Klimov E. A
Podręcznik ujawnia problemy psychologii pracy: psychologii motywacji pracy, rozwoju człowieka jako podmiotu pracy, psychologii profesjonalizmu, przewidywania powodzenia zachowań organizacyjnych, a także indywidualnego stylu działania, psychologicznych uwarunkowań optymalizacji form grupowych pracy. Dużo uwagi poświęca się zagadnieniom badań psychologicznych, oceny i optymalizacji stanów funkcjonalnych pracowników; psychologia poradnictwa zawodowego dla młodzieży, bezrobotnych, niepełnosprawnych itp., psychologia terapii zajęciowej, ergo projektowanie środowiska podmiotowego dla osób niepełnosprawnych. Publikacja zawiera wnioski z rozdziału, pytania i zadania oraz wykazy zalecanej literatury. Dodatkowy materiał, znajdujący się w elektronicznym systemie bibliotecznym Wydawnictwa „Yurayt” (strona), pomoże uczniom lepiej przyswoić studiowaną dyscyplinę.
Krok 1. Wybierz książki w katalogu i naciśnij przycisk „Kup”;
Krok 2. Przejdź do sekcji „Koszyk”;
Krok 3. Określ wymaganą ilość, uzupełnij dane w blokach Odbiorca i Dostawa;
Krok 4. Naciśnij przycisk „Przejdź do płatności”.
W chwili obecnej możliwe jest kupowanie książek drukowanych, elektronicznych dostępów lub książek w prezencie do biblioteki na stronie EBS tylko za stuprocentową przedpłatą. Po dokonaniu płatności otrzymasz dostęp do pełnego tekstu podręcznika w ramach Biblioteki Elektronicznej lub zaczynamy przygotowywać dla Ciebie zamówienie w drukarni.
Uwaga! Prosimy nie zmieniać formy płatności za zamówienia. Jeśli wybrałeś już formę płatności i nie udało Ci się dokonać płatności, musisz ponownie złożyć zamówienie i zapłacić za nie w inny dogodny sposób.
Za zamówienie możesz zapłacić w jeden z następujących sposobów:
- Sposób bezgotówkowy:
- Karta bankowa: należy wypełnić wszystkie pola formularza. Niektóre banki proszą o potwierdzenie płatności - w tym celu na Twój numer telefonu zostanie wysłany kod SMS.
- Bankowość internetowa: banki współpracujące z serwisem płatniczym zaproponują własny formularz do wypełnienia. Proszę poprawnie wpisać dane we wszystkich polach.
Na przykład dla "class =" text-primary "> Sbierbank Online wymagany numer telefonu komórkowego i adres e-mail. Do "class =" text-primary "> Alfa-bank będziesz potrzebować loginu do usługi Alfa-Click oraz poczty e-mail. - Portfel elektroniczny: jeśli masz portfel Yandex lub Qiwi Wallet, możesz za ich pośrednictwem zapłacić za zamówienie. W tym celu wybierz odpowiednią metodę płatności i wypełnij proponowane pola, wówczas system przekieruje Cię na stronę potwierdzenia faktury.
personel " Miejsce pracy„kierowca jest po prostu„ miejscem ”jest najmniej ze wszystkich, ponieważ tutaj człowiek porusza się podczas pracy, a obiektywna sytuacja pracy cały czas„ unosi się ”nie tylko w czasie, ale także w zwykłej przestrzeni. wielu innych pracowników, którzy pozornie „chodzą do pracy” lub „zostają w pracy”, a w domu faktycznie „w pracy”: musi siedzieć nad zeszytami uczniów, a bynajmniej nie tylko w klasie, na tablica już o kierowcy samochodu, „w pracy”, wtedy albo byłby zdezorientowany, albo „popełniłby błąd”, wyrzucając pracownikom, że nie są tam, gdzie powinni, jak się wydaje, rozpoznać zgłoszenie n nie tyle o „miejscu pracy”, ile o „obszarze pracy” osoby zatrudnionej, które jednocześnie można w fantazyjny sposób rozłożyć nie tylko geometrycznie, ale i społecznie, przestrzenie informacyjne... I w niektórych przypadkach nie jest to pytanie próżne: jeśli na przykład lider, menedżer (jak czasem modnie się mówi) nie bierze pod uwagę okoliczności, o których mowa, konflikty są nieuniknione. Nie ma znaczenia, powiedzmy, gdzie „siedzi” pracownik naukowy, ważne jest co i jak. jego głowa jest zajęta i to właśnie ta ostatnia okoliczność decyduje o tym, czy jest „w pracy”;
Jak zauważyliśmy, zderzenie z określonymi zjawiskami zakłada nie tylko przejście od nauki do praktyki, nie tylko „wdrożenie” idei nauki czy „zastosowanie”, „zastosowanie” ich, ale także korektę, doprecyzowanie i nawet ich radykalne załamanie i restrukturyzacja. pomysły, tj. nadchodzi oraz o produktywnym przejściu od praktyki („specyfiki”) do nauki. Ledwie dotykając rzeczywistości, musieliśmy na przykład skorygować nasze „domniemania” dotyczące „miejsca pracy”;
przy konkretnym podejściu do sprawy natychmiast staje się oczywiste, że użyteczny, praktyczny, humanistyczny wkład, jaki zamierzamy wnieść w odniesieniu do konkretnego przypadku, nie może być dokonany kosztem jakiejkolwiek gałęzi wiedzy naukowej. Wskaźniki wydajności i rozwoju osobowości pracownika zależą również od organizacji pracy w przedsiębiorstwie, w instytucji (reżim, zmiana), od systemu wynagradzania za pracę, środków ochrony zdrowia, zapobiegania chorobom, relacji. utworzony przez pracownika z bezpośrednim przełożonym. Ponadto, jeśli mamy na myśli dokładnie kierowcę ciężarówki, to jego wskaźniki wydajności zależą od konstrukcji kabiny samochodu (możliwość regulacji siedzenia, dźwigni sterujących zgodnie z wymiarami ciała kierowcy). z tego. jak wygodnie rozmieszczone i zdobione są skale przyrządów (wskaźniki prędkości, przebiegu, ciśnienia oleju, temperatury płynu chłodzącego silnik itp.), lusterka wsteczne; jak daleko jest zapewniona widoczność, czy do kabiny nie przedostają się zanieczyszczenia chemiczne do powietrza (spaliny, opary benzyny itp.). Obejmuje to również pytania dotyczące strategii monitorowania warunków drogowych, stanu. maszyny i ładunek, o sposobach samoregulacji i pokonywania przez pracownika niekorzystnych jego stanów funkcjonalnych (powstających podczas pracy, funkcjonowania), np. zmęczenia, senności, drażliwości; Istotny jest również poziom wiedzy i umiejętności pracownika, jego stosunek do użytkowników dróg, do wykonywanego zawodu, do jego przedsiębiorstwa.
ponieważ istotna cecha zjawisk, procesów psychiki polega na ich wieloczynnikowym uwarunkowaniu, a moralność wymaga pełnego szacunku podejścia do indywidualnej wyjątkowości osoby, każdy konkretny „przypadek szczególny” w obszarze tematycznym psychologii pracy jest przypadkiem w pod wieloma względami wyjątkowy. w naukach o przyrodzie i technice uważany jest za wartość i normę („oczyszczanie” faktu z „obcych nieczystości” nieosiągalnych, a nawet szkodliwych, ponieważ prowadzi do bezosobowego podejścia do człowieka. człowieka w „ideologii norm”, co jest całkiem słuszne i pożądane, jeśli chodzi o technologię czy przyrodę nieożywioną.
regularne „miejsce pracy” kierowcy jest tylko najmniejszym ze wszystkich „miejsc”, ponieważ tutaj człowiek porusza się podczas pracy, a obiektywna sytuacja pracy cały czas „unosi się” nie tylko w czasie, ale także w zwykłej przestrzeni. Podobnie wielkim uproszczeniem było mówienie o „miejscu” pracy wielu innych pracowników, którzy, wydawałoby się, „chodzą do pracy” lub „zostają w pracy”. Na przykład nauczyciel powinien być w bibliotece i. można odwiedzić rodzinę ucznia i odbyć wycieczkę z dziećmi, a także w domu jest on właściwie „w pracy”: musi siedzieć nad zeszytami uczniów, a nie tylko być w klasie, przy tablicy . Jeśli gorliwy strażnik dyscypliny pracy i prawa pracy chciałby liczyć się z obecnością nauczyciela lub agronoma, kierownika, nie mówiąc już o kierowcy samochodu, „w pracy”. wtedy albo byłby zdezorientowany, albo „złamałby drewno”, wyrzucając robotnikom, że ich tam nie ma. gdzie powinny się znajdować. Niezbędne będzie zatem natychmiastowe teoretyczne rozpoznanie idei nie tyle „miejsca pracy”, ile „obszaru pracy” osoby wykonującej pracę, która może być w dziwny sposób dystrybuowana nie tylko w zakresie informacji geometrycznych, ale także społecznych. spacje. I w niektórych przypadkach nie jest to pytanie próżne: jeśli na przykład lider, menedżer (jak czasem modnie się mówi) nie bierze pod uwagę okoliczności, o których mowa, konflikty są nieuniknione. Nie ma znaczenia, powiedzmy, gdzie „siedzi” pracownik naukowy, ważne jest co i jak. jego głowa jest zajęta i to właśnie ta ostatnia okoliczność decyduje o tym, czy jest „w pracy”;
Jak zauważyliśmy, zderzenie z określonymi zjawiskami zakłada nie tylko przejście od nauki do praktyki, nie tylko „wdrożenie” idei nauki czy „zastosowanie”, „zastosowanie” ich, ale także korektę, doprecyzowanie i nawet ich radykalne załamanie i restrukturyzacja. idee, to znaczy mówimy o produktywnym przejściu od praktyki („specyfiki”) do nauki. Ledwie dotykając rzeczywistości, musieliśmy na przykład skorygować nasze „domniemania” dotyczące „miejsca pracy”;
przy konkretnym podejściu do sprawy natychmiast staje się oczywiste, że użyteczny, praktyczny, humanistyczny wkład, jaki zamierzamy wnieść w odniesieniu do konkretnego przypadku, nie może być dokonany kosztem jakiejkolwiek gałęzi wiedzy naukowej. Wskaźniki wydajności i rozwoju osobowości pracownika zależą również od organizacji pracy w przedsiębiorstwie, w instytucji (reżim, zmiana), od systemu wynagradzania za pracę, środków ochrony zdrowia, zapobiegania chorobom, relacji. utworzony przez pracownika z bezpośrednim przełożonym. Ponadto, jeśli mamy na myśli dokładnie kierowcę ciężarówki, to jego wskaźniki wydajności zależą od konstrukcji kabiny samochodu (możliwość regulacji siedzenia, dźwigni sterujących zgodnie z wymiarami ciała kierowcy). z tego. jak wygodnie rozmieszczone i zdobione są skale przyrządów (wskaźniki prędkości, przebiegu, ciśnienia oleju, temperatury płynu chłodzącego silnik itp.), lusterka wsteczne; jak daleko jest zapewniona widoczność, czy do kabiny nie przedostają się zanieczyszczenia chemiczne do powietrza (spaliny, opary benzyny itp.). Obejmuje to również pytania dotyczące strategii monitorowania warunków drogowych, stanu. maszyny i ładunek, o sposobach samoregulacji i pokonywania przez pracownika niekorzystnych jego stanów funkcjonalnych (powstających podczas pracy, funkcjonowania), np. zmęczenia, senności, drażliwości; Istotny jest również poziom wiedzy i umiejętności pracownika, jego stosunek do użytkowników dróg, do wykonywanego zawodu, do jego przedsiębiorstwa.
ponieważ istotna cecha zjawisk, procesów psychiki polega na ich wieloczynnikowym uwarunkowaniu, a moralność wymaga pełnego szacunku podejścia do indywidualnej wyjątkowości osoby, każdy konkretny „przypadek szczególny” w obszarze tematycznym psychologii pracy jest przypadkiem w pod wieloma względami wyjątkowy. w naukach o przyrodzie i technice uważany jest za wartość i normę („oczyszczanie” faktu z „obcych nieczystości” nieosiągalnych, a nawet szkodliwych, ponieważ prowadzi do bezosobowego podejścia do człowieka. człowieka w „ideologii norm”, co jest całkiem słuszne i pożądane, jeśli chodzi o technologię czy przyrodę nieożywioną.
E. A. Klimov
WPROWADZENIE DO PSYCHOLOGII PRACY
Moskwa
„Kultura i sport”
Stowarzyszenie Wydawnicze „UNITI”
BBK 88,4ya73 K49
Recenzenci:
Akademik Rosyjskiej Akademii Edukacji, profesor A.A. Bodalev i profesor I.I. Iljasow
Redaktor naczelny wydawnictwa N.D. Eriaszwili
EA Klimov
K49 Wprowadzenie do psychologii pracy: Podręcznik dla uczelni. - M .:
Kultura i sport, UNITI, 1998 .-- 350 s. ISBN 5-85178-060-6.
W podręczniku praca jest rozpatrywana w szerokim tego słowa znaczeniu: jako tworzenie wartości nie tylko materialnych, ale także duchowych, jako wytwarzanie informacji naukowej, artystycznej, a także jako porządkowanie procesów społecznych.
Szczególną uwagę zwraca się na wyjątkowość psychologicznej treści pracy w różnych typach zawodów. Omówiono kwestie ustalenia optymalnej zgodności wymagań zawodu z cechami osobowymi człowieka.
Dla studentów i wykładowców uczelni, psychologów, menedżerów i służb zarządzania personelem przedsiębiorstw, a także dla szerokiego grona czytelników zainteresowanych psychologią.
ISBN 5-85178-060-6
BBK 88.4я73,
EA Klimow, 1998 JEDNOŚĆ, 1998
Wprowadzenie 4
Rozdział 1 Rzeczywistość mentalna, praca i nauki o pracy 9
1.1. Psychologiczna wiedza o pracy 9
1.2. Pewne uprzedzenia dotyczące pracy i psychiki 15
1.3. Przegląd mentalnych regulatorów porodu 24
1.4. Zrozumienie funkcji ergicznej 37
1.5. Lista podstawowych funkcji ergicznych 44
1.6. Stanowisko pracy i jego struktura 49
1.7. Środki i warunki działalności jako składowe stanowiska pracy 57
1.8. O wewnętrznych warunkach pracy jak. charakterystyka przedmiotu działalności 67
1.9. " złota zasada»Psychologia pracy 71
Rozdział 2. Wiedza psychologiczna o pracy i pracowniku 80
2.1. Psychologiczne oznaki porodu 80
2.2. Psychologia pracy jako niewyspecjalizowana dziedzina wiedzy 91
2.3. O psychologii pracy jako gałęzi nauki 101
2.4. Psychologia pracy jako zawód i jako dyscyplina naukowa 113
2.5. Człowiek jako podmiot pracy 123
2.6. O rozwoju tematu pracy 128
2.7. O strukturze podmiotu pracy 133
2.8. Niektóre rozbieżności w rozwoju i funkcjonowaniu profesjonalisty 135
2.9. Niektóre pytania z psychologii zawodów 141
2.10. Mentalność zawodowa i jedna hipoteza psychoekologiczna 150
Część 2. O metodach psychologii pracy 160
Wprowadzenie 160
^ Rozdział 3. Metody konstruowania teorii 164
3.1. O prostych obiektach teoretycznych. Metody nazywania, generowanie logiczne, kombinacja słowna 164
3.2. Interpretacja, metody nomologizacji. definicje. O relacji metod konstruowania prostych, teoretycznych obiektów 172
3.3. O przedmiotach złożonych, teoretycznych. Metody. predykcja indukcyjna, predykcja dedukcyjna, kombinacja składniowa 178
3.4. Metody weryfikacji, dowody, wyjaśnienia. O relacji metod konstruowania złożonych obiektów teoretycznych 185
^ Rozdział 4. Metody empiryczno-poznawcze i konstruktywne 194
4.1. Obserwacja jako metoda podstawowa. Metody rozmowy, anamneza 194
4.2. Pewne ograniczenia metod ankietowych. Metoda ocen eksperckich. Metoda analizy produktów działalności 205
4.3. Niektóre techniki obserwacji 217
4.4. O transformacyjnych metodach psychologii pracy 227
O kulturze zawodowej psychologa i psychologicznej znajomości środowiska społecznego (zamiast konkluzji) 237
Odpowiedzi na ćwiczenia i konsultacje 242
Literatura 249
Część 1. Z zakresu tematyki i zadań psychologii pracy
... znajduję się w tym przeciwstawnym stanie, który zwykle nazywa się odpoczynkiem od forsownych zajęć i poświęcam się różnym nagromadzonym odroczonym drobiazgom ... Więc odpoczywam, a raczej tęsknię, i dlatego mówię o czasie pracy jako o słodka przeszłość.
MAMA. Vrubel (list do AA Vrubel, kwiecień 1863 r.) G.)
Wstęp
Nauki przyrodnicze i techniczne, wyposażone w opracowane specjalnie dla nich środki matematyczne, są od dawna wykorzystywane przez ludzi do tworzenia materialnych warunków egzystencji, sztucznego środowiska, a nawet do masowego niszczenia siebie nawzajem przez ludzi. jest całkiem jasne, że osoba mieszkająca w nowoczesna kultura Nauki te są już w porządku niekoniecznie świadomego „domniemania” powodu zasłużonego szacunku, szacunku z ich różnymi odcieniami (od podziwu do lęku) i postawy, jako przykładu, przejawów rozumu. Na podstawie tej pozycji wydawałoby się, że konieczne jest budowanie psychologia naukowa pracy na obraz i podobieństwo tych nauk, a historia psychologii rozumiana jest jako przybliżenie do ich historycznej drogi lub jako opóźnione jej powtórzenie. A tak przy okazji, są przykłady odpowiednich podejść do rozpatrywanej sprawy, z którymi częściowo spotkamy się nieco poniżej. Niemniej jednak idea konstruowania nauk psychologicznych, a w szczególności psychologii pracy, według wymienionych, szanowanych i godnych w swoim rodzaju (w ramach ich prawidłowego zastosowania) modeli, prowadzi do skrajności do absurdu. Czemu?Faktem jest, po pierwsze, że zarówno struktura kategoryczna (zbiór pojęć), jak i systemy metod tych nauk są niewrażliwe właśnie na istotną dla psychologii rzeczywistość. Ponadto. w życiu codziennym rozpoznawalne i charakterystyczne dla człowieka cechy, cechy rozumiane są w naukach przyrodniczych i technicznych raczej jako przeszkody lub źródła trudności, od których należy się pozbyć (zwiększyć np. rzetelność systemy produkcyjne odsuwając od nich osobę, która jest w błędzie, zmęczona, rozproszona; udoskonalić metody poznania, oczyszczając je z podmiotowości, czyli znowu z czegoś, co jest w człowieku, itd.). Po drugie, zjawiska natury i techniki są względnie stabilne, jeśli weźmiemy pod uwagę skalę czasu życia człowieka (kwas siarkowy w ubiegłym stuleciu i w przyszłości będzie oddziaływał z alkaliami według znanego wzoru, a to będzie występują zarówno w probówce, jak i w fabrycznym zbiorniku); człowiek z całym systemem jego regulacji psychicznej i jego dynamiką jest zmienny, indywidualnie unikalny, ma wiele stopni swobody wyboru. A zwłaszcza jej działalność jest w istotny sposób uwarunkowana stosunkowo szybkim zastępowaniem procesów środowiskowych zachodzących w społeczeństwie, w kulturze (rozumianej szeroko jako obszar nagromadzonych osiągnięć w produkcji materialnej i duchowej, struktury społecznej).
Kultywowanie w psychologii tzw. podejścia humanistycznego (podejście związane z poszanowaniem człowieka jako podmiotu, z uwzględnieniem jego wyjątkowości, wolności, prawa do „samokonstrukcji”, życia według własnego projektu i rozumienia) można również doprowadzić do absurdu i. nie przestając wierzyć w dziedzinę nauki, odnajdując się w istocie w polu mistycyzmu, nieweryfikowalnych modeli mitologicznych i słów „supernaukowych”.
Śmieszne byłoby po prostu „budowanie barykad” przeciwko tradycji naukowej, tradycyjnej naukowej racjonalności i wymachiwanie flagą humanistycznego podejścia. Nie można nie liczyć się z tymi nabytkami naukowej racjonalności, jakie nagromadziła ludzkość (obejmująca nie tylko dorobek filozofii, nauk humanistycznych, ale także nauk przyrodniczych i technicznych). Potrzebne są nowe wysokiej jakości syntezy wiedzy naukowej. A ich budowa to zadanie specjalne na dłuższą metę.
Tutaj, w związku z tym, co zostało powiedziane, ważne jest, abyśmy przynajmniej starali się uświadomić sobie te posunięcia, stereotypy myślenia, które zostały wychowane w naszym kraju, być może nawet w szkole, na materiale przedmiotów edukacyjnych cykl nauk przyrodniczych, aby nie uważać ich za jedyne możliwe modele, przejawy, rozum i naukowy charakter, pamiętajmy, że każda prawda ma ograniczone granice poprawnego zastosowania, które należy szczegółowo wyjaśnić.
Przejdźmy do rozważenia ogólnie rozumianych zjawisk pracy ludzkiej w zwykłym miejscu pracy. Niech to będzie praca kierowcy ciężarówka, a my, dysponując środkami nauki, chcemy być użyteczni: zamierzamy przyczynić się do wzrostu wydajności pracy, jej bezpieczeństwa, stworzyć warunki dla maksymalnego bezpieczeństwa tego pracownika jako członka postępowej społeczności kierowców, m.in. zróżnicowany rozwój osobowości, satysfakcja z pracy.
Łatwo zauważyć, że kiedy próbujemy zająć się konkretnym zjawiskiem, „przypadkiem szczególnym”, pojawiają się niekonsekwencje i niespójności przydatne zarówno z punktu widzenia dojścia do prawdy, jak i praktycznej pomocy osobie:
Słowo „ergatyczny” w odniesieniu do omawianego systemu nie jest zbyteczne, zapycha język. Nie można go nazwać pracą, ponieważ niektóre istotne procesy prowadzące do osiągnięcia celu są tutaj powierzone technicznym środkom pracy. A o środkach można powiedzieć tylko w przenośni, poetycko, że to działa. W przeciwnym razie napotkamy spore trudności i sprzeczności w zrozumieniu wielu zapisów, począwszy od takich jak „praca stworzyła człowieka”, „praca rzeźbi człowieka”, a skończywszy na klauzulach kodeksu pracy.
Kompleks dziedzin wiedzy i praktyki ukierunkowanych na badanie i optymalizację pracy ludzkiej określany jest czasem terminem ergonomia(starożytny grecki rdzeń „nom” to prawo, reguła). Niekiedy ergonomią nazywa się tę część wiedzy i praktyki zorientowaną na pracę, która uwzględnia „organizm” (anatomiczny i fizjologiczny) oraz ten składnik psychologiczny człowieka, który upraszczając i wpisując przedmiot rozważań, można wyrazić za pomocą liczba, schemat graficzny (czasami prowadzi to do pozornej dokładności, ale bez języka liczb i form, projektantom technologii trudno jest uwzględnić rzeczywistość psychiczną).
Prawdopodobnie nie możesz być wszechwiedzącym się ergonomistą. Każdy uczestnik pracy ergonomicznej, dobrze zorientowany w swojej dziedzinie zastosowania sił (na przykład z fizjologii i higieny pracy, z psychologii percepcji, pamięci, z projektowania technicznego, projektowania artystycznego, z ekonomii i organizacji pracy itp. ), powinni także kierować się w pokrewnych obszarach, aby inteligentnie koordynować swoje wysiłki i bez konfliktów i bez utraty pozycji zawodowej dojść do uzgodnionych rozwiązań.
Eksperci uważają, że kompleksowe studium projektowe, na przykład przyszłego produktu technicznego (np. pojazdu, obrabiarki, panelu sterowania zautomatyzowany system kontrola jakiegokolwiek przedmiotu.) pod kątem zgodności tego produktu z cechami osoby, w szczególności jego wygody, bezpieczeństwa, powinna być przeprowadzona już na najwcześniejszym etapie projektowania. Dostrzeżenie wad gotowego produktu jest łatwiejsze niż ich przewidywanie. na etapie np. szkicu projektu. Ale naprawa jest trudniejsza i droższa. Na przykład wyprodukowaliśmy serię potężnych ciągników do pracy w kamieniołomach. Ale, niestety, szacowana wydajność pracy nie została osiągnięta, a ciągniki maszyniści od czasu do czasu odmawiają pracy nad tym nowe auto... O co chodzi? Fotel kierowcy jest umieszczony tak, że ze względu na duże, boczne wymiary podwozia, nie widzi on zbyt dobrze „niebezpiecznej krawędzi” podłoża.Kierowca co jakiś czas musi zatrzymać samochód, wstać i spojrzeć za siebie utwory. Samochód jest więc nowy, ale zaprojektowany bez uwzględnienia niektórych wymagań „czynnika ludzkiego”. I tu nie mówimy o długości czy sile rąk i nóg, nie o „zasięgu” dźwigni sterujących, ale o funkcji poznawczej pracownika, która dla projektanta może wydawać się czymś nieistotnym i niewartym uwagi - „dziura w pączku”. W efekcie nie tylko nie ma oczekiwanej wydajności pracy, ale pojawiło się nawet ekonomiczne zjawisko zwiększonej „rotacji” kadr.
Artykuł zawiera przegląd twórczego dziedzictwa E.A. Klimov (1930-2014) w związku z jego 85. urodzinami. Omówiono tematykę badawczą naukowca, rozumienie istoty nauki z punktu widzenia nauki współczesnej; rola metodologii systemowej w psychologii; problemy nauczania psychologii w szkolnictwie wyższym, szczególne właściwości myślenia praktyków w porównaniu z myśleniem teoretycznym; psychologiczne cechy psychologa jako profesjonalisty. Przedstawiono poglądy naukowca na historię nauk psychologicznych, stosunek wiedzy naukowej do codziennej o psychice, odpowiedzialność nauki psychologicznej za społeczeństwo i praktykę.
11 czerwca 2015 r. mija 85. rocznica urodzin Jewgienija Aleksandrowicza Klimowa (1930-2014) - akademika Rosyjskiej Akademii Edukacji, czołowego specjalisty w dziedzinie psychologii pracy, psychologia różnicowa i wybitny organizator nauk psychologicznych.
Ostatnie 30 lat swojego życia E.A. Klimow dał Moskwie Uniwersytet stanowy nazwany na cześć MV Łomonosowa, z powodzeniem radzący sobie z dość złożonymi obowiązkami nie tylko naukowca, profesora, ale także lidera. Był dziekanem Wydziału Psychologii Moskiewskiego Uniwersytetu Państwowego (1986-2000), kierował Katedrą Psychologii Pracy i Psychologii Inżynierii (1983-2003), Laboratorium Psychologii Zawodów i Konfliktów (1992-2014), przez wielu pełnił funkcję przewodniczącego Rady Dysertacyjnej D 501.001.11. Ponadto E.A. Klimow był prezesem Rosyjskiego Towarzystwa Psychologicznego (1994-2002), pracował w Radzie Ekspertów ds. Psychologii i Pedagogiki Wyższej Komisji Atestacyjnej Federacji Rosyjskiej, w tym w roli jej przewodniczącego (1999-2001), kierował ekspertem Rada Kompleksowego Studium Człowieka, Pedagogiki i Psychologii Rosyjskiej Fundacji Nauk Humanitarnych (przed 2011 r.) oraz Rada Psychologii Towarzystwa Oświatowo-Metodologicznego (UMO) ds. klasycznej edukacji uniwersyteckiej w Federacji Rosyjskiej uczestniczyły w działaniach redakcje wielu naukowych czasopism psychologicznych. Jednocześnie przez ponad 20 lat prowadził kurs „Psychologia pracy” na Wydziale Psychologii Moskiewskiego Uniwersytetu Państwowego, opublikowany ponad 330 prace naukowe, w tym 28 podręczników i pomocy dydaktycznych.
EA Klimov wniósł znaczący wkład w sformułowanie i rozwój głównych problemów psychologii pracy i pokrewnych dyscyplin psychologicznych. W jego kręgu zainteresowania naukowe obejmowały psychologiczne studia zawodowe (psychologiczne studium szerokiego zakresu rodzajów pracy, psychologiczna klasyfikacja zawodów w interesie poradnictwa zawodowego); nauka i ukierunkowane kształtowanie efektywnego indywidualnego stylu w pracy, nauce, aktywności sportowe; problemy psychologiczne w poradnictwie zawodowym i doradztwie w kwestiach zawodowe samostanowienie; psychologiczne problemy profesjonalizmu; opracowanie psychologicznej typologii niepowodzeń człowieka w układach ergicznych; problemy psychologii kształtowania świadomości zawodowej i samoświadomości; psychologia konfliktów zawodowych; historia rosyjskiej psychologii pracy; teoria i metodologia nauk psychologicznych; wdrożenie systemowego i podmiotowo-czynnościowego podejścia w psychologii; problemy psychologii ogólnej, psychologii wychowawczej i pedagogiki zawodowej.
W tej publikacji chcielibyśmy przede wszystkim przedstawić poglądy E.A. Klimov o psychologii jako dziedzinie zawodowej działalności specjalistów, jego przemyśleniach na temat organizacji szkoleń i pracy psychologów.
Psychologia w kontekście współczesnej nauki o nauce
Klimov niejednokrotnie pisał, że w ostatnich dziesięcioleciach naukowcy i nauczyciele uniwersyteccy byli chronicznie w sytuacji innowacji organizacyjnych. Innowacje te w większym jednak stopniu wpływają na sposoby regulowania i kontroli działalności naukowo-dydaktycznej przez organy państwowe zajmujące się nauką i edukacją, podczas gdy istota zawodu pracownika naukowego, sam proces wytwarzania nowej wiedzy i jej wykorzystania. produkty dla praktyki lub dla samej nauki są przekształcane w mniejszym stopniu.
Przedstawiciele nauk psychologicznych, mimo swojej specyfiki merytorycznej, opierają się w swojej pracy na podstawowych zasadach ogólnonaukowych i korzystają z ogólnonaukowych metod konstruowania wiedzy teoretycznej, które wchłonęły dorobek współczesnej nauki. W podręczniku „Wprowadzenie do psychologii pracy”, który doczekał się trzech wydań (Klimov, 1988, 1998, 2004), opis tych ogólnych metod naukowych jest uzupełniony opisem specjalnych metod badawczych i prac praktycznych w tej dziedzinie psychologii pracy (metoda obserwacji i taka forma jak dziennik; metody ekspertyz; metody profesjografii; analiza błędów i zapisów itp.). Za pomocą nowoczesne widoki o pełnej wiedzy naukowej, która powinna mieć uzasadnienie zarówno teoretyczne, jak i empiryczne, Klimow uważał, że teksty naukowe i psychologiczne zawierające tylko jedno z tych dwóch uzasadnień należy oceniać jako „półprodukty”.
Problemy nauczania psychologii na uniwersytetach
EA Klimow uznał za konieczne zrobienie wszystkiego, co możliwe, aby przyciągnąć studentów do studiowania teorii naukowej i psychologicznej, usunąć aurę dostępności tylko dla elity z tej sfery działalności, aby dać studentom pojęcie o ogólnych naukowych technikach metodologicznych używane przez teoretyków. Jednocześnie nie mniej ważnym i trudnym zadaniem wydawało mu się rozbudzenie zainteresowania studentów psychologii opanowaniem metod zbierania danych empirycznych. Próbował przezwyciężyć dążenie niektórych młodych psychologów do opanowania wyłącznie umiejętności budowania „koronki konstrukcji werbalnych”, którą błędnie uważali za ideał naukowego teoretyzowania.
Szczególną trudność we wchodzeniu pierwszoroczniaków w świat psychologii naukowej upatrywał Klimow w tym, że już na pierwszych wykładach z psychologii ogólnej zanurzają się w świat pojęć naukowych, pojęć i terminów, które nie mogą być skorelowane z rzeczywistością, nie mają jeszcze uporządkowanego zestawu wrażeń, niezbędnej orientacji w świecie zjawisk psychicznych. Klimov często mówił, że w rozwoju psychologii naukowej konieczne są warsztaty, eksperymenty z demonstracją zarówno znanych, jak i rzadkich, nietrywialnych zjawisk psychicznych. Jednak Jewgienijowi Aleksandrowiczowi nie udało się w pełni zrealizować idei restrukturyzacji nauczania kursu” Psychologia ogólna„I ogólny warsztat psychologiczny we wskazanym kierunku. Miejmy nadzieję, że to kwestia przyszłości.
W swoich wykładach z psychologii pracy E.A. Klimov rzeczywiście pokazał uczniom możliwości i ograniczenia psychologicznej interpretacji zachowań zawodowych na podstawie samych faktów obserwacyjnych. W szczególności pokazał nakręcony przez siebie film edukacyjny, w którym robotnik za pomocą różnych narzędzi wykonał i naostrzył „skrybę” – narzędzie ślusarskie do rysowania linii na metalu. Na podstawie tego filmu studenci opanowali metodę mierzenia czasu ruchów robotniczych i przeanalizowali ich kompozycję według metody „terbligów” Franka Gilbretha. Aby studenci byli przekonani o fundamentalnych ograniczeniach metody obserwacji i konieczności uzupełniania jej danych o dane z rozmów, Klimow przywiózł na wykłady przenośną spawarkę (co zaszokowało wielu akademickich psychologów), sam wykonał operacje spawalnicze i zaprosił studentów do obserwuj jego działania. Okazało się, że większość uczniów nie potrafiła wyizolować szczególnego - pętlowego - charakteru profesjonalnych ruchów rąk spawacza podczas wykonywania spawania, ale postrzegała jego działania jako proste ruchy liniowe rąk trzymających płomień palnika i stopionego materiału. metalowy pręt. Wykładowca więc wyraźnie pokazał studentom ograniczenia obserwacji zachowań profesjonalisty, trudność w odkryciu tajników mistrzostwa.
Szczególna uwaga E.A. Klimow poświęcił się przezwyciężaniu rozpowszechnionych w psychologii uprzedzeń, polegających na kulcie myślenia teoretycznego i pogardy dla myślenia praktycznego. W swoich pracach wspierał idee B.M. Teplowa, Yu.K. Korniłowa, D.N. Zavalishina i inni psychologowie, którzy podkreślali szczególne właściwości praktycznego myślenia jako sposobu wytwarzania rzetelnej wiedzy. Do takiego specjalne właściwości praktyczne myślenie, Klimov przypisał skupienie umysłu możliwości wdrożenia rozwiązania, a nie tylko uzyskania rozwiązania; przydatność wiedzy naukowej do jej praktycznego wykorzystania; skupić się na działaniach z poznanym systemem, tj. nie tylko przekształcić przedmiot pracy, ale także zachować system, jego stabilność; skupić się na rozpoznawaniu oznak podatności systemu na wpływy, a nie tylko na znajomości zestawu jakichkolwiek właściwości systemu; skupiają się na wytwarzaniu konkretnej użytecznej wiedzy, a nie wiedzy w ogóle (Klimov, 2001, s. 3).
Podejścia systemowe i podmiotowo-aktywne w psychologii
EA Klimow, który wysoko cenił możliwości metodyki systemowej, traktował wymagające badania obiekty rzeczywistości psychicznej jako twory systemowe, podkreślając układy otaczające, ich związki z badanym obiektem, funkcje badanego obiektu i jego strukturę, genezę przedmiot badań, tendencje i czynniki wpływające na jego rozwój. Konsekwentne posługiwanie się metodologią systemową pozwoliło dojść do nietrywialnych wniosków, na przykład, że pojęcia „acme” nie można badać wyłącznie w skali psychologii różnicowej czy psychologii osobowości. Odzwierciedla rzeczywistość systemową, bo to jest szczyt osiągnięć człowieka jako podmiotu konkretnego działania ze wszystkimi jego okolicznościami, środkami, warunkami itd. rzeczywistością, jej formami. Jednocześnie podkreślał proceduralny (a nie sztywno ustalony, stabilny) charakter zjawisk psychicznych. Naukowiec zwrócił uwagę na potrzebę podejścia podmiotowo-aktywnościowego w badaniach psychologicznych, zgodnie z którym podmiot nie może być traktowany jako istota bierna, na której narządach zmysłów działać obiekty zewnętrzne; wręcz przeciwnie, przedmioty zewnętrzne (jeśli nie są ludźmi) nie działa ponieważ są pozbawione podmiotowości. Badany postrzega otaczającą rzeczywistość nie tyle zgodnie z prawami fizyki, chemii czy biologii, ile zgodnie z prawami psychologii – zgodnie z jego rzeczywistymi potrzebami, motywami, znaczeniami, doświadczeniem zawodowym i życiowym. Tak więc, zgodnie z logiką E.A. Klimov, niemożliwe jest abstrakcyjne badanie zainteresowań zawodowych młodych ludzi, ponieważ zainteresowanie jest charakterystyczne dla stosunku do rzeczywistości konkretnej osoby, nie ma samych „ciekawych i nieciekawych książek” itp.
EA Klimov zwrócił również uwagę, że wyjątkowość osobowości badanych osób wymaga od psychologa badawczego zastosowania specjalnych metod poznawczych i diagnostycznych, które powinny nie tylko uzupełniać dane z badania próbnego i wyniki statystyk, ale w wielu sytuacjach (szczególnie w kontekście psychologicznej praktyki oddziaływania) - prowadzić. Zaprosił psychologów do opracowania metodologii idiograficzny podejście, „wyostrzone” do badania i opisu poszczególnych zjawisk w całej ich niepowtarzalności, wraz z podejściem nomotetyczny koncentruje się na badaniu praw ogólnych.
Formy wiedzy psychologicznej i skuteczność ich wykorzystania w praktyce
Ogólną charakterystykę miejsca wiedzy psychologicznej w świadomości społecznej, w kulturze, stosunek jej różnych form (wiedza naukowa i wiedza potoczna) przedstawia artykuł naukowca „Psychologia pracy jako dziedzina wiedzy, dział nauki, nauka dyscyplina i zawód” (Klimov, 1983). Idee nakreślone w tej pracy są szeroko omówione w książce „Historia psychologii pracy w Rosji” (Klimov, Noskova, 1992), w drugim wydaniu podręcznika „Wprowadzenie do psychologii pracy” oraz w artykule „Dokładność, prawda o Wiedza i „Fikcja technologiczna” w psychologii (Klimov, 1990).
Dla Jewgienija Aleksandrowicza ważne było stwierdzenie, że w świadomości społecznej, na długo przed pojawieniem się wiedzy naukowej i psychologicznej, przed- i pozanaukowa wiedza o psychice była już wykorzystywana i przechowywana. Takie dowody były podstawą do zidentyfikowania ukrytego etapu w historii nauk psychologicznych, jej formy przednaukowej; takie przykłady potwierdziły stanowisko o ważnej roli wiedzy o ludzkiej psychice w życiu społeczeństwa na różne etapy jego opowieści.
EA Klimow znalazł w naszych czasach liczne potwierdzenia współistnienie naukowa i nienaukowa (ale jednocześnie dość rzetelna i z powodzeniem stosowana w praktyce) wiedza psychologiczna. Przykładami tych ostatnich były dla niego „domowe” typologie osobowości młodych robotników, opracowane przez starszego robotnika-mentora; zrozumienie przez profesjonalnego fryzjera przyczyn kapryśnych zachowań klientów i wypracowanie sposobów ich przezwyciężenia; uwaga brygadzisty na oznaki emocjonalnych przeżyć pracownic zajmujących się ręcznym napełnianiem materiałów wybuchowych proszkowych itp. praktycy mogą być nie mniej skuteczni niż rozwój naukowy i psychologiczny. Doprowadziło to do wniosków o konieczności uważnego studiowania przez profesjonalnych psychologów doświadczeń praktyków (lekarzy, nauczycieli, organizatorów różnych szczebli, polityków, reżyserów, aktorów, architektów i projektantów, pisarzy, duchownych, prawników i śledczych itp.).
EA Klimow zajmował się problemem skuteczności koncepcji naukowych i psychologicznych, ich zaletami (i ewentualnymi wadami) w porównaniu z formami codziennej psychologii. Uważał, że psychologia naukowa mogłaby być bardziej efektywną podstawą rozwoju praktyki psychologicznej w kraju, gdyby opierała się na dokładniejszej, rzetelna wiedza natura rzeczywistości psychicznej, bardziej adekwatne rozumienie ludzkich zachowań, zjawiska psychiczne w zdrowiu i chorobie. Ale skuteczny wpływ na świadomość i zachowanie człowieka można również przeprowadzić na podstawie wiedzy mitologicznej, która jest daleka od rzeczywistości.
Obecnie (jak zawsze) nie tylko badacze, altruiści i wielbiciele, ale także wszelkiego rodzaju oszuści, którzy często ubierają swoje „technologie” w naukową formę, próbują wpłynąć na jednostkę i grupy ludzi. Tak więc, na przykład, dziś książki o „chiromancji korekcyjnej” są publikowane i ponownie publikowane w dużych nakładach, prognozy sukcesu zawodowego w dowolnych sferach pracy są proponowane na podstawie danych biometrycznych (odciski palców) itp. Klimow uważał, że społeczność naukowa i psychologiczna ma obowiązek śledzić wątpliwe praktyki naszych konkurentów, oceniać je, wskazywać własne stanowisko.
Według E.A. przyszłość nauk psychologicznych jest w dużej mierze zdeterminowana. Klimov, poziom kultury psychologicznej społeczeństwa, który sam się nie poprawia. Dbanie o jego poprawę powinno być stałym zadaniem profesjonalnej społeczności psychologicznej. I nie chodzi tylko o to, że zajmując się edukacją psychologiczną, psychologowie tworzą konsumentów usług psychologicznych, rynek produktów psychologicznych. Prawdziwa ochrona społeczeństwa przed błędami profesjonalistów generowanymi przez ich psychologiczną ignorancję, zapobieganie nieszczęściom, które spotykają osobę, która została poddana agresji przez miłośników manipulacji świadomością, przedstawicieli destrukcyjnych kultów itp. - rozwiązania tych różnorodnych problemów nie może być troska wyłącznie instytucji publicznych i państwowych. Każda dojrzała, samodzielna osoba musi się przed tym bronić. A przygotowanie młodzieży do samodzielnego życia w społeczeństwie, do pracy, kreatywności, do pełnienia funkcji rodzicielskich, do kształtowania postawy obywatelskiej jest pod wieloma względami wytworem nie tylko wpływów społecznych, ale także indywidualnej inicjatywy i samokształcenia. . Psychologia naukowa, według E.A. Klimova powinna ułatwić te procesy. W jaki sposób? Klimow uważał, że psychologię powinien opanować każdy człowiek w ramach niezależnej dyscypliny akademickiej w Szkoła ogólnokształcąca w przeciwnym razie sprawa wychowania i samokształcenia o samodzielności, kreatywności, wysokich walorach obywatelskich i duchowych młodego pokolenia pozostanie uzależniona od talentu i mądrości, zdrowy rozsądek indywidualni nauczyciele, którzy budują indywidualnie unikalne modele własnej psychiki, osobowości, świadomości, zdolności itp.
Nauka jest uważana przez E.A. Klimov jako jedna z form sumienie publiczne leżący u podstaw obrazu świata. Psychologia naukowa powinna słusznie uczestniczyć w procesie kształtowania światopoglądu człowieka, bez przekraczania rozsądnych granic, bez popadania w skrajności „podejścia szaleńczo-naukowego”, którego przykłady przedstawia utopijna powieść Eug. Zamiatin „My” (Klimov, 2005)
Pomyślny rozwój nauk psychologicznych, zdaniem naukowca, zależy także od zjawisk tradycyjnie wyznaczanych przez kategorie etyki i moralności zawodowej, ideologii zawodowej. Szacunek i zaufanie, jakie Jewgienij Aleksandrowicz Klimow zdobył w szerokich kręgach rosyjskich psychologów, staje się zrozumiałe z tego punktu widzenia.
O psychologii jako zawodzie i ważnych zawodowo cechach psychologa
W monografii „Obraz świata w różnych zawodach” (1995) E.A. Klimow przedstawia czytelnikom uogólnioną charakterystykę zawodowo specyficznych cech pięciu zidentyfikowanych przez siebie typów zawodów: socjonomicznego („człowiek-człowiek”), technonomicznego („człowiek-technologia”), bionomicznego („człowiek-natura”), sygnonomicznego („człowiek-znak”), artonomiczny („obraz osobowy-artystyczny”). Praca psychologów – badaczy i praktyków – należy do typu socjonomicznego. Książka dostarcza typowych cech świadomości i samoświadomości, przedmiotu ważnych zawodowo cech przedstawicieli zawodów typu socjonomicznego - socjonomów. W szczególności wskazano przedmiotową treść doświadczenia zawodowego („cechy mentalności, zachowania ludzi, ich sposób życia i formy aktywności”), odpowiadającą przedmiotowemu obszarowi ich aktywności zawodowej; eksponowanie cech nie tylko innych ludzi (obiektów wpływu, nauki), ale także siebie - "swoje zachowanie, działania, działania, twoja mowa, twój nastrój, świat duchowy, uwaga, sumienie, samokontrola, umiejętność radzenia sobie twój nastrój, stan umysłu” ( Klimov, 1995, s. 177). Należy zauważyć, że na ogół socjonomy charakteryzują się bardziej szczegółowym obrazem siebie niż przedstawiciele innych typów zawodowych. Dla nich ważna jest określona różnorodność funkcji ról (własnych i innych pracowników organizacji), normy i zasady rządzące życiem organizacji i jej grup, każdy pracownik; ważne są również formy współpracy i podziału pracy, cechy czynności wykonawczych, Mowa ustna... Jewgienij Aleksandrowicz podkreśla, że socjonomy „muszą nauczyć się mówić bez łamania języka, połykania słów, obserwowania intonacji adekwatnej do znaczenia słów. Klarowność, separacja, komfortowe tempo dla słuchacza, spójność wypowiedzi, jasność, zrozumiałość treści wypowiedzi, wypowiedzi, uwag (w tym celu profesjonalista musi najpierw przewidywać jak mogą to zrozumieć, jakie pytania mogą się pojawić). Konieczne jest rozwinięcie umiejętności słuchania, bez przerywania i słuchania, rozumienia innej osoby, jej wewnętrznego świata, a nie mierzenia innych ludzi tylko za pomocą miary ”(tamże, s. 179). Ogólnie rzecz biorąc, socjonomy (a wśród nich psychologowie) odnoszą korzyści z rozwoju orientacja umysłowa umysłu, obserwacja manifestacji uczuć, cechy charakteru osoby, jej zachowanie, szeroka świadomość w zakresie wiedzy humanitarnej; doświadczenie życiowe, umiejętność skorelowania wiedzy operacyjnej z wiedzą podstawową.
Klimov podkreśla znaczenie rozwijania empatii w profesjonalnym socjonomie jako zdolności do empatii z inną osobą. Podkreśla umiejętność szczerego przeżywania wydarzeń na nowo i przekazywania słuchaczom ich stosunku do nich. Umiejętność ta stanowi podstawę skutecznego oddziaływania, realizowanego przez każde stowarzyszenie praktyka (w tym psychologów). Podobno E.A. Klimov trzymał się stanowiska K.S. Stanisławskiego, który polecił aktorom przyzwyczaić się do obrazu, osiągając w ten sposób szczerość i autentyczność przeżyć emocjonalnych, jakie daje rola.
Klimov pisze, że nie jest to pożądane dla socjonomów ” sortowanie", a " optymistyczne podejście projektowe do człowieka, pewność, że człowiek zawsze może być coraz lepszy ”; « Postęp opiera się na ekscentrykach - trzeba o tym mocno pamiętać» . « Główną gwarancją sukcesu zawodowego jest gotowość służenia całemu ludowi (a nie jego warstwom i zgrupowaniom) - to cechuje tych, których historia pamięta ”. „Jeżeli pracownik tego typu nie wykształcił cech obywatelskich, a zamiast nich orientację na siebie i swoich bliskich i tylko, to jest to oznaka nieprzydatności do tego typu zawodu” (tamże, s. 180). Te cechy są ważne przede wszystkim dla tych profesjonalnych psychologów, którzy zajmują się praktyką psychologiczną.
Specyficzne cechy twórczości socjonomicznej, zdaniem Klimowa, to umiejętność przewidywania, modelowania skutków konfliktów i konsekwencji ludzkich zachowań, ponieważ są to zawodowe sytuacje niepewności, z którymi pracownik ma do czynienia. Jewgienij Aleksandrowicz koreluje te umiejętności ze szczególnym rodzajem wyobraźni, którą nazwał „ troponomiczny„(Tropos - grecki. Skręt, kierunek). Twórczy stosunek socjonomów (zwłaszcza praktyków) do pracy przejawia się w tym, że zadania są często „sam tworzone przez profesjonalistę”; potrzebuje ciągłej poprawy, wytrzymałości, umiejętności panowania nad sobą w sytuacjach konfliktowych, „skorelowania swojego zachowania z normami moralnymi. Konieczne jest połączenie życzliwości z pryncypialnym wymaganiem wobec siebie i innych ”(tamże, s. 181). Jako przeciwwskazania do wyboru zawodu socjonomicznego Klimow wyróżnia „wady mowy, niewyraźną mowę, izolację, zaabsorbowanie sobą, brak komunikacji, wyraźną niepełnosprawność fizyczną, niestety, ospałość, nadmierną powolność, obojętność wobec ludzi, brak oznak bezinteresowności zainteresowanie osobą - zainteresowanie „Tak po prostu” ”(tamże).
Szacunek do ludzi, zwłaszcza pracowników, szacunek do siebie i godności jednostki, stosunek do nauki jako sprawy, której życie jest dane i która z pewnością musi być użyteczna dla ludzi, społeczeństwa, państwa - oto ideały nauki. oraz działalność naukowo-administracyjna, pielęgnowana i realizowana przez Jewgienija Aleksandrowicza Klimowa i są wysokimi przykładami etyki zawodowej i uniwersalnej.
W związku z tym zapraszamy czytelników do zapoznania się z tekstem przemówienia E.A. Klimow jako przewodniczący odnowionego składu Rady Ekspertów ds. Psychologii i Pedagogiki Wyższej Komisji Atestacyjnej Federacji Rosyjskiej w kwietniu 1999 r. Sam Jewgienij Aleksandrowicz, w autoironii, określił swoje przemówienie jako „przemówienie z tronu”. Ten tekst, naszym zdaniem, może służyć jako semantyczny punkt odniesienia dla młodych naukowców, którzy być może będą musieli zrobić coś więcej niż tylko studiować badania naukowe, ale także do pełnienia nowych funkcji administracyjnych w nauce.
Bibliografia
EA Klimov Psychologia pracy jako dziedzina wiedzy, dziedzina nauki, dyscyplina akademicka i zawód// Pytanie psychologia. 1983. Nr 1. S. 102-108.
EA Klimov Wprowadzenie do psychologii pracy: podręcznik dla szkół średnich... M.: Wydawnictwo Mosk. Uniwersytet, 1988 (2. wyd. M .: Kultura i sport; UNITI, 1998; 3. wyd. M .: Akademia; Wydawnictwo Moskwa un-ta, 2004).
EA Klimov Dokładność, prawda wiedzy i „technologiczna fikcja” w psychologii// Pytanie psychologia. 1990. Nr 2. S. 14-23.
EA Klimov Obraz świata w różnych typach zawodów... M.: Wydawnictwo Mosk. Uniwersytet, 1995.
EA KlimovO wytwarzaniu nowej wiedzy w pracy praktycznej... Szkice do przemówienia na wydziale (w Urzędzie Stanu Cywilnego) 9 lutego 2001 (rękopis). 3 sek.
EA KlimovZawody naukowe: Podręcznik. dodatek. M .: Akademia, 2005.
Klimov E.A., Noskova O.G. Historia psychologii pracy w Rosji: Podręcznik. dodatek. M.: Wydawnictwo Mosk. to, 1992.
Aby zacytować artykuł:
Leonova AB, Noskova O.G. Ideały nauki i praktyki psychologicznej w pracach E.A. Klimova // Biuletyn Uniwersytetu Moskiewskiego.Seria 14. Psychologia.- 2015.- Nr 4 -s.4-14
Rekomendowany przez Ministerstwo Edukacji Ogólnej i Zawodowej Federacji Rosyjskiej jako podręcznik dla studentów szkół wyższych instytucje edukacyjne
Moskwa
„Kultura i sport”
Stowarzyszenie Wydawnicze „UNITI”
BBK 88,4ya73 K49
Recenzenci:
Akademik Rosyjskiej Akademii Edukacji, profesor A.A. Bodalev i profesor I.I. Iljasow
Redaktor naczelny wydawnictwa N.D. Eriaszwili
EA Klimov
K49 Wprowadzenie do psychologii pracy: Podręcznik dla uczelni. - M .:
Kultura i sport, UNITI, 1998 .-- 350 s. ISBN 5-85178-060-6.
W podręczniku praca jest rozpatrywana w szerokim tego słowa znaczeniu: jako tworzenie wartości nie tylko materialnych, ale także duchowych, jako wytwarzanie informacji naukowej, artystycznej, a także jako porządkowanie procesów społecznych.
Szczególną uwagę zwraca się na wyjątkowość psychologicznej treści pracy w różnych typach zawodów. Omówiono kwestie ustalenia optymalnej zgodności wymagań zawodu z cechami osobowymi człowieka.
Dla studentów i wykładowców uczelni, psychologów, menedżerów i służb zarządzania personelem przedsiębiorstw, a także dla szerokiego grona czytelników zainteresowanych psychologią.
ISBN 5-85178-060-6
BBK 88.4я73,
EA Klimow, 1998 JEDNOŚĆ, 1998
Rozdział 1 Rzeczywistość mentalna, praca i nauki o pracy 9
1.1. Psychologiczna wiedza o pracy 9
1.2. Pewne uprzedzenia dotyczące pracy i psychiki 15
1.3. Przegląd mentalnych regulatorów porodu 24
1.4. Zrozumienie funkcji ergicznej 37
1.5. Lista podstawowych funkcji ergicznych 44
1.6. Stanowisko pracy i jego struktura 49
1.7. Środki i warunki działalności jako składowe stanowiska pracy 57
1.8. O wewnętrznych warunkach pracy jak. charakterystyka przedmiotu działalności 67
1.9. Złota zasada psychologii pracy 71
Rozdział 2. Wiedza psychologiczna o pracy i pracowniku 80
2.1. Psychologiczne oznaki porodu 80
2.2. Psychologia pracy jako niewyspecjalizowana dziedzina wiedzy 91
2.3. O psychologii pracy jako gałęzi nauki 101
2.4. Psychologia pracy jako zawód i jako dyscyplina naukowa 113
2.5. Człowiek jako podmiot pracy 123
2.6. O rozwoju tematu pracy 128
2.8. Niektóre rozbieżności w rozwoju i funkcjonowaniu profesjonalisty 135
2.9. Niektóre pytania z psychologii zawodów 141
2.10. Mentalność zawodowa i jedna hipoteza psychoekologiczna 150
Część 2. O metodach psychologii pracy 160
Wprowadzenie 160
Rozdział 3. Metody konstruowania teorii 164
3.1. O prostych obiektach teoretycznych. Metody nazywania, generowanie logiczne, kombinacja słowna 164
3.2. Interpretacja, metody nomologizacji. definicje. O relacji metod konstruowania prostych, teoretycznych obiektów 172
3.3. O przedmiotach złożonych, teoretycznych. Metody. predykcja indukcyjna, predykcja dedukcyjna, kombinacja składniowa 178
3.4. Metody weryfikacji, dowody, wyjaśnienia. O relacji metod konstruowania złożonych obiektów teoretycznych 185
Rozdział 4. Metody empiryczno-poznawcze i konstruktywne 194
4.1. Obserwacja jako metoda podstawowa. Metody rozmowy, anamneza 194
4.2. Pewne ograniczenia metod ankietowych. Metoda ocen eksperckich. Metoda analizy produktów działalności 205
4.3. Niektóre techniki obserwacji 217
4.4. O transformacyjnych metodach psychologii pracy 227
O kulturze zawodowej psychologa i psychologicznej znajomości środowiska społecznego (zamiast konkluzji) 237
Odpowiedzi na ćwiczenia i konsultacje 242
Literatura 249
Część 1. Z zakresu tematyki i zadań psychologii pracy
... znajduję się w tym przeciwstawnym stanie, który zwykle nazywa się odpoczynkiem od forsownych zajęć i poświęcam się różnym nagromadzonym odroczonym drobiazgom ... Więc odpoczywam, a raczej tęsknię, i dlatego mówię o czasie pracy jako o słodka przeszłość.MAMA. Vrubel (list do AA Vrubel, kwiecień 1863 r.) G.)
Wstęp
Nauki przyrodnicze i techniczne, wyposażone w opracowane specjalnie dla nich środki matematyczne, są od dawna wykorzystywane przez ludzi do tworzenia materialnych warunków egzystencji, sztucznego środowiska, a nawet do masowego niszczenia siebie nawzajem przez ludzi. jest całkiem zrozumiałe, że u osoby żyjącej we współczesnej kulturze nauki te, w porządku niekoniecznie świadomego „domniemania”, budzą zasłużony szacunek, szacunek swoimi różnymi odcieniami (od podziwu do lęku) i stosunek do wzorców, przejawów rozumu. Wychodząc z tego stanowiska, wydawałoby się, że konieczne jest zbudowanie naukowej psychologii pracy na obraz i podobieństwo tych nauk oraz rozumienie historii psychologii jako przybliżenia ich drogi historycznej lub jako jej opóźnionego powtórzenia. A tak przy okazji, są przykłady odpowiednich podejść do rozpatrywanej sprawy, z którymi częściowo spotkamy się nieco poniżej. Niemniej jednak idea konstruowania nauk psychologicznych, a w szczególności psychologii pracy, według wymienionych, szanowanych i godnych w swoim rodzaju (w ramach ich prawidłowego zastosowania) modeli, prowadzi do granic absurdu. Czemu?
Faktem jest, po pierwsze, że zarówno struktura kategoryczna (zbiór pojęć), jak i systemy metod tych nauk są niewrażliwe właśnie na istotną dla psychologii rzeczywistość. Ponadto. Codzienne rozpoznawalne i charakterystyczne dla człowieka jako podmiot, cechy, cechy są rozumiane w naukach przyrodniczych i technicznych raczej jako przeszkody lub źródła trudności, od których należy się pozbyć (np. zwiększyć niezawodność systemów produkcyjnych). odsuwając od nich osobę, która popełnia błędy, męczy się, rozprasza, udoskonalaj metody poznania, oczyszczając je z podmiotowości, czyli znowu z tego, co w człowieku tkwi itp.). Po drugie, zjawiska natury i techniki są względnie stabilne, jeśli weźmiemy pod uwagę skalę czasu życia człowieka (kwas siarkowy w ubiegłym stuleciu i w przyszłości będzie oddziaływał z alkaliami według znanego wzoru, a to będzie występują zarówno w probówce, jak i w fabrycznym zbiorniku); człowiek z całym systemem jego regulacji psychicznej i jego dynamiką jest zmienny, indywidualnie unikalny, ma wiele stopni swobody wyboru. A zwłaszcza jej działalność jest w istotny sposób uwarunkowana stosunkowo szybkim zastępowaniem procesów środowiskowych zachodzących w społeczeństwie, w kulturze (rozumianej szeroko jako obszar nagromadzonych osiągnięć w produkcji materialnej i duchowej, struktury społecznej).
Kultywowanie w psychologii tzw. podejścia humanistycznego (podejście związane z poszanowaniem człowieka jako podmiotu, z uwzględnieniem jego wyjątkowości, wolności, prawa do „samokonstrukcji”, życia według własnego projektu i rozumienia) można również doprowadzić do absurdu i. nie przestając wierzyć w dziedzinę nauki, odnajdując się w istocie w polu mistycyzmu, nieweryfikowalnych modeli mitologicznych i słów „supernaukowych”.
Śmieszne byłoby po prostu „budowanie barykad” przeciwko tradycji naukowej, tradycyjnej naukowej racjonalności i wymachiwanie flagą humanistycznego podejścia. Nie można nie liczyć się z tymi nabytkami naukowej racjonalności, jakie nagromadziła ludzkość (obejmująca nie tylko dorobek filozofii, nauk humanistycznych, ale także nauk przyrodniczych i technicznych). Potrzebne są nowe wysokiej jakości syntezy wiedzy naukowej. A ich budowa to zadanie specjalne na dłuższą metę.
Tutaj, w związku z tym, co zostało powiedziane, ważne jest, abyśmy przynajmniej starali się uświadomić sobie te posunięcia, stereotypy myślenia, które zostały wychowane w naszym kraju, być może nawet w szkole, na materiale przedmiotów edukacyjnych cykl nauk przyrodniczych, aby nie uważać ich za jedyne możliwe modele, przejawy, rozum i naukowy charakter, pamiętajmy, że każda prawda ma ograniczone granice poprawnego zastosowania, które należy szczegółowo wyjaśnić.
Przejdźmy do rozważenia ogólnie rozumianych zjawisk pracy ludzkiej w zwykłym miejscu pracy. Niech to będzie praca kierowcy ciężarówki, a my mając środki nauki chcemy być użyteczni: zamierzamy przyczynić się do zwiększenia wydajności pracy, jego bezpieczeństwa, stworzyć warunki dla maksymalnego bezpieczeństwa tego pracownika jako członka propresyjna społeczność kierowców, dla zróżnicowanego rozwoju jego osobowości, satysfakcja z pracy.
Łatwo zauważyć, że kiedy próbujemy zająć się konkretnym zjawiskiem, „przypadkiem szczególnym”, pojawiają się niekonsekwencje i niespójności przydatne zarówno z punktu widzenia dojścia do prawdy, jak i praktycznej pomocy osobie:
Słowo „ergatyczny” w odniesieniu do omawianego systemu nie jest zbyteczne, zapycha język. Nie można go nazwać pracą, ponieważ niektóre istotne procesy prowadzące do osiągnięcia celu są tutaj powierzone technicznym środkom pracy. A o środkach można powiedzieć tylko w przenośni, poetycko, że to działa. W przeciwnym razie napotkamy spore trudności i sprzeczności w zrozumieniu wielu zapisów, począwszy od takich jak „praca stworzyła człowieka”, „praca rzeźbi człowieka”, a skończywszy na klauzulach kodeksu pracy.
Kompleks dziedzin wiedzy i praktyki ukierunkowanych na badanie i optymalizację pracy ludzkiej określany jest czasem terminem ergonomia(starożytny grecki rdzeń „nom” to prawo, reguła). Niekiedy ergonomią nazywa się tę część wiedzy i praktyki zorientowaną na pracę, która uwzględnia „organizm” (anatomiczny i fizjologiczny) oraz ten składnik psychologiczny człowieka, który upraszczając i wpisując przedmiot rozważań, można wyrazić za pomocą liczba, schemat graficzny (czasami prowadzi to do pozornej dokładności, ale bez języka liczb i form, projektantom technologii trudno jest uwzględnić rzeczywistość psychiczną).
Prawdopodobnie nie możesz być wszechwiedzącym się ergonomistą. Każdy uczestnik pracy ergonomicznej, dobrze zorientowany w swojej dziedzinie zastosowania sił (na przykład z fizjologii i higieny pracy, z psychologii percepcji, pamięci, z projektowania technicznego, projektowania artystycznego, z ekonomii i organizacji pracy itp. ), powinni także kierować się w pokrewnych obszarach, aby inteligentnie koordynować swoje wysiłki i bez konfliktów i bez utraty pozycji zawodowej dojść do uzgodnionych rozwiązań.
Eksperci uważają, że kompleksowe studium projektowe np. przyszłego produktu technicznego (np. pojazdu, obrabiarki, zautomatyzowanego systemu sterowania obiektem). W odniesieniu do zgodności tego produktu z cechami człowieka, w szczególności jego wygoda, bezpieczeństwo, powinny być realizowane już na najwcześniejszych etapach projektowania. Dostrzeżenie wad gotowego produktu jest łatwiejsze niż ich przewidywanie. na etapie np. szkicu projektu. Ale naprawa jest trudniejsza i droższa. Na przykład wyprodukowaliśmy serię potężnych ciągników do pracy w kamieniołomach. Niestety, obliczona wydajność pracy nie została osiągnięta, a traktorzy od czasu do czasu odmawiają pracy na tej nowej maszynie. O co chodzi? Fotel kierowcy jest umieszczony tak, że ze względu na duże, boczne wymiary podwozia, nie widzi on zbyt dobrze „niebezpiecznej krawędzi” podłoża.Kierowca co jakiś czas musi zatrzymać samochód, wstać i spojrzeć za siebie utwory. Samochód jest więc nowy, ale zaprojektowany bez uwzględnienia niektórych wymagań „czynnika ludzkiego”. I tu nie mówimy o długości czy sile rąk i nóg, nie o „zasięgu” dźwigni sterujących, ale o funkcji poznawczej pracownika, która dla projektanta może wydawać się czymś nieistotnym i niewartym uwagi - „dziura w pączku”. W efekcie nie tylko nie ma oczekiwanej wydajności pracy, ale pojawiło się nawet ekonomiczne zjawisko zwiększonej „rotacji” kadr.
W podręczniku praca jest rozpatrywana w szerokim tego słowa znaczeniu: jako świadomość nie tylko wartości materialnych, jako wytwarzanie informacji naukowej, artystycznej, ale także jako uporządkowanie procesów społecznych.
Zwraca szczególną uwagę na wyjątkowość psychologicznej treści pracy w różnych typach zawodów. Omówiono zagadnienia ustalenia optymalnego stanu wymagań i cech osobowych osoby.
Historia psychologii pracy w Rosji
Podręcznik bada system psychologicznych wyobrażeń o pracy i pracowniku, zrekonstruowany na podstawie pomników kultury materialnej i duchowej naszego ludu w różne okresy jego historia (starożytna Rosja i średniowiecze, XVII, XVIII, XIX w., początek XX w.).
Po raz pierwszy materiał został wyjaśniony z historycznego i psychologicznego punktu widzenia i zasadniczo uzupełnia i częściowo zmienia panujące poglądy na powstawanie i rozwój rosyjskiej i sowieckiej psychologii pracy oraz pokrewnych gałęzi psychologii.
Podstawy psychologii
Oczekuje się, że każdy specjalista znajdzie się w sytuacji, kiedy będzie musiał wnosić do świadomości innych pomysły, intencje, nastroje (szukać wzajemnego zrozumienia, uczyć, prowadzić).
Nie mniej ważna jest również dobra regulacja własnego wewnętrznego świata i samodoskonalenie na podstawie naukowej.
Psycholog. Wprowadzenie do zawodu
V przewodnik do nauki, stworzony zgodnie z Federalnym Państwowym Standardem Edukacyjnym w kierunku szkolenia 030300 - Psychologia (kwalifikacja "licencjat"), zawiera informacje o psychice, psychologii, sposobach, środkach, sposobach doskonalenia i samodoskonalenia osoby, która wybrała zawód psychologa. Rozważane są kwestie organizacyjne, z którymi borykają się studenci pierwszego roku. są omawiane możliwe błędy dozwolona podczas ich studiów, podane są zalecenia dotyczące optymalizacji praca edukacyjna na Uniwersytecie.
Dla studentów studiujących na kierunkach psychologiczno-pedagogicznych. Może być przydatny dla nauczycieli, psychologów, a także szerokiego grona czytelników.
Diagnostyka psychologiczna w zarządzaniu personelem
Tutorial skierowany jest do pracowników HR zainteresowanych efektywne wykorzystanie testy psychologiczne w codziennej pracy.
Książka opiera się na doświadczeniach z praktyki psychodiagnostycznej autorów w służbach zarządzania personelem organizacji komercyjnych i państwowych, a także rozwoju Departamentu Zarządzania Personelem Instytutu Zaawansowanego Szkolenia Służby Cywilnej Rosyjskiej Akademii Stanu Służba pod Prezydentem Federacji Rosyjskiej.
Psychologia jako zawód
Oferowane materiały są przeznaczone przede wszystkim dla tych, którzy rozważają wybór zawodu psychologa (lub specjalności, specjalizacji). Mianowicie, mamy nadzieję, pomogą zainteresowanemu czytelnikowi stworzyć lub rozszerzyć wstępną orientację w zakresie tematyki i warunków przyszłej aktywności zawodowej niezbędnej w omawianej sprawie.
Materiały zostały zebrane i przygotowane do publikacji głównie przez studentów psychologii (wielu), którzy spotkali się z odpowiednimi specjalistami, obserwowali ich pracę, rozmawiali, konsultowali się z nimi (uczestnicy pracy wskazani są na końcu każdego tekstu). Cenne jest to, że przedstawione opisy odzwierciedlają zawodowy optymizm uczniów, ich zapał do pracy, szacunek dla nauczycieli, a także świadomość możliwych niepożądanych opcji rozwoju zawodowego, przeciwwskazań do wyboru tego obszaru pracy.
Psychologia profesjonalisty
Wybrane prace psychologiczne.
Do tej książki z serii „Psycholodzy Ojczyzny. Wybrane prace psychologiczne „słynnego rosyjskiego psychologa Jewgienija Aleksandrowicza Klimowa, w tym jego prace różne lata dedykowane do funkcjonowania i rozwoju osoby jako profesjonalisty (ugruntowanej lub potencjalnej).
Żywe przykłady wyjątkowości psychiki, tkwiącej w różnych zawodach, pomagają uświadomić sobie wagę posiadania świata rzeczywistości psychicznej, świata zjawisk społecznych i psychologicznych.
Psychologia zawodowego samostanowienia
Podręcznik ukazuje problem samostanowienia zawodowego młodzieży studenckiej oraz poradnictwa pedagogicznego w wyborze zawodu z naciskiem na jego stronę psychologiczną. Podawane są pomysły dotyczące różnych rodzajów zawodów, projektów ścieżek życia zawodowego, rozważane są kwestie zgodności danej osoby z określonymi rodzajami działalności. Szczególną uwagę przywiązuje się do rozwoju umysłowego człowieka w procesie aktywności zawodowej.
Dla studentów uczęszczających na kursy Psychologia rozwojowa i poradnictwo zawodowe. Może być przydatny dla uczniów placówek doskonalenia nauczycieli, a także dla specjalistów zajmujących się poradnictwem zawodowym, poradami zawodowymi, pomocą osobom w sytuacji zmiany pracy przymusowej.
Drogi do profesjonalizmu
Podręcznik zwraca uwagę czytelnika na ważne kwestie budowania życia człowieka jako profesjonalisty, dostarcza informacji psychologicznych do refleksji i podejmowania samodzielnych decyzji.
Książka mówi, że istnieją tysiące różnych obszarów zastosowania siły psychicznej i fizycznej ludzi. I są to części naszego świata, o których warto wiedzieć; że budowa osobistej ścieżki życia zakłada w szczególności zaprojektowanie przez osobę pożądanych zmian w sobie.