.

Замечание 3

При использовании документальных источников следует учитывать опыт и традиции в этой области смежных гуманитарных наук. Например, основные принципы организации документооборота в практике современного управления можно усвоить, обратившись к учебникам по делопроизводству, где речь идет о номенклатуре документов, сроки их хранения и др

Ретроспективный анализ документов требует знаний архивов и источниковедения, которые дают знания о системе хранения документации, правил пользования архивными фондами, анализа исторических документов и тому подобное. При использовании документов следует придерживаться критического подхода, поможет правильно оценить их объективность.

Эксперимент в социологическом исследовании

Определение 2

Эксперимент – изменение или воспроизведение явления с целью изучения его в наиболее благоприятных условиях.

Данный метод опирается на точный учет независимых переменных, влияющих на зависимые переменные. Характерная черта эксперимента – запланировано вмешательства человека в изучаемое явление, возможность его воспроизведения в различных условиях. С помощью эксперимента получают информацию, недоступную для других методов.

Научно обоснованный экспериментальный метод развивался преимущественно в естественных науках. Там он получил и классическое толкование своих существенных признаков, методологических основ. Такие общественные науки, как педагогика, социальная психология, социология, экспериментальный метод исследования, стали использовать значительно позже.

Введение

Социальные процессы и явления сложны, многовариантны, имеют разнообразные формы проявления. Перед каждым социологом встает проблема, как объективно изучить то или иное социальное явление, как собрать о нем достоверную информацию.

Что представляет собой эта информация? Под ней принято понимать совокупность знаний, сообщений, сведений, данных, получаемых социологом из различных источников как объективного, так и субъективного характера. В сжатом, лаконичном виде основные требования к первичной социологической информации могут быть сведены к ее полноте, представительности (репрезентативности), надежности, достоверности, обоснованности. Получение такой информации является одной из надежных гарантий правдивости, доказательности, обоснованности социологических выводов. Все это важно потому, что социолог имеет дело с мнениями людей, их оценками, личным восприятием явлений и процессов, т.е. того, что субъективно по характеру. Тем более что мнения людей часто основаны на слухах, предрассудках, стереотипах. В таких условиях особенно важно использовать методы, которые приводят к получению правдивой, неискаженной, достоверной первичной информации.

Для этого нужно изучить каждый из методов получения первичной информации, выявить его основные преимущества и недостатки по сравнению с другими, определиться с областью их применения. Эти аспекты и будут являться основными целями данной работы. Так же будет определена роль невербального поведения при проведении группового фокусированного интервью, и то какое значение придают этому поведению сами социологи.

1. Основные методы сбора социологической информации

В каждой науке, изучающей поведение людей, сложились свои научные традиции и накоплен свой эмпирический опыт. И каждая из них, будучи одной из ветвей социальной науки, может быть определена в терминах того метода, которым она преимущественно пользуется.

Методом в социологии называется, система принципов и способов построения социологического (эмпирического и теоретического) познания, обеспечивающая знания об обществе и о социальном поведении индивидов .

На основе этого определения можно четко сформулировать, что же такое методы сбора первичной социологической информации. Методы сбора первичной социологической информации – специальные процедуры и операции, повторяющиеся при проведении различных по целям и задачам социологических исследований и направленные на установление конкретных социальных фактов.

В социологии при сборе первичных данных используют четыре основных метода, и каждый из них имеет по две основные разновидности:

Опрос (анкетирование и интервьюирование);

Анализ документов (качественный и количественный (контент-анализ));

Наблюдение (невключенное и включенное);

Эксперимент (контролируемый и неконтролируемый).

1.1 Опрос

Одним из основных в социологии является метод опроса. У многих людей представление о социологии основано на использовании именно этого метода. Между тем он не является изобретением социологов. Гораздо раньше им пользовались и медики, и педагоги, и юристы. До сих пор сохранилось «классическое» деление урока на опрос и объяснение нового материала. Однако социология дала методу опроса новое дыхание, вторую жизнь. И сделала это настолько убедительно, что сейчас ни у кого не остается сомнения в подлинной «социологичности» описываемого метода.

Социологический опрос - это метод получения первичной социологической информации, основанный на непосредственной или опосредованной связи между исследователем и респондентом с целью получения от последнего необходимых данных в форме ответов на поставленные вопросы. Благодаря опросу можно получить информацию как о социальных фактах, событиях, так и о мнениях и оценках людей. Другими словами, это информация об объективных явлениях и процессах, с одной стороны, и о субъективном состоянии людей - с другой

Опрос - это форма социально-психологического общения между социологом (исследователем) и обследуемым (респондентом), благодаря которому появляется возможность в короткие сроки получить значительную информацию от многих людей по широкому кругу интересующих исследователя вопросов. Таково существенное достоинство метода опроса. Причем им можно пользоваться в отношении практически любых слоев населения. Чтобы использование опроса как метода исследования было эффективным, важно знать, о чем спрашивать, как спрашивать, и при этом быть уверенным в том, что полученным ответам можно доверять. Соблюдение этих трех основных условий отличает социологов-профессионалов от дилетантов, больших любителей проводить опросы, количество которых резко выросло в обратной пропорции к доверию в отношении полученных ими результатов.

Результаты опроса зависят от ряда обстоятельств:

Психологического состояния респондента в момент опроса;

Ситуации опроса (условия, которые должны быть благоприятны для общения);

Существует множество видов опросов, среди которых основными принято считать письменный (анкетирование) и устный (интервьюирование).

Начнем с анкетирования. Анкетирование – письменная форма опроса, осуществляемая, как правило, заочно, т.е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера и респондента. Заполнение анкет происходит либо в присутствии анкетера, либо без него. По форме проведения оно может быть групповым и индивидуальным. Групповой анкетный опрос широко применяется по месту учебы, работы, то есть там, где за короткое время нужно опросить значительное число людей. Обычно один анкетер работает с группой в 15- 20 человек. Это обеспечивает полную (или почти полную) возвращаемость анкет, чего нельзя сказать об индивидуальном анкетировании. Этот способ проведения опроса предполагает заполнение анкеты респондентом «один на один» с вопросником. У человека есть возможность спокойно поразмыслить над вопросами, не ощущая «близости» товарищей и анкетера (случай, когда анкеты раздаются заранее и респондент заполняет их дома и через некоторое время возвращает обратно). Главный недостаток индивидуального анкетирования, то, что не все опрашиваемые возвращают обратно анкеты. Анкетирование бывает также очным и заочным. Наиболее распространенные формы последнего – почтовый опрос, опрос через газету.

Письменный опрос проводится с помощью анкет. Анкета – это система вопросов, объединенная единым замыслом, и направленная на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета анализа. В нее входят упорядоченный список вопросов, на который опрашиваемый самостоятельно отвечает в соответствии с указанными правилами. Анкета имеет определенное строение, т.е. композицию, структуру. Она состоит из вводной части, основной части и заключения, т.е. из преамбульно-инструктивного раздела, опросного листа, «паспортички», соответственно. В условиях заочного общения с респондентом преамбула – единственное средство мотивации респондента на заполнение анкеты, формирования его установки на искренность ответов. Кроме того, в преамбуле говорится о том, кто и зачем проводит опрос, даются необходимые комментарии и инструкции по работе респондента с анкетой .

Разновидность опроса, которая представляет собой целенаправленную беседу между исследователем (интервьюером) и респондентом (интервьюируемым) с целью получения необходимой информации, называется интервью. Форма очного проведения опроса, при котором исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом, - это интервьюирование .

Интервью обычно применяют, во-первых, на ранней стадии исследования для уточнения проблемы и составления программы; во-вторых, при опросе экспертов, специалистов, глубоко разбирающихся в том или ином вопросе; в-третьих, как наиболее гибкий метод, позволяющий учитывать особенности личности опрашиваемого .

Интервью - это, прежде всего взаимодействие двух людей, связанных особыми нормами поведения: интервьюер не должен высказывать никаких суждений по поводу ответов и обязан обеспечивать их конфиденциальность; респонденты, в свою очередь, должны отвечать на вопросы правдиво и вдумчиво. В обычном разговоре мы можем игнорировать неприятные вопросы или давать двусмысленные, не относящиеся к делу ответы, или отвечать вопросом на вопрос. Однако при интервьюировании сложнее уйти от вопроса подобными способами. Опытный интервьюер либо повторит вопрос, либо попытается подвести респондента к однозначному и уместному ответу .

Интервью может проводиться по месту работы (учебы) или на дому - в зависимости от характера проблем и поставленной цели. По месту учебы или работы лучше обсуждать вопросы учебного или производственного характера. Но такая обстановка не располагает к откровенности и доверительности. Они достигаются успешнее в домашней атмосфере.

По технике проведения интервью подразделяются на свободные, стандартизованные и полустандартизованные. Свободное интервью - это довольно длительная беседа без строгой детализации вопросов, по общей программе. Здесь обозначается только тема, предлагается респонденту для обсуждения. Направление беседы складывается уже в ходе опроса. Интервьюер свободно определяет форму и способ ведения беседы, то, каких проблем он будет касаться, какие вопросы задавать, с учетом возможностей самого респондента. Респондент свободен в выборе формы ответа .

Стандартизированное интервью предполагает детальную разработку всей процедуры опроса, т.е. включает в себя общий план беседы, последовательность вопросов, варианты возможных ответов. Интервьюер не может менять ни форму вопросов, ни их последовательность. Данный тип интервью используется при массовых опросах, целью которых является получение, однотипной информации, пригодной для последующей статистической обработки. К стандартизованному интервью часто прибегают, когда человеку физически сложно заполнить анкету (он стоит у станка или у конвейера).

Опрос. Около 70% социологических исследований базируется на опросах. В социологии используются различные виды опросов, различающихся по своей технике. Опросы бывают: анкетными (очными и заочными ) и устными. Устный опрос - это интервью . Оно может быть свободным , стандартизированным , телефонным . Кроме того, существует социометрический опрос. Он используется для исследования системы взаимоотношений в малых группах, для выявления социально значимых личностных характеристик членов малой группы и межличностных отношений в малой группе. В результате проведения социометрического опроса составляется социограмма группы, в которой определяется место каждого ее члена.

Анкетирование - один из основных методов получения первичной социологической информации, основанный на непосредственной (очной) или опосредованной (заочной) связи между исследователем и респондентами с целью получения от последних необходимых данных в форме ответов на поставленные вопросы. Таким образом может быть собрана информация о социальных фактах (действиях и состояниях), мнениях и оценках людей и социальных групп.

Чтобы использовать опрос как метод исследования, необходимо знать, о чем спрашивать и как спрашивать. Основной инструмент опроса - анкета - система вопросов, объединенная единым исследовательским замыслом. Она имеет устоявшуюся структуру и состоит из частей:

1. Вводная - обращение к респонденту, где говорится о целях и задачах исследования, о правилах заполнения анкеты, о гарантиях анонимности и об использовании результатов опроса. Важно установить психологический контакт с респондентом и сформировать у него мотивацию на работу с анкетой.

2. Основная часть - вопросы, связанные с предметом исследования, которые могут быть разбиты на блоки. Вопросы и ответы на них и составляют основное содержание социологического исследования.

3. Паспортичка - вопросы об основных социально-демографических характеристиках респондента (пол, возраст, профессия, место учебы/работы, уровень доходов), необходимых для их соотнесения с ответами на основные вопросы.

В анкетах используются различные типы вопросов, которые можно классифицировать по разным основаниям. Они различаются по структуре:

а) открытые, которые предполагают ответ на вопрос в свободной форме в пределах границ содержания вопроса;

б) закрытые, в которых предлагается определенный набор готовых ответов на вопрос и респонденту необходимо выбрать правильные (от 1 до 5–7 вариантов ответов);

в) полузакрытые, в которых предлагается определенный набор готовых ответов, но допускается и вариант свободного ответа в формулировке респондента.

Достоинством открытых вопросов является то, что ответы на них могут быть более точными, так как формулирует их сам респондент. А недостатком является то, что ответы трудно формализовать для обработки с помощью вычислительной техники. Закрытые же вопросы удобны для машинной обработки, но они не всегда точны. Эту проблемы снимают полуоткрытые вопросы.

Вопросы различаются по функциям. Они могут быть: основными, которые связаны с основным содержанием исследования; контрольными (служат для проверки объективности ответов на основные вопросы); «ловушками» (используются для выявления искренности респондента); фильтрующими (позволяют разделять группы респондентов по интересующим социолога признакам); контактными (могут и не давать значимой социологической информации, но направлены на установление психологического контакта с респондентом).

По форме различают вопросы: прямые (обращены непосредственно к личности); косвенные (о мнениях); прожективные (предполагают оценку некоторой воображаемой ситуации или действия респондента). По сравнению с прямыми вопросами психологически лучше воспринимаются косвенные.

При составлении анкеты необходимо учитывать следующие правила:

1. Основной и контрольный вопросы должны перемежаться другими, чтобы респондент не улавливал связи между ними.

2. Реальная ситуация контролируется прожективной.

3. Косвенные вопросы контролируют ответы на прямые, а открытые - на закрытые.

4. Контролю подлежат ответы на вопросы, связанные с основными задачами исследования.

5. Вопросы надо формулировать так, чтобы было желание давать на них полную и объективную информацию.

6. В вопросе-меню необходимо соблюдать пропорцию в подборе положительных и отрицательных суждений.

7. Язык анкеты должен быть понятен респонденту и близок к разговорной речи.

8. В анкете не должно быть двусмысленных вопросов, абстрактных и многозначных терминов.

9. В одном варианте ответа не должно содержаться сразу несколько идей.

10. В анкете не должно быть пустых, риторических и праздных вопросов.

11. Вопросы следует ставить корректно, вежливо. Анкета должна выражать уважительное отношение к респондентам.

12. Анкета должна быть аккуратно оформлена, структурно продумана.

Наблюдение. Данный метод используется в разных науках. В социологии наблюдение - это систематическое непосредственное прослеживание, фиксирование и регистрация социально значимых фактов. Как научный метод наблюдение предполагает четкую фиксацию цели, задач и процедуры наблюдения. В программе наблюдения фиксируется предмет, объект, ситуация наблюдения, выбор способа регистрации результатов наблюдения и их обработки, интерпретации.

В социологии используются различные виды наблюдения. В зависимости от положения наблюдателя наблюдение может быть включенным (наблюдатель включен в объект, социальную группу) и не включенным (поведение и действия людей и групп наблюдается со стороны, наблюдатель не входит в исследуемую социальную группу). Включенное наблюдение может быть явным (группа знает, что находится под наблюдением социолога) и неявным (группа не информирована о наблюдении). Явное наблюдение может изменять естественное поведение наблюдаемого, что является недостаткам этого вида наблюдения. В зависимости от регулярности наблюдение может быть систематическим и случайным. По месту проведения наблюдение может быть полевым и лабораторным.

Достоинством наблюдения как метода сбора первичной социологической информации является то, что оно позволяет осуществлять исследование одновременно с развитием событий, процессов, явлений. А недостатком является то, что не все явления доступны наблюдению. Например, мнения, оценки наблюдать невозможно. Наблюдение также всегда ограничено во времени, оно не может быть повторным, так как социальные ситуации и объекты постоянно изменяются.

Наблюдение, как правило, используется на начальных этапах исследования для уточнения проблемы, фиксации каких-либо социально значимых характеристик. Обычно этот метод используется как вспомогательный.

Социологический эксперимент. Эффективным методом сбора первичной социологической информации является эксперимент . Он позволяет получить уникальную информацию, добыть которую другими методами невозможно. Он используется в социологии, как и в других науках, и для проверки гипотез. В эксперименте определенная группа помещается в необычную экспериментальную ситуацию, то есть подвергается воздействию какого-либо фактора с тем, чтобы проследить направление, величину и устойчивость интересующих социолога характеристик.

Эксперименты в социологии можно классифицировать. По характеру экспериментальной ситуации эксперименты могут быть: полевыми и лабораторными. По логической структуре доказательства они могут быть: линейными и параллельными. Различие последних в том, что в линейном эксперименте участвует одна группа и сравнивается состояние этой группы до и в процессе воздействия экспериментального фактора; в параллельном участвуют две группы, одна из которых является контрольной.

Метод анализа документов. В процессе своей социальной деятельности люди создают огромную массу документов, поэтому документы являются важным и значимым источником первичной социологической информации. Документы могут быть очень разнородными, в них содержится информация различной степени полноты, объективности и достоверности. Не все документы заслуживают доверия, но даже искаженная информация может быть социально значимой, если сам факт искажения очевиден.

Документы систематизируются по разным основаниям. По статусу они делятся на официальные (государственные, документы организаций, предприятий, статистические данные, планы, отчеты, приказы, распоряжения, протоколы, договоры); неофициальные (дневники, письма, автобиографии). По форме изложения - текстуальные (вербальные); статистические; идеографические (символические). По функциональным особенностям - информативные; регулятивные; коммуникативные; культурно-просветительские (ценностно-ориентированной направленности). По способу фиксации - письменные; иконографические (картины, фото); фонетические (звуковая запись); аудиовизуальные (кино‑ и видеозапись); документы на технических (машиночитаемых) носителях. По характеру информации - первичные; вторичные (строятся на основе обработки и обобщения первичных документов).

Очень важен отбор документов. Он определяется программой исследования, проблемами исследования, различными критериями, учитывающими степень их объективности.

В социологии используются два вида анализа документов - традиционный (качественный) анализ и контент-анализ. Традиционный (качественный) анализ - это анализ содержания документов (фактов, оценок, мнений, содержащихся в них), а также поиск ответов на вопросы: что представляет собой документ (стандартизированный он или уникальный)? кто его автор и какова цель его создания? какова надежность документа и достоверность содержащейся в нем информации? достаточна ли информация, содержащаяся в документе и какова степень ее полноты? Традиционный анализ - это достаточно трудоемкий процесс, требующий высокой квалификации исследователя. На его основе невозможно обрабатывать большие массивы документов.

Для обработки больших массивов документов (подшивок газет и журналов, писем и т.д.) используется контент-анализ - формализованный метод, который позволяет использовать малоквалифицированный труд и возможности современных информационных технологий.

Контент-анализ начинается с выделения двух единиц исследования:

· смысловой единицы (ею может быть слово, понятие, имя, тема, идея);

· единицы счета (например, количество слов, площадь текста, время демонстрации сюжета на телевидении или время звучания темы на радио и т. д.).

Контент-анализ позволяет фиксировать социальную актуальность явлений, отражать набор мнений по социально значимым вопросам и проблемам.

СЛОВАРЬ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ТЕРМИНОВ

Агрегация	некоторое количество людей, собранных в определенном физическом пространстве и не осуществляющих сознательных взаимодействий.
Аналитическое исследование	исследование, имеющее целью не только описание структурных элементов изучаемого явления или процесса, но и выявление причин, лежащих в основе данного явления или процесса.
Анкетный опрос (анкетирование)	письменное обращение к респондентам с опросным листом (анкетой), содержащим определенным образом упорядоченную совокупность вопросов.
Аномия	нравственно-психологическое состояние индивидуального и общественного сознания, характеризующееся разложением системы ценностей и вызванное противоречием между провозглашенными целями (богатство, власть) и невозможностью их достижения законными средствами.
Бихевиоризм	направление в позитивистской социологии, в основе которого лежит понимание поведения человека как совокупности длительных реакций на воздействие внешней среды (стимулы).
Большая группа	группа с большим числом членов, основанная на различных типах социальных связей, не предполагающих обязательных личных контактов.
Бюрократия	организация публичной власти, состоящая из ряда официальных лиц, занимающих должности и посты, и образующих иерархию управления.
Вертикальная мобильность	перемещение индивидов, социальных групп из одной страты (сословия, класса, касты) в другую, при котором существенно меняется их социальное положение.
Взаимодействие личности и общества	взаимосвязанный процесс, с одной стороны, активных действий индивида, способного изменять и изменяющего как социальную среду, так и среду обитания, а с другой - воздействия на индивида самой социальной системы и среды обитания.
Вторичная группа	социальная группа, социальные контакты и отношения между членами которой носят безличный характер.
Вторичное отклонение	отклонение от существующих в группе или обществе норм, которое социально определяется как девиантное.
Выборка	процедура отбора подмножества элементов генеральной совокупности, позволяющей делать вывод обо всем множестве элементов.
Горизонтальная мобильность	переход индивида или социальной группы от одной социальной позиции к другой, находящейся на том же уровне.
Государство	исторически сложившаяся организация политической власти, организующая, направляющая и контролирующая совместную деятельность и отношения между различными социальными группами и общностями.
Гражданское общество	общество с развитыми экономическими, культурными, правовыми и политическими отношениями между его членами, независимое от государства, но взаимодействующее с ним.
Движения реформ	движения, имеющие целью изменение отдельных сторон общественной жизни и социальной структуры общества без полной его трансформации.
Девиантное поведение	исторически возникающее социальное явление, выражающееся в относительно распространенных, массовых формах человеческой деятельности, не соответствующих официально установленным и фактически сложившимся нормам.
Детерминизм	учение об объективной закономерной взаимосвязи и взаимообусловленности всех явлений в природе и обществе.
Задачи исследования	круг проблем, который необходимо проанализировать, чтобы ответить на главный целевой вопрос исследования.
Закон классификации наук	каждая новая наука становится предпосылкой появления последующей, более сложной.
Закон трех стадий	развитие общества представляет собой переход от одной стадии развития к другой: теологической, метафизической, позитивной.
«Идеальный тип»	искусственно сконструированное понятие, позволяющее выделить основные черты исследуемого социального феномена.
Изменение	процесс движения и взаимодействия предметов и явлений, перехода от одного состояния к другому, появления у них новых свойств, функций и отношений.
Индустриальная социология	прикладная отрасль социальных наук в США, изучающая трудовые отношения людей на промышленном предприятии и разрабатывающая практические рекомендации по повышению эффективности производства.
Индустриальное общество	сложное общество с основанным на промышленности способом хозяйствования, с динамичными, гибкими и модифицирующимися структурами, способом социокультурной регуляции, основанном на сочетании свободы личности и интересов общества.
Инновация	комплексный процесс создания, распространения и использования нового практического средства (новшества) для удовлетворения человеческих потребностей, а также сопряженные с этим новшеством изменения в социальной и вещественной среде.
Инструментарий исследования	совокупность методических и технических приемов проведения исследования, воплощенных в соответствующих операциях и процедурах и представленных в форме разнообразных документов.
Интервьюирование (интервью)	метод сбора социологической информации, заключающийся в том, что специально обученный интервьюер, как правило, в непосредственном контакте с респондентом устно задает вопросы, предусмотренные программой исследования.
Интерпретация понятий	теоретическое уточнение основных (исходных) понятий.
Квазигруппа	спонтанное (неустойчивое) образование с кратковременным взаимодействием какого-либо одного вида.
Коллективное поведение	массовые, спонтанные, непредсказуемые реакции людей на критические ситуации, возникающие объективно и внезапно.
Культура	специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе.
Культурные течения	процесс, в ходе которого определенные перемены медленно изменяют способы жизнедеятельности людей, но результат их действия является очевидным.
Кумулятивный характер социальных изменений	накопление постепенных, медленных, плавных количественных преобразований, которое ведет к переходу социального объекта или социальных отношений в качественно иное состояние.
Личность	целостность социальных свойств человека, продукт общественного развития и включения индивида в систему социальных отношений посредством активной предметной деятельности и общения.
Малая группа	небольшая по размерам группа, в которой отношения выступают в форме непосредственных устойчивых личных контактов, а участники объединены общей деятельностью, что является основой для возникновения определенных эмоциональных отношений и особых групповых норм, ценностей, способов поведения.
Массовое социальное поведение	образ жизни и действий большого количества людей, оказывающие существенное влияние на социальную жизнь и стабильность общества.
Материалистическое понимание истории	концепция, исходящая из того, что способ производства (производительные силы и производственные отношения), а вместе с ним и обмен продуктов, составляют основу всякого общественного строя.
Методика социологического исследования	совокупность операций, процедур, приемов установления социальныхфактов, их обработки и анализа.
Миграция	смена места жительства, перемещение людей на иную территорию (регион, город, страна), которое приводит к перемене их социального статуса.
Народные массы	социологическая категория, означающая наличие в обществе трудящегося большинства населения как решающей силы социального прогресса.
Натурализм в социологии	теоретико-методологическая ориентация этой науки на методыестественных наук.
Нация	тип этноса, исторически складывающийся и воспроизводящийся на основе общности территории, экономических связей, языка, особенностей культуры, психического склада и сознания единства и отличия от подобных образований.
Неформальная организация	спонтанно сложившаяся система социальных связей, норм, взаимодействий, являющаяся продуктом межличностного общения.
Номенклатура	перечень руководящих должностей, замещение которых производит вышестоящий орган.
Нормативная (базисная) личность	принятый культурой соответствующего общества тип личности, в наибольшей степени отражающий особенности данной культуры.
Общественно-экономическая формация	сложившаяся на основе данного производства конкретно-историческая форма бытия общества.
Общество	исторически развивающаяся совокупность отношений между людьми, складывающаяся в процессе их жизнедеятельности.
Объект социологического познания	общество.
Обычаи	унаследованные стереотипные способы поведения, которые воспроизводятся в определенных общностях или социальных группах и являются привычкой для их членов.
Операционализация понятий	совокупность операций, с помощью которых исходные понятия, используемые в социологическом исследовании, разлагаются на составные элементы (индикаторы), способные в совокупности описать их содержание.
Описательное исследование	исследование, имеющее целью определение структуры, формы и характера изучаемого явления или процесса и охватывающее довольно большие совокупности людей, неоднородные по своим характеристикам.
Парадигма	признанное всеми научное достижение, которое в течение определенного времени дает модель постановки проблем и их решения.
Партикулярная идеология	идеология, выражающая интересы не большинства населения, а корыстные и своекорыстные интересы узких групп.
Первичная группа	разновидность малой группы, отличающаяся высокой степенью солидарности, пространственной близостью ее членов, единством целей и деятельности, добровольностью вступления в ее ряды и неформальным контролем за поведением ее членов.
Первичное отклонение	поведение, которое частично соответствует принятым в обществе культурным нормам.
Поведение	процесс взаимодействия живых существ с окружающей средой, опосредованный их внешней (двигательной) и внутренней (психической) активностью.
Поведение личности	внешне наблюдаемые поступки, действия индивидов, их определенная последовательность, так или иначе затрагивающая интересы других людей, их групп, всего общества.
Постиндустриальное (информационное) общество	общество, развитое на информационной основе: добыча (в традиционных обществах) и переработка (в индустриальных обществах) продуктов природы сменяются приобретением и переработкой информации, а также преимущественным развитием (вместо сельского хозяйства в традиционных обществах и промышленности в индустриальных) сферы услуг.
Правовая норма	стандартизированная норма поведения, формально одобренная обществом и выступающая в виде законов, постановлений, распоряжений и других актов, принимаемых юридически уполномоченными государственными органами.
Предмет социологии	совокупность свойств, связей и отношений, которые носят название социальных.
Программа социологического исследования	документ, содержащий методологическое, методическое и организационно-техническое обоснование социологического исследования.
Простое общество	общество, в котором составные части однородны, в котором нет богатых и бедных, руководителей и подчиненных, структура и функции слабо дифференцированы и взаимозаменяемы.
Психологизм в социологии	попытка определения сущностных характеристик человека и общества, законов их функционирования и развития с помощью психических явлений.
Психологическая социология	направление в русской социологии конца XIX - начала XX веков, определявшее социологию как науку, призванную изучать человеческое участие в процессах общественной жизни, опираясь на субъективную психологию человеческих мотивов поведения.
Публика	большая группа людей, складывающаяся на основе общих интересов, без какой-либо организации, но обязательно при наличии ситуации, которая затрагивает эти интересы.
Разведывательное исследование	предварительное исследование, проводимое с целью получения первичной информации об изучаемом явлении или процессе, первичной информации об изучаемом явлении или процессе, проверки и уточнении всех элементов основного исследования и внесения в них необходимых корректив.
Революционные движения	движения, стремящиеся разрушить существующую социальную систему и установить новый социальный порядок.
Революционные социальные изменения	в высшей степени радикальные изменения, предполагающие коренную ломку социального объекта, носящие всеобщий характер и опирающиеся на насилие.
Регрессивные движения	организованные усилия больших групп людей, направленные на блокирование возможных и искоренение уже произошедших изменений.
Репрезентативность	свойство выборки отражать характеристики изучаемой генеральной совокупности.
Референтная группа	реальная или воображаемая группа, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, ценности, мнения которой он ориентируется в своем поведении и самооценке.
Рефлексивное управление	способ управления, при котором основания для принятия решения передаются одним из действующих лиц другому.
Ритуал	совокупность установленных обычаем действий, включая речевое поведение, которые в символической, упорядоченной форме воспроизводят связь индивидов, социальных групп, общества в целом с наиболее значимыми для них социальными явлениями: ценностями, институтами, историческими событиями, людьми, природными объектами и т. д.
Ролевое исполнение	фактическое, реальное поведение человека, занимающего ту или иную социальную позицию (социальный статус).
Ролевое ожидание	ожидаемая модель поведения, ассоциируемая с данным статусом, т. е. типичное поведение для людей данного статуса в данной социальной системе.
Ролевой конфликт	столкновение ролевых требований, предъявляемых человеку, вызванное множественностью одновременно выполняемых им ролей.
Семья	группа связанных отношениями брака и родства людей, которая обеспечивает воспитание детей и удовлетворяет другие общественно значимые потребности.
Символический интеракционизм	направление в социологии, сосредоточившееся на анализе социальных взаимодействий преимущественно в их символическом содержании.
Синтетические теории социальных изменений	теории, которые тесно увязаны с историческими, философскими, экономическими, нравственными и другими мировоззренческими представлениями.
Сложное общество	общество с сильно дифференцированными структурами и функциями, взаимосвязанными и взаимозависимыми друг от друга, что обусловливает необходимость их координации.
Случайная выборка	метод, при котором строго соблюдается принцип равенства шансов попадания в выборку для всех единиц изучаемой совокупности.
Социализация	процесс усвоения индивидом образцов поведения, психологических механизмов, социальных норм и ценностей, необходимых для успешного функционирования индивида в данном обществе.
Социальная группа	совокупность людей, имеющих общий социальный признак и выполняющих общественно необходимую функцию в общей структуре общественного разделения труда и деятельности.
Социальная дезорганизация	состояние общества, когда культурные ценности, нормы и социальные взаимосвязи отсутствуют, ослабевают или противоречат друг другу.
Социальная дистанция	восприятие различия социального статуса участниками социального взаимодействия.
Социальная дифференциация	различия между макро- и микрогруппами, а также индивидами, выделяемые по многим основаниям.
Социальная закономерность	объективно существующая, повторяющаяся связь социальных явлений, выражающая возникновение, функционирование и развитие общества как целостной системы или отдельных его подсистем.
Социальная мобильность	изменение индивидом, семьей, социальной группой места в социальной структуре общества.
Социальная общность	реально существующая, эмпирически фиксируемая совокупность индивидов, отличающаяся относительной целостностью и выступающая самостоятельным субъектом исторического процесса.
Социальная организация	определенная общность, объединяющая некоторое множество индивидов, создающих некоторую систему отношений для достижения взаимосвязанных специфических целей и формирующих высокоформализованные структуры.
Социальная позиция (статус)	соотносительное положение индивида или группы в социальной системе, обусловленное выполняемыми ими социальными функциями с вытекающими из них правами и обязанностями.
Социальная реформа	преобразование, изменение, переустройство, осуществляемое с помощью новых законодательных актов.
Социальная роль	образец поведения, закрепившийся, утвердившийся, отобранный как целесообразный для людей, занимающих ту или иную позицию (статус) в системе общественных отношений.
Социальная система	структурный элемент социальной реальности, определенное целостное образование.
Социальная среда	совокупность социальных факторов, влияющих на формирование и поведение личности.
Социальная стабильность	воспроизводство социальных структур, процессов и отношений в рамках целостности самого общества.
Социальная стратификация	разделение, расчленение совокупности людей (населения) на социальные слои (страты) в иерархическом порядке, представители которых различаются между собой неравным объемом власти и материального богатства, прав и обязанностей, привилегий и престижа.
Социальная структура общества	внутреннее устройство общества, состоящее из определенным образом расположенных, упорядоченных элементов, т. е. индивидов, взаимодействующих между собой и занимающих определенные социальные позиции (статусы) и выполняющих определенные социальные функции (роли) в соответствии с действующей системой норм и ценностей.
Социальная структура организации	совокупность взаимосвязанных ролей, а также упорядоченных отношений между членами организации, в первую очередь отношений власти и подчинения.
Социальная установка	ценностное отношение к социальному объекту, психологически выражающееся в положительной или отрицательной реакции на него.
Социальная структура	определенный способ связи и взаимодействия элементов, т. е. индивидов, занимающих определенные социальные позиции и выполняющих определенные социальные функции в соответствии с принятой в данной социальной системе совокупностью норм и ценностей.
Социальное взаимодействие	любое поведение индивида, группы индивидов, общества в целом, как в данный момент, так и в определенный период времени.
Социальное движение	массовые действия представителей какой-либо одной большой социальной группы или нескольких, направленные на обеспечение групповых или общественных интересов, удовлетворение потребностей.
Социальное действие	простейшая единица социальной деятельности.
Социальное неравенство	условия, при которых люди имеют неравный доступ к социальным благам, таким как деньги, власть, престиж.
Социально-исторический детерминизм	один из основных принципов социологии, выражающий всеобщую взаимосвязь и взаимообусловленность социальных явлений.
Социально-классовая структура общества	совокупность различных по численности, облику, положению в системе социальных отношений общественных групп, существенную роль среди которых играют классы и социальные слои (страты).
Социальные изменения	переход социального объекта из одного состояния в другое, любая модификация в социальной организации общества, его социальных институтах и социальной структуре, установленных в нем образцов поведения.
Социальные классы	большие группы людей, различающиеся по их месту в исторически определенной системе общественного производства, по их отношению к средствам производства, по их роли в общественной организации труда, а, следовательно, по способам получения и размерам общественного богатства.
Социальные нормы	правила поведения, образцы, стандарты деятельности, выполнение которых ожидается от членов любой социальной группы или общности и поддерживается с помощью санкций.
Социальные связи	связи, взаимодействия индивидов, преследующих определенные цели в конкретных условиях места и времени.
Социальные слои	социальные общности, выделяемые по одному или нескольким близким признакам-доходам, престижу, уровню образования, культуры и т. п.
Социальный дарвинизм	направление в социологии, провозгласившее закономерности биологической эволюции, принципы естественного отбора в качестве определяющих факторов общественной жизни.
Социальный институт	относительно устойчивые типы и формы социальной практики, посредством которых организуется общественная жизнь, обеспечивается устойчивость связей и отношений в рамках социальной организации общества.
Социальный контроль	способ саморегуляции системы, обеспечивающий упорядоченное взаимодействие составляющих ее элементов посредством нормативного (в т. ч. правового) регулирования.
Социальный конфликт	социальное явление, содержанием которого является процесс развития и разрешения противоречий в отношениях и действиях людей, детерминируемый, прежде всего, объективными закономерностями развития общества.
Социальный механицизм	направление, возникшее в XIX веке на ранней стадии развития социологии, и являющееся одной из крайних форм позитивизма.
Социальный органицизм	методологическая ориентация концепций общества на аналогии с понятием организма как единого целого.
Социальный порядок	система, включающая индивидов, взаимосвязи между ними, привычки и обычаи, действующие незаметно и способствующие выполнению различных видов деятельности, необходимой для успешного функционирования данной системы.
Социальный прогресс	тип развития социальной сферы, процесс происходящих в ней изменений, при которых она в целом или отдельные ее элементы, отдельные социальные явления переходят на более высокую ступень, стадию зрелости либо происходит количественное нарастание присущих соответствующим социальным явлениям позитивных характеристик.
Социальный эволюционизм	попытка глобального осмысления исторического процесса как части общего бесконечного процесса эволюции космоса, планетной системы, Земли, культуры.
Социологический метод	собирательное понятие, характеризующее основные установки социолога, реализуемые в процессе социологического исследования и ведущие к расширению и углублению сферы социологического знания.
Социологическое исследование	система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью: получить объективные, достоверные данные об изучаемом явлении или процессе для их последующего использования в практике.
Социология знания	концепции, в основе которых лежит представление о социальной зависимости, механизмах и функциях знаний, исследуемых с применением социологических методов.
Социометрия	метод, предложенный Дж. Морено для описания системы межличностных отношений в малых группах.
Стабильность	способность системы функционировать, сохраняя неизменной свою структуру и поддерживая равновесие.
Статусные группы	группы людей, в разной мере пользующихся почетом и уважением и имеющие неодинаковый социальный престиж.
Структурализм в социологии	применение структурного анализа к социальным явлениям, преимущественно явлениям культуры.
Структурно- функциональный анализ	господствующее направление в американской социологии после Второй мировой войны, согласно которому главная задача социологии заключается в изучении механизмов и структур, обеспечивающих устойчивость социальной системы.
Субъективная социология в России	направление в российской социологии конца XIX - начала XX веков, считавшее личность ведущим фактором социального прогресса.
Теории социального конфликта	направление в социологии, признающее и исследующее конфликт как важнейший фактор общественного развития.
Теории среднего уровня	понятие, введенное американским социологом Р. Мертоном в 1947 г. для обозначения научных построений, призванных выступить в качестве посредующего звена между общесоциологической теорией и эмпирическими исследованиями.
Теория социального обмена	направление в современной социологии, рассматривающее обмен различными социальными благами (в широком смысле слова) как фундаментальную основу общественных отношений, на которой вырастают различные структурные образования (власть, статус и др.)
Толпа	контактная, внешне не организованная общность, отличающаяся высшей степенью конформизма составляющих ее индивидов, связанных сходным эмоциональным состоянием и общим объектом внимания.
Традиционное (доиндустриальное) общество	общество с аграрным укладом, с преобладанием натурального хозяйства, сословной иерархией, малоподвижными структурами и основанным на традиции способом социокультурной регуляции.
Традиция	механизм воспроизводства и передачи другим поколениям определенных культурных норм, ценностей, способов поведения, которые люди принимают в силу их прошлой полезности.
Утопические социальные движения	движения по созданию идеальных, совершенных систем.
Феноменологическая социология	направление в социологии, разновидность понимающей социологии, рассматривающее общество как явление, созданное и постоянно воссоздаваемое в духовном взаимодействии индивидов.
Формальная организация	способ социальной организованности, при котором социальные позиции и взаимосвязи между ними четко определены установлениями независимо от личностных характеристик.
Функциональный подход в социологии (функционализм)	один из основных социологических подходов, сущность которого состоит в выделении исследуемого социального объекта как целого, его элементов, определении их места, значения, функций, членов, занимающих эти позиции.
Цель исследования	конечный результат, который исследователь намерен получить после завершения работы.
Ценностная ориентация	осознание человеком, общественной группой всей совокупности желаемых материальных и духовных благ, образа жизни, необходимых нравственных норм и выбор из них наиболее предпочитаемых.
Ценность	свойство общественного предмета удовлетворять определенным потребностям общественного субъекта (человека, группы людей, общества); понятие, с помощью которого характеризуют социально-историческое значение и личностный смысл для человека определенных явлений действительности.
Циклы	определенная совокупность явлений и процессов, последовательность которых представляет собой кругооборот, происходящий в течении определенного промежутка времени.
Человек	высшая ступень развития живых организмов на Земле, субъект общественно-исторической деятельности и культуры.
Чикагская школа в социологии	одна из школ в социальных науках, занимавшая доминирующее положение в американской социологии в период 1915–1935 гг.
Эволюционные социальные изменения	постепенные, медленные, количественные преобразования социальных объектов или отношений, имеющие кумулятивный характер.
Эмпиризм	познавательный принцип позитивистского понимания социологии как науки об обществе, основанной на конкретных, объективных данных опыта и способствующей рациональному управлению социальными процессами.
Эмпирическая социология	обозначение всего комплекса эмпирических социологических исследований в рамках социологии города, деревни, образования, труда, семьи и т. д.
Этническое меньшинство	совокупность людей, с которыми обращаются иначе, чем с другими членами общества из-за характерных для них физических и культурных особенностей.
Этнометодология	направление в американской социологии, превращающее методы этнографии и антропологии в общую методологию социальных наук.
Язык	понятийный, знаково-символический элемент культуры, система коммуникации, осуществляемая с помощью звуков и символов, значения которых условны, но имеют определенную структуру.

Коррелятивный - соотносительный.

Интегральный (от интеграция - процесс, имеющий своим результатом целостность) - объединяющий, восстанавливающий.

Метод анализа документов. В процессе своей социальной деятельности люди создают огромную массу документов, поэтому документы являются важным и значимым источником первичной социологической информации. Документы систематизируются по разным основаниям. По статусу они делятся на официальные (государственныеприказы, договоры); неофициальные (письма, автобиографии). По форме изложения - текстуальные (вербальные); статистические; символические. По функциональным особенностям - информативные; коммуникативные; ценностно-ориентированной направленности. По способу фиксации - письменные; иконографические (картины, фото); фонетические (звуковая запись); аудиовизуальные (кино‑ и видеозапись); документы на технических (машиночитаемых) носителях. По характеру информации - первичные; вторичные (строятся на основе обработки и обобщения первичных документов).

В социологии используются два вида анализа документов - традиционный анализ и контент-анализ. Традиционный (качественный) анализ - это анализ содержания документов (фактов, оценок, мнений, содержащихся в них. Традиционный анализ - это достаточно трудоемкий процесс, требующий высокой квалификации исследователя. На его основе невозможно обрабатывать большие массивы документов. Метод анализа документов представляет собой систематическое изучение документов, направленное на получение информации, значимой для целей исследования

Документы одновременно содержат в себе два рода информации:

• информацию о фактах, событиях, результатах деятельности;

Метод социологического наблюдения - метод сбора первичной социологической информации, осуществляющийся путем непосредственного восприятия и прямой регистрации событий, значимых с точки зрения целей исследования. Ключевой особенностью метода является то, что происходит прямая регистрация событий очевидцем.

В зависимости от положения наблюдателя различают следующие разновидности этого метода.

1. наблюдения, в процессе которых наблюдатель не вступает в общение с членами группы, а регистрирует события как бы со стороны. Это простое наблюдение;
2. наблюдатель может частично вступать в общение, действия группы, сознательно ограничивая контакты. Это промежуточная разновидность наблюдения;
3. включенное наблюдение имеет место тогда, когда наблюдатель включается в действия группы полностью. Включенное наблюдение может производиться открытым способом или же инкогнито.

4. самонаблюдение- наблюдатель регистрирует факты своих действий, состояний.

Метод опроса представляет собой метод сбора социальной информации об изучаемом объекте в ходе непосредственного или опосредованного общения социолога (или интервьюера) и опрашиваемого (называемого респондентом) путем регистрации ответов респондента на вопросы, заданные социологом, вытекающие из целей и задач. Таким образом, опрос - это метод, основанный на ответно-вопросной ситуации. Основное назначение метода - получение информации о состоянии общественного, группового, индивидуального мнения, а также информации о фактах и событиях, отраженных в сознании опрашиваемого.

Необходимо учитывать, что данные опроса в любом случае выражают лишь субъективное мнение опрошенных. Выводы из полученной в ходе опроса информации нуждаются в сопоставлении с данными, полученными другими методами, которые характеризуют объективное состояние изучаемых явлений.

Анкетирование

В случае анкетного опроса процесс коммуникации исследователя с респондентом опосредуется анкетой. Проводит опрос анкетер. Его функция состоит в том, что, получив от социолога-исследователя инструкцию, он ведет себя в соответствии с ней, создавая положительную мотивацию респондента по отношению к опросу.

Основной инструментарий анкетирования - анкета. Качество анкеты во многом определяет надежность, достоверность результатов исследования. Социологическая анкета - это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление характеристик объекта и предмета анализа. Существуют определенные правила и принципы конструирования анкеты. Отметим, что существуют разные типы вопросов, выполняющих различную функцию. Вопросы в анкете формируются в блоки, например блок вопросов об объективных характеристиках респондентов.

Интервью

Интервью предполагает иной вид контакта социолога с респондентом, опосредуемого интервьюером. Роль интервьюера - как минимум озвучивание вопросов анкеты.

Социологический эксперимент. Эффективным методом сбора первичной социологической информации является эксперимент . Он позволяет получить уникальную информацию, добыть которую другими методами невозможно. В эксперименте определенная группа помещается в необычную экспериментальную ситуацию, то есть подвергается воздействию какого-либо фактора с тем, чтобы проследить направление, величину и устойчивость интересующих социолога характеристик.

Эксперименты в социологии можно классифицировать. По характеру экспериментальной ситуации эксперименты могут быть: полевыми и лабораторными.

Социологический эксперимент – метод социологического познания, проверки гипотез посредством фиксации и контроля за состоянием социального объекта, изменяющегося под воздействием специально создаваемых условий – вводных факторов, позволяющих наблюдать, измерять образующиеся связи явлений, проверять правильность выдвигаемых положений, получать новое знание.

Классическим полевым социологическим экспериментом является проведение под руководством Э. Мэйо знаменитых исследований в 1924 – 1932 годах на Хотторнских предприятиях близ г. Чикаго (США).

При изучении проблем прикладной социологии необходимо помнить, что эмпирическое исследование является лишь средством, призванным обеспечить фактуальную базу, основу теоретического поиска.

Опрос как метод сбора первичной социологической информации

Метод опроса является наиболее распространенным методом сбора первичной социологической информации. Его популярность можно объяснить тем, что вербальная информация, полученная этим методом, легче поддается количественной обработке, чем невербальная.

Опрос можно определить как метод непосредственного или опосредованного сбора первичной вербальной информации.

В современной прикладной социологии опросы классифицируются по различным основаниям. По характеру взаимосвязей социолога и респондента опросы подразделяются на заочные – анкетные и очные – интервью. По степени формализации – на стандартизированные (проводимые по заранее подготовленному плану) и нестандартизированные (свободные). По частоте проведения опросы делят на одноразовые и многоразовые. К достоинствам метода опроса следует отнести: а) его универсальность, позволяющую получать информацию по любому поводу, в любых отраслях деятельности физической культуры (физической рекреации, реабилитации, спорте, физическом воспитании); б) возможность изучения внутреннего мира человека; в) репрезентативность данных; г) более быстрое получение результатов (по сравнению с методом наблюдения).

Применение этого метода более плодотворно, если социолог учитывает личностные особенности, и, прежде всего, социально-психологические характеристики респондентов. Такие свойства человека, как пол, возраст, профессия, мировоззрение опрашиваемого во многом определяют ответы на вопросы, поставленные в анкете. Специфическим видом опроса является экспертный опрос.

Анкетирование

Одним из наиболее распространенных, наиболее популярных видов опроса является анкетирование.

Анкетный опрос – это такой вид опроса, над которым исследователь теряет контроль в момент раздачи или рассылки анкет или опросных листов. Основными компонентами анкетного опроса являются: социолог, анкета (или опросный лист) и респондент.

В практике физической культуры и спорта анкетный опрос применяется в целях выявления интересов и потребностей в занятиях физическими упражнениями, условий, препятствующих и активизирующих эти занятия, определения мнений о значении и роли физической культуры, здорового образа жизни и т.д.

Анкетный опрос может быть групповым или индивидуальным.

Групповой анкетный опрос широко применяется в сфере физической культуры по месту учебы школьников, учащихся и студентов, в физкультурно-оздоровительных группах и спортивных командах. Анкеты раздаются для заполнения в учебной аудитории или по месту занятий. Обычно анкетер работает с группой из 15-20 человек. Важным положительным моментом при этом является то, что обеспечивается стопроцентный возврат анкет, а также и то, что во время заполнения респонденты могут получить информацию по технике заполнения анкет.

При проведении индивидуального анкетирования производится раздача анкет каждому респонденту по месту жительства, учебы или работы.

При проведении опроса необходимо придерживаться определенной процедуры:

1. Создание необходимых оптимальных условий для проведения опроса (посадочные места, наличие ручек, карандашей и т.д.)

2. Точное и емкое объяснение цели и задач опроса, техники заполнения анкет.

3. Исключение внешних негативных факторов (присутствие посторонних лиц, плохое освещение и т.д.)

Интервьюирование, как разновидность опроса, в современных социологических исследованиях, получило широкое распространение и представляет собой непосредственный контакт субъекта с респондентом. При этом респондент устно отвечает на вопросы, задаваемые интервьюером.

Интервью – один из основных видов опроса, использующий непосредственное социально-психологическое взаимодействие между исследователем и респондентом в соответствии с поставленной целью.

Сфера применения этого метода чрезвычайно обширна и разнообразна: интервью активно используется в социологии, психологии, педагогике и других сферах деятельности. Не исключением является и физическая культура. В данном случае интервью применяется для получения информации о ценностных ориентациях респондентов относительно физической культуры, их взглядах, интересах отношений этой сферы деятельности. Особую ценность представляет информация о причинах негативного отношения к занятиям физическими упражнениями.

Интервью как метод сбора социологической информации имеет ряд преимуществ, основу которых составляет, прежде всего, возможность более глубокого проникновения в социально-психологические механизмы исследуемых процессов путем получения всесторонней информации о мнениях, мотивах поведения, представлений респондентов. Это связано с тем, что в интервью как бы объединяются два метода: опрос и наблюдение. Их сочетание позволяет интервьюеру наблюдать за психологическими реакциями респондента и при необходимости корректировать план беседы.

Указанная выше особенность обуславливает и другие положительные стороны интервью: а) наличие обратной связи между объектом и субъектом, что допускает некоторое разнообразие линии поведения последнего при проведении интервью; б) обеспечение максимальной полноты ответов респондентов (в анкете отдельные вопросы могут быть пропущены); в) получение более конкретной и образной информации; г) возможность создания непринужденной обстановки при беседе; возможность установления большей степени искренности ответов.

По форме интервью делятся на две группы: свободное (нестандартизированное) и стандартизированное (формализованное).

Свободное интервью носит характер непринужденной беседы, когда ни формулировка, последовательность, количество вопросов, ни предлагаемые ответы, способ их записи заранее не определяется. Такие беседы уместны на стадии разведки, уточнения проблемы.

Формализованное интервью предполагает деятельную разработку всей процедуры опроса (определение общего плана беседы, последовательности вопросов, вариантов предлагаемых ответов). Данное интервью в зависимости от цели его проведения и направленности разделяют на: а) клинические – длительные, глубокие по содержанию; б) фокусированные – кратковременные. Цель клинического интервью – получить более полную и достоверную информацию о внутренних побуждениях, мотивах, склонностях опрашиваемого. Цель фокусированного – извлечь информацию о конкретной проблеме, процессе или явлении.

По типу респондентов интервью бывают: а) с официальным лицом; б) с экспертом; в) с рядовым респондентом.

По способу общения между исследователем и респондентом интервью подразделяются на: а) явные (лицом к лицу); б) скрытые (телефоны, по сети «Интернет»).

Интервью подразделяются также по технике регистрации ответов – на протоколируемые и непротоколируемые.

Наряду с положительными характеристиками интервьюирование имеет ряд проблем при сборе социологической информации. Вот некоторые трудности, возникающие при интервьюировании:

1. Поиск психологического контакта с каждым респондентом;

2. Значительные временные затраты;

3. Трудоемкость подготовки интервьюиров;

4. Решение проблемы анонимности.

Характеризуя различные стороны интервью как исследовательского метода, необходимо подчеркнуть, что знания о нем будут далеко не полными, если не будет дана характеристика интервьюира и основные требования к его профессиональным характеристикам. Необходимо учитывать следующие из них:

1) обладание высокой степенью коммуникабельности;

2) достаточная степень эрудированности;

3) умение нравиться окружающим;

4) профессионально разбираться в проблеме интервью;

5) быть психологически устойчивым от влияния интервьюируемого.

Одним из основных условий, влияющих на получение достоверной информации при интервью является наличие качественного составленного вопросника. Под вопросником в социологии понимается документ, в котором соответствующим образцом поставлены и сгруппированы вопросы по теме и есть место для записи ответов на них. В вопроснике указываются имя интервьюира, тема интервью, место проведения, отношение респондента к беседе, длительность беседы, вопросы и ответы на них, некоторые социально-демографические данные о респонденте.

Составление вопросника начинается с изучения проблемы, объекта и предмета исследования. Обычно данный документ представляет собой единство вводной, основной и демографической частей.

Характерной чертой вопросников является наличие блоков вопросов, необходимость которых обусловлена однозначностью понимания ключевого вопроса, детальностью разработки исследуемой проблемы.

Особым видом опроса является экспертный опрос . К этому виду опроса социологи обращаются при необходимости проверки полученной информации, профессиональной оценке исследуемых процессов или явлений, сопоставлении взглядов и представлений на проблему. В сфере физической культуры и спорта экспертами чаще всего выступают учителя физической культуры, тренеры по видам спорта, преподаватели ВУЗов, ученые, практические работники сферы организации, управления и менеджмента физической культуры и спорта.

Одной из главных проблем экспертных опросов является проблема подбора экспертов. Наиболее распространенным методом подбора экспертов являются: документальный (основан на изучении характеристик, рекомендаций), метод тестирования (проведение ряда тестов на профессионализм), метод самооценки, метод взаимооценок.