Klimov E.A

Učbenik razkriva probleme psihologije dela: psihologijo delovne motivacije, človekov razvoj kot subjekt dela, psihologijo profesionalizma, napovedovanje uspešnosti organizacijskega vedenja, pa tudi individualni stil delovanja, psihološke pogoje za optimizacijo skupinskih oblik. dela. Veliko pozornosti posvečamo problematiki psiholoških raziskav, ocenjevanja in optimizacije funkcionalnih stanj delavcev; psihologija kariernega svetovanja za mlade, brezposelne, invalide ipd., psihologija delovne terapije, ergo oblikovanje predmetnega okolja za invalide. Publikacija vsebuje zaključke poglavij, vprašanja in naloge ter sezname priporočene literature. Dodatni material, ki se nahaja v sistemu elektronske knjižnice založbe "Yurayt" (stran), bo študentom pomagala pri boljšem usvajanju študijske discipline.

1. korak. Izberite knjige v katalogu in pritisnite gumb "Kupi";

Korak 2. Pojdite na razdelek "Košarica";

Korak 3. Določite zahtevano količino, izpolnite podatke v blokih Prejemnik in Dostava;

Korak 4. Pritisnite gumb "Pojdi na plačilo".

Trenutno je na spletni strani EBS mogoč nakup tiskanih knjig, elektronskih dostopov ali knjig za darilo knjižnici le ob stoodstotnem predplačilu. Po plačilu vam bo v okviru elektronske knjižnice omogočen dostop do celotnega besedila učbenika ali pa vam bomo začeli pripravljati naročilo v tiskarni.

Pozor! Prosimo, ne spreminjajte načina plačila za naročila. Če ste že izbrali način plačila in niste izvedli plačila, morate naročilo ponovno naročiti in ga plačati na drug priročen način.

Svoje naročilo lahko plačate na enega od naslednjih načinov:

Brezgotovinski način:
- Bančna kartica: vsa polja obrazca morajo biti izpolnjena. Nekatere banke zahtevajo potrditev plačila - za to bo na vašo telefonsko številko poslana SMS koda.
- Spletno bančništvo: banke, ki sodelujejo s plačilno storitvijo, bodo ponudile svoj obrazec za izpolnjevanje. Prosimo, da podatke vnesete pravilno v vsa polja.
  Na primer, za "class =" text-primary "> Sberbank Online zahtevana številka mobilnega telefona in e-pošta. Za "class =" text-primary "> Alfa-bank potrebovali boste prijavo v storitev Alfa-Click in e-pošto.
- Elektronska denarnica: če imate denarnico Yandex ali denarnico Qiwi, lahko naročilo plačate prek njih. Če želite to narediti, izberite ustrezen način plačila in izpolnite predlagana polja, nato pa vas bo sistem preusmeril na stran za potrditev računa.

E. A. Klimov

UVOD V PSIHOLOGIJO DELA

Moskva

"Kultura in šport"

Založniško združenje "UNITI"

BBK 88.4ya73 K49

Ocenjevalci:

Akademik Ruske akademije za izobraževanje, profesor A.A. Bodalev in profesor I.I. Iljasov

Odgovorni urednik založbe N.D. Eriashvili

E.A.Klimov

K49 Uvod v psihologijo dela: Učbenik za univerze. - M .:

Kultura in šport, UNITI, 1998 .-- 350 str. ISBN 5-85178-060-6.

V učbeniku je delo obravnavano v širšem pomenu besede: kot ustvarjanje ne le materialnih, ampak tudi duhovnih vrednot, kot produkcija znanstvenih, umetniških informacij in tudi kot urejanje družbenih procesov.

Posebna pozornost je namenjena edinstvenosti psihološke vsebine dela v različnih vrstah poklicev. Obravnavajo se vprašanja vzpostavitve optimalnega ujemanja med zahtevami poklica in osebnimi lastnostmi osebe.

Za študente in učitelje univerz, psihologe, vodje in službe za upravljanje osebja podjetij, pa tudi za širok krog bralcev, ki jih zanima psihologija.

ISBN 5-85178-060-6

BBK 88.4я73,

E.A. Klimov, 1998 ENOTNOST, 1998

Uvod 4

1. poglavje Duševna realnost, delo in vede o delu 9

1.1. Psihološko poznavanje dela 9

1.2. Nekaj predsodkov o delu in psihi 15

1.3. Pregled duševnih regulatorjev dela 24

1.4. Razumevanje ergatske funkcije 37

1.5. Seznam osnovnih ergatičnih funkcij 44

1.6. Delovno mesto in njegova struktura 49

1.7. Sredstva in pogoji dejavnosti kot sestavni deli delovnega mesta 57

1.8. O notranjih delovnih pogojih kot je. značilnosti predmeta dejavnosti 67

1.9. " Zlato pravilo»Psihologija dela 71

Poglavje 2. Psihološko znanje o delu in delavcu 80

2.1. Psihološki znaki poroda 80

2.2. Psihologija dela kot nespecializirano področje znanja 91

2.3. O psihologiji dela kot veji znanosti 101

2.4. Psihologija dela kot stroka in kot akademska disciplina 113

2.5. Človek kot subjekt dela 123

2.6. O razvoju teme dela 128

2.7. O strukturi predmeta dela 133

2.8. Nekaj odstopanj v razvoju in delovanju strokovnega 135

2.9. Nekaj vprašanj psihologije poklicev 141

2.10. Strokovna miselnost in ena psihoekološka hipoteza 150

2. del. O metodah psihologije dela 160

Uvod 160

^ 3. poglavje. Metode gradnje teorije 164

3.1. O preprostih teoretičnih predmetih. Načini poimenovanja, logično generiranje, besedna kombinacija 164

3.2. Interpretacija, metode nomologizacije. definicije. O razmerju metod za konstruiranje preprostih, teoretičnih objektov 172

3.3. O kompleksnih, teoretičnih, predmetih. Metode. induktivna napoved, deduktivna napoved, skladenjske kombinacije 178

3.4. Metode preverjanja, dokazila, pojasnila. O razmerju metod za konstruiranje kompleksnih teoretičnih objektov 185

^ Poglavje 4. Empirično-kognitivne in konstruktivne metode 194

4.1. Opazovanje kot osnovna metoda. Metode pogovora, anamneza 194

4.2. Nekatere omejitve metod raziskovanja. Metoda strokovnih ocen. Metoda analize produktov dejavnosti 205

4.3. Nekatere tehnike opazovanja 217

4.4. O transformativnih metodah psihologije dela 227

O strokovni kulturi psihologa in psihološki pismenosti družbenega okolja (namesto sklepa) 237

Odgovori na vaje in posvetovanja 242

Literatura 249

1. del. O predmetnem področju in nalogah psihologije dela

M.A. Vrubel (pismo A. A. Vrubelu, april 1863 G.)

Uvod

moderna kultura

znanstvena psihologija

Dejstvo je, da so, prvič, tako kategorična struktura (skupina konceptov) kot sistemi metod teh ved neobčutljivi prav na resničnost, ki je bistvena za psihologijo. Poleg tega. v vsakdanjem življenju prepoznavne in značilne osebe kot subjekta, lastnosti, lastnosti razumejo v naravoslovju in tehničnih vedah prej kot ovire ali vire težav, ki se jih je treba znebiti (povečati, recimo, zanesljivost). proizvodnih sistemov tako, da iz njih izpodriva človeka, ki je zmoten, utrujen, raztresen; izboljšati metode spoznavanja, jih očistiti od subjektivnosti, torej spet od nečesa, kar je lastnega človeku itd.). Drugič, pojavi narave in tehnologije so relativno stabilni, če upoštevamo časovno lestvico človeškega življenja (žveplova kislina v prejšnjem stoletju in v prihodnosti bo delovala z alkalijo po dobro znani formuli, kar bo pojavljajo tako v epruveti kot v tovarniškem rezervoarju); človek s celotnim sistemom svoje duševne regulacije in njegovo dinamiko je spremenljiv, individualno edinstven, ima veliko stopenj svobode izbire. Zlasti njegova dejavnost je bistveno pogojena z razmeroma hitro zamenjanimi okoljskimi procesi, ki se pojavljajo v družbi, v kulturi (v širšem smislu razumemo kot področje akumuliranih dosežkov v materialni in duhovni produkciji, družbeni strukturi).

Gojenje tako imenovanega humanističnega pristopa v psihologiji (pristop, povezan s spoštovanjem človeka kot subjekta, ob upoštevanju njegove edinstvenosti, svobode, pravice do "samogradnje", življenja po lastnem načrtu in razumevanju) lahko pripeljemo tudi do točke absurda in. ob tem, da se še naprej verjame v področje znanosti, se dejansko znajde na področju misticizma, nepreverljivih mitoloških modelov in »nadznanstvenih« besed.

Smešno bi bilo preprosto "graditi barikade" proti znanstveni tradiciji, tradicionalni znanstveni racionalnosti in mahati z zastavo humanističnega pristopa. Ne moremo mimo računati s pridobitvami znanstvene racionalnosti, ki jih je nabralo človeštvo (vključno z dosežki filozofije, humanistike, pa tudi naravoslovnih in tehničnih ved). Potrebne so nove visokokakovostne sinteze znanstvenih spoznanj. In njihova gradnja je dolgoročno posebna naloga.

V zvezi z povedanim je pomembno, da vsaj poskusimo razumeti poteze, stereotipe mišljenja, ki so se pri nas, morda celo v šoli, vzgajali na gradivu učnih predmetov naravoslovnega cikla. , da jih ne smatramo za edine možne modele, manifestacijo, razum in znanstveni značaj, ne pozabite, da ima vsaka resnica omejene meje pravilne uporabe, ki jih je treba posebej razjasniti.

Obrnimo se na obravnavo splošno razumljenih pojavov človeškega dela na običajnem delovnem mestu. Naj bo to delo voznika tovornjak, in mi, ki imamo sredstva znanosti, želimo biti koristni: nameravamo prispevati k povečanju produktivnosti dela, njegovi varnosti, ustvariti pogoje za največjo varnost tega zaposlenega kot člana napredne skupnosti voznikov, za raznolike razvoj njegove osebnosti, zadovoljstvo pri delu.

Zlahka je opaziti, da ko poskušamo obravnavati določen pojav, »poseben primer«, prihaja do nedoslednosti in neskladnosti, ki so koristne tako z vidika gibanja k resnici kot zagotavljanja praktične pomoči človeku:

osebje" delovno mesto"voznikovo samo" mesto "je najmanj od vsega, saj se tukaj človek giblje med delom, objektivna situacija dela pa ves čas" lebdi "ne samo v času, ampak tudi v običajnem prostoru. "kraj" veliko drugih delavcev, ki navidezno "hodijo v službo" ali "ostanejo v službi", doma pa je pravzaprav "v službi": sedeti mora nad učenskimi zvezki, nikakor pa ne le v učilnici, pri tablo. že o vozniku avta, »v službi.« potem bi bil bodisi zmeden, bodisi bi bil »pokvaril lesa,« in očital delavcem, da niso tam, kjer bi, kot bi morali, prepoznati oddajo n ne toliko o "delovnem mestu" kot o "delovnem območju" osebe, ki se ukvarja z delom, ki ga je hkrati mogoče na domišljijski način porazdeliti ne le geometrijsko, ampak tudi družbeno, informacijski prostori... In v nekaterih primerih to ni prazno vprašanje: če na primer vodja, menedžer (kot je včasih modno reči) ne upošteva zadevnih okoliščin, so konflikti neizogibni. Ni pomembno, recimo, kje »sedi« znanstveni delavec, pomembno je s čim in kako. njegova glava je zaposlena in prav ta zadnja okoliščina določa, ali je "v službi" ali ne;

Kot smo že omenili, trk s specifičnimi pojavi ne predpostavlja le prehod iz znanosti v prakso, ne le "implementacijo" ideje znanosti ali "aplikacije", "aplikacijo" le-teh, temveč tudi popravljanje, razjasnitev in celo korenito razčlenitev in prestrukturiranje le-teh. ideje, tj. prihaja in o produktivnem gibanju od prakse (»specifičnosti«) k znanosti. Komaj smo se dotaknili realnosti, smo morali na primer popraviti svoje »predpostavke« o »delovnem mestu«;

s specifičnim pristopom k poslovanju postane takoj očitno, da tistih uporabnih praktičnih, humanističnih prispevkov, ki jih nameravamo narediti v zvezi s posameznim primerom, ni mogoče narediti na račun katere koli veje znanstvenega znanja. Kazalniki uspešnosti in razvoj osebnosti zaposlenega so odvisni tudi od organizacije dela v podjetju, v zavodu (režim, izmena), od sistema nagrajevanja za delo, ukrepov za varovanje zdravja, preprečevanja bolezni in od odnosov. ki ga oblikuje delavec z neposrednim nadrejenim. Nadalje, če mislimo točno na voznika tovornjaka, potem so njegovi kazalniki zmogljivosti odvisni od zasnove kabine avtomobila (možnost nastavitve sedeža, krmilnih ročic v skladu z dimenzijami voznikovega telesa). od tega. kako priročno so nameščene in okrašene instrumentne lestvice (kazalniki hitrosti, prevoženih kilometrov, tlaka olja, temperature hladilne tekočine motorja itd.), vzvratna ogledala; kako daleč je zagotovljena vidljivost, ali kemične nečistoče v zraku (hlapi, hlapi bencina itd.) prodrejo v kabino. Sem spadajo tudi vprašanja o strategiji spremljanja razmer na cestah, stanja. strojev in tovora, o sredstvih za samoregulacijo in premagovanje s strani zaposlenega njegovih neugodnih funkcionalnih (nastalih med delom, delovanjem) stanj, na primer, kot so utrujenost, zaspanost, razdražljivost; Pomembni so tudi nivo znanja in spretnosti zaposlenega, njegov odnos do udeležencev v prometu, do svojega poklica, do njegovega podjetja.

večstopenjski sistem

ker je bistvena značilnost pojavov, procesov psihe njihova večfaktorska pogojenost, morala pa zahteva spoštljiv odnos do individualne edinstvenosti osebe, je vsak poseben "poseben primer" na predmetnem področju psihologije dela primer v v mnogih pogledih edinstven. v znanosti o naravi in tehnologiji velja za vrednoto in normo (»čiščenje« dejstva »tujih nečistoč« je nedosegljivo ali celo škodljivo, saj vodi v neosebni pristop do človeka. Razmišljanje o človeka v »ideologiji standardov«, kar je povsem primerno in zaželeno, ko gre za tehnologijo ali neživo naravo.

ergatično

Beseda "ergatik" v zvezi z obravnavanim sistemom ni odveč, saj zamaši jezik. Tega ne moremo imenovati delo, saj so nekateri bistveni procesi, ki vodijo k doseganju cilja, tukaj zaupani tehničnim sredstvom dela. In o sredstvih lahko rečemo le v prenesenem, poetičnem pomenu, da deluje. V nasprotnem primeru se bomo soočili s precejšnjimi težavami in protislovji pri razumevanju številnih določb, začenši z "delo ustvarjeno človeka", "delo kleše človeka" in konča s klavzulami delovnega zakonika.

Kompleks področij znanja in prakse, osredotočenih na preučevanje in optimizacijo človeškega dela, včasih označujemo z izrazom ergonomija(starogrški koren "nom" je zakon, pravilo). Včasih se ergonomija imenuje tisti del znanja in prakse, usmerjen k delu, ki upošteva »organizem« (anatomsko in fiziološko) in tisto psihološko komponento človeka, ki jo lahko s poenostavitvijo in tipkanjem predmeta obravnave izrazimo. s številko, grafično shemo (včasih to vodi do navidezne natančnosti, vendar brez jezika številk in oblik oblikovalci tehnologije težko upoštevajo psihično realnost).

Verjetno ne morete biti ergonomist. Vsak udeleženec ergonomskega dela, ki je dobro seznanjen s svojim področjem uporabe sil (na primer v fiziologiji in zdravju pri delu, v psihologiji zaznavanja, spomina, v tehničnem oblikovanju, umetniškem oblikovanju, v ekonomiji in organizaciji dela, itd.), bi morali voditi tudi na sorodnih področjih, da bi inteligentno uskladili svoja prizadevanja in prišli do dogovorjenih rešitev brez konfliktov in brez izgube strokovnega položaja.

Strokovnjaki menijo, da je celovita projektna študija, na primer prihodnjega tehničnega izdelka (recimo vozilo, strojno orodje, nadzorna plošča). avtomatiziran sistem nadzor katerega koli predmeta.) v zvezi s skladnostjo tega izdelka z lastnostmi osebe, zlasti njegovo udobje, varnost, je treba izvesti že v najzgodnejših fazah načrtovanja. Opaziti pomanjkljivosti v končnem izdelku je lažje kot jih predvideti. v fazi, na primer, osnutka zasnove. Toda popravljanje je težje in dražje. Na primer, izdelali smo serijo zmogljivih traktorjev za delo v kamnolomih. Toda, žal, ocenjena produktivnost dela ni dosežena in traktorji občasno zavrnejo delo na tem nov avto... Kaj je narobe? Voznikov sedež je nameščen tako, da zaradi velikih bočnih dimenzij podvozja ne vidi dobro "nevarnega roba" tal. Voznik mora občasno ustaviti avto, vstati in pogledati za skladbe. Torej, avto je nov, vendar zasnovan brez upoštevanja nekaterih zahtev "človeškega faktorja". In tu ne govorimo o dolžini ali moči rok in nog, ne o "dosegu" krmilnih ročic, temveč o kognitivni funkciji zaposlenega, ki se oblikovalcu morda zdi nekaj nepomembnega in nevredno pozornosti. - "luknja za krof". Posledično ni samo pričakovane produktivnosti dela, temveč se je pojavil celo ekonomski pojav povečane »fluktuacije« kadrov.

Članek ponuja pregled ustvarjalne dediščine E.A. Klimov (1930-2014) v zvezi z njegovo 85. rojstnim dnem. Opisane so raziskovalne teme znanstvenika, razumevanje bistva znanosti s stališča sodobne znanosti; vloga sistemske metodologije v psihologiji; problemi poučevanja psihologije v univerzitetnem izobraževanju, posebne lastnosti mišljenja praktikov v primerjavi s teoretičnim mišljenjem; psihološke lastnosti psihologa kot strokovnjaka. Predstavljeni so pogledi znanstvenika na zgodovino psihološke znanosti, razmerje znanstvenih in vsakdanjih spoznanj o psihi, odgovornost psihološke znanosti do družbe in prakse.

11. junija 2015 mineva 85 let od rojstva Evgenija Aleksandroviča Klimova (1930-2014) - akademika Ruske akademije za izobraževanje, vodilnega specialista na področju psihologije dela, diferencialna psihologija in izjemen organizator psihološke znanosti.

Zadnjih 30 let svojega življenja je E.A. Klimov je dal Moskvi državna univerza poimenovan po MV Lomonosovu, ki se uspešno spopada s precej zapletenimi nalogami ne le znanstvenika, profesorja, ampak tudi vodje. Bil je dekan Fakultete za psihologijo Moskovske državne univerze (1986-2000), vodil je Oddelek za psihologijo dela in inženirsko psihologijo (1983-2003), Laboratorij za psihologijo poklicev in konfliktov (1992-2014), za mnoge letih je bil predsednik disertacijskega sveta D 501.001.11. Poleg tega je E.A. Klimov je bil predsednik Ruskega psihološkega društva (1994-2002), delal v Strokovnem svetu za psihologijo in pedagogiko Visoke atestacijske komisije Ruske federacije, tudi v vlogi njegovega predsednika (1999-2001), vodil je Svet za celovit študij človeka, pedagogike in psihologije Ruske humanitarne znanstvene fundacije (do leta 2011) in Svet za psihologijo Izobraževalno-metodološkega združenja (UMO) za klasično univerzitetno izobraževanje v Ruski federaciji sta sodelovala pri dejavnostih Ruske federacije. uredniških odborov številnih znanstvenih psiholoških revij. Hkrati je več kot 20 let poučeval predmet "Psihologija dela" na Fakulteti za psihologijo Moskovske državne univerze, ki je izdal več kot 330 znanstvenih del, vključno z 28 učbeniki in učnimi pripomočki.

E.A. Klimov je pomembno prispeval k oblikovanju in razvoju glavnih problemov psihologije dela in sorodnih psiholoških disciplin. V njegov krog znanstveni interesi vključeni študij psihološke stroke (psihološki študij široke palete vrst dela, psihološka klasifikacija poklicev v interesu poklicne orientacije); študij in usmerjeno oblikovanje učinkovitega individualnega sloga pri delu, študiju, športne aktivnosti; psihološke težave pri poklicnem usmerjanju in svetovanju o temah poklicna samoodločba; psihološki problemi profesionalizma; razvoj psihološke tipologije človeških napak v ergatičnih sistemih; problemi psihologije oblikovanja poklicne zavesti in samozavedanja; psihologija poklicnih konfliktov; zgodovina ruske psihologije dela; teorija in metodologija psihološke znanosti; implementacija sistemskega in predmetno-dejavnega pristopa v psihologiji; problemi splošne psihologije, pedagoške psihologije in strokovne pedagogike.

V tej publikaciji želimo najprej prikazati stališča E.A. Klimov o psihologiji kot področju poklicne dejavnosti specialistov, njegovih mislih o organizaciji usposabljanja in delu psihologov.

Psihologija v kontekstu sodobne znanosti o znanosti

Klimov je večkrat zapisal, da so bili univerzitetni znanstveniki in učitelji v zadnjih desetletjih kronično v situaciji organizacijske inovativnosti. Vendar te novosti v večji meri vplivajo na načine urejanja in nadzora znanstvene in pedagoške dejavnosti s strani državnih organov, pristojnih za znanost in izobraževanje, medtem ko je bistvo poklica znanstvenih delavcev, sam proces pridobivanja novega znanja in njegove uporabe. izdelki za prakso ali za samo znanost se manj spreminjajo.

Predstavniki psihološke znanosti se kljub njeni vsebinski specifičnosti pri svojem delu opirajo na temeljna splošna znanstvena načela in uporabljajo splošne znanstvene metode konstruiranja teoretičnega znanja, ki so absorbirale dosežke sodobne znanosti znanosti. V učbeniku »Uvod v psihologijo dela«, ki je doživel tri izdaje (Klimov, 1988, 1998, 2004), je opis teh splošnih znanstvenih metod dopolnjen z opisom posebnih raziskovalnih metod in praktičnega dela na tem področju. psihologije dela (metoda opazovanja in oblika kot je dnevnik; metoda strokovnih ocen; metode profesionalizma; analiza napak in zapisov itd.). Uporaba sodobne poglede o popolnem znanstvenem znanju, ki bi moralo imeti tako teoretično kot empirično utemeljitev, je Klimov menil, da je treba znanstvena in psihološka besedila, ki vsebujejo samo eno od teh dveh utemeljitev, vrednotiti kot "polizdelke".

Problemi poučevanja psihologije na univerzah

E.A. Klimov je menil, da je treba narediti vse, kar je mogoče, da bi študente pritegnili k študiju znanstvene in psihološke teorije, odstranili avro dostopnosti samo za elito s tega področja dejavnosti, da bi študentom dali predstavo o splošnih znanstvenih ključnih metodoloških tehnikah. uporabljajo teoretiki. Hkrati se mu je zdela nič manj pomembna in težka naloga prebuditi zanimanje študentov psihologije za obvladovanje metod zbiranja empiričnih podatkov. Poskušal je premagati željo nekaterih mladih psihologov, da bi obvladali izključno sposobnost gradnje "čipke besednih konstrukcij", ki so jo napačno šteli za ideal znanstvenega teoretiziranja.

Posebno težavo pri vstopu brucev v svet znanstvene psihologije je Klimov videl v tem, da se že na prvih predavanjih splošne psihologije potopijo v svet znanstvenih pojmov, pojmov in izrazov, ki jih ni mogoče povezati z realnostjo, saj se še nimajo urejenega nabora vtisov, potrebne orientacije v svetu duševnih pojavov. Klimov je pogosto dejal, da so pri razvoju znanstvene psihologije potrebne delavnice, eksperimenti z demonstracijo tako znanih kot redkih, netrivialnih duševnih pojavov. Vendar Evgeniju Aleksandroviču ni uspelo v celoti uresničiti ideje o prestrukturiranju poučevanja predmeta " Splošna psihologija»In splošna psihološka delavnica v nakazano smer. Upajmo, da je to stvar prihodnosti.

V svojih predavanjih o psihologiji dela je E.A. Klimov je študentom dejansko prikazal možnosti in omejitve psihološke interpretacije poklicnega vedenja, ki temelji le na dejstvih opazovanja. Predvsem je prikazal izobraževalni film, ki ga je izdelal sam, v katerem je delavec z različnimi orodji izdelal in nabrusil »pisal« – ključavničarsko orodje za risanje označevalnih črt na kovino. Na podlagi tega filma so dijaki osvojili metodo merjenja časa delovnih gibov in analizirali njihovo kompozicijo po metodi »terbligov« Franka Gilbretha. Da bi se študenti prepričali o temeljnih omejitvah metode opazovanja in o potrebi po dopolnjevanju njenih podatkov s podatki pogovora, je Klimov na predavanja prinesel prenosni varilni aparat (kar je šokiralo številne akademske psihologe), sam opravljal varilne postopke in povabil učenci opazujejo njegova dejanja. Izkazalo se je, da večina študentov ni znala izolirati posebne - zankaste - narave poklicnih gibov varilcev rok pri izvajanju zvara, ampak so njegova dejanja zaznali kot preprosta linearna gibanja rok, ki držijo plamen gorilnika in staljeno. kovinska palica. Tako je predavatelj študentom nazorno pokazal omejitve opazovanja vedenja strokovnjaka, težavnost razkrivanja skrivnosti mojstrstva.

Posebna pozornost E.A. Klimov se je posvetil premagovanju predsodkov, razširjenih v psihologiji, ki so sestavljeni iz kulta teoretičnega mišljenja in prezira do praktičnega mišljenja. V svojih delih je podpiral ideje B.M. Teplova, Yu.K. Kornilova, D.N. Zavalishina in drugi psihologi, ki so poudarjali posebne lastnosti praktičnega mišljenja kot načina pridobivanja zanesljivega znanja. Na takšne posebne lastnosti praktičnega razmišljanja je Klimov osredotočenost uma pripisal možnosti implementacije rešitve in ne le pridobitve rešitve; primernost znanstvenih spoznanj za njihovo praktično uporabo; osredotočenost na dejanja s spoznanim sistemom, t.j. ne samo za preoblikovanje predmeta dela, ampak tudi za ohranitev sistema, njegove stabilnosti; osredotočanje na prepoznavanje znakov skladnosti sistema z vplivi in ne le na poznavanje niza kakršnih koli lastnosti sistema; osredotočenost na produkcijo specifičnega uporabnega znanja in ne znanja na splošno (Klimov, 2001, str. 3).

Sistemski in predmetno-dejavni pristopi v psihologiji

E.A. Klimov, ki je zelo cenil zmožnosti sistemske metodologije, je objekte psihične realnosti, ki jih je treba preučevati, obravnaval kot sistemske tvorbe, pri čemer je izpostavil obdajne sisteme, njihove povezave s predmetom, ki ga preučujemo, funkcije preučevanega predmeta in njegovo strukturo, genezo tvorbe. predmet preučevanja, težnje in dejavnike, ki vplivajo na njen razvoj. Dosledna uporaba sistemske metodologije je omogočila priti do netrivialnih zaključkov, na primer do dejstva, da koncepta "akme" ni mogoče preučevati izključno na lestvici diferencialne psihologije ali psihologije osebnosti. Odraža sistemsko realnost, saj je to vrhunec človekovih dosežkov kot subjekta konkretne dejavnosti z vsemi njenimi okoliščinami, sredstvi, pogoji itd. realnostjo, njenimi oblikami. Hkrati je poudaril procesno (in ne togo fiksirano, stabilno) naravo duševnih pojavov. Znanstvenik je opozoril na potrebo po subjektno-dejavnem pristopu v psiholoških raziskavah, po katerem subjekta ni mogoče obravnavati kot pasivno bitje, na čigar čutni organi dejanje zunanji predmeti; nasprotno, zunanji predmeti (če niso ljudje) ne delajo ker so brez subjektivnosti. Preučevana oseba dojema okoliško realnost ne toliko po zakonih fizike, kemije ali biologije, temveč po zakonih psihologije - v skladu s svojimi dejanskimi potrebami, motivi, pomeni, poklicnimi in življenjskimi izkušnjami. Torej, po logiki E.A. Klimov, je nemogoče abstraktno preučevati strokovne interese mladih, saj je zanimanje značilnost odnosa do realnosti določene osebe, ni "zanimivih in nezanimivih knjig" same po sebi itd.

E.A. Klimov je tudi poudaril, da edinstvenost osebnosti anketiranih ljudi zahteva, da psiholog raziskovalec uporablja posebne metode spoznavanja in diagnostike, ki ne bi smele le dopolnjevati podatkov vzorčne študije in rezultatov statistike, temveč v številnih situacijah. (zlasti v kontekstu psihološko vplivne prakse) - voditi. K razvoju metodologije je povabil psihologe idiografski pristop, "izostren" za preučevanje in opis posameznih pojavov v vsej njihovi edinstvenosti, skupaj s pristopom nomotetično osredotočen na študij splošnih zakonov.

Oblike psihološkega znanja in učinkovitost njihove uporabe v praksi

Splošne značilnosti mesta psihološkega znanja v javni zavesti, v kulturi, razmerje med njihovimi različnimi oblikami (znanstveno znanje in vsakdanje znanje) so predstavljene v članku znanstvenika »Psihologija dela kot področje znanja, veja znanosti, disciplina in poklic" (Klimov, 1983). Ideje, predstavljene v tem delu, so obširno zajete v knjigi "Zgodovina psihologije dela v Rusiji" (Klimov, Noskova, 1992), v drugi izdaji učbenika "Uvod v psihologijo dela" in v članku "Natančnost, resnica Znanje in "tehnološka fikcija" v psihologiji (Klimov, 1990).

Za Jevgenija Aleksandroviča je bilo pomembno povedati, da so bila v javni zavesti že dolgo pred pojavom znanstvenih in psiholoških spoznanj uporabljena in shranjena predznanstvena in izvenznanstvena znanja o psihi. Takšni dokazi so bili osnova za identifikacijo latentne stopnje v zgodovini psihološke znanosti, njene predznanstvene oblike; takšni primeri so potrdili stališče pomembne vloge znanja o človeški psihi v življenju družbe na različne faze njegove zgodbe.

E.A. Klimov je našel v našem času številne potrditve sobivanje znanstveno in neznanstveno (a hkrati precej zanesljivo in v praksi uspešno uporabljeno) psihološko znanje. Primer slednjega so mu bile »domače« tipologije osebnosti mladih delavcev, ki jih je razvil starejši delavec mentor; razumevanje profesionalnega frizerja razlogov za muhasto vedenje strank in razvoj načinov za premagovanje tega; pozornost delovodja na znake čustvenih izkušenj delavk, ki sodelujejo pri ročnem polnjenju eksplozivnih praškastih materialov itd. praktikov, ni nič manj učinkovita kot znanstveni in psihološki razvoj. To je privedlo do sklepov o potrebi, da poklicni psihologi natančno preučijo izkušnje izvajalcev (zdravnikov, učiteljev, organizatorjev različnih ravni, politikov, režiserjev, igralcev, arhitektov in oblikovalcev, pisateljev, cerkvenih služabnikov, odvetnikov in preiskovalcev itd.).

E.A. Klimov se je ukvarjal s problemom učinkovitosti znanstvenih in psiholoških konceptov, njihovih prednosti (in morebitnih slabosti) v primerjavi z oblikami vsakdanje psihologije. Verjel je, da bi lahko bila znanstvena psihologija učinkovitejša osnova za razvoj psihološke prakse v državi, če bo temeljila na natančnejšem, zanesljivo znanje naravo duševne realnosti, ustreznejše razumevanje človekovega vedenja, duševnih pojavov v zdravju in bolezni. Toda učinkovit vpliv na zavest in vedenje osebe je mogoče izvesti tudi na podlagi mitološkega znanja, ki je daleč od resničnosti.

Trenutno (kot vedno) ne poskušajo vplivati na posameznika in skupine ljudi ne samo raziskovalci, altruisti in bhakte, ampak tudi vse vrste goljufanja, ki svoje »tehnologije« pogosto oblečejo v znanstveno obliko. Tako na primer danes izdajajo in ponovno izdajajo knjige o "korekcijski hiromantiki" v velikih nakladah, napovedi poklicnega uspeha na katerem koli področju dela se predlagajo na podlagi biometričnih podatkov (prstnih odtisov) itd. Klimov je menil, da znanstvena in psihološka skupnost je dolžan spremljati dvomljivo prakso naših konkurentov, jo oceniti, navesti lastno stališče.

Prihodnost psihološke znanosti je v veliki meri določena, meni E.A. Klimov, raven psihološke kulture družbe, ki se sama po sebi ne izboljša. Skrb za njegovo izboljšanje bi morala biti stalna naloga strokovne psihološke skupnosti. In bistvo tukaj ni samo v tem, da psihologi med izvajanjem psihološke vzgoje tvorijo potrošnike psiholoških storitev, trg psiholoških izdelkov. Resnična zaščita družbe pred napakami strokovnjakov, ki jih povzroča njihova psihološka nevednost, preprečevanje nesreč, ki doletijo človeka, ki je bil podvržen agresiji s strani ljubiteljev manipulacije uma, predstavnikov destruktivnih kultov itd. - rešitve teh raznolikih problemov ni mogoče skrb le javnih in državnih institucij. Pred tem se mora braniti vsak zrel, avtonomen človek. In priprava mladih na samostojno življenje v družbi, na delo, ustvarjalnost, na izpolnjevanje starševskih funkcij, na razvijanje državljanske pozicije je v marsičem produkt ne le družbenih vplivov, temveč tudi posameznikove iniciative in samoizobraževanja. . Znanstvena psihologija po E.A. Klimova bi morala olajšati te procese. Kako? Klimov je menil, da mora psihologijo obvladati vsak človek v okviru samostojne akademske discipline v srednja šola, sicer bo zadeva vzgoje in samovzgoje avtonomije, ustvarjalnosti, visokih državljanskih in duhovnih lastnosti pri mladi generaciji ostala odvisna od talenta in modrosti, zdrava pamet posamezni učitelji, ki gradijo individualno unikatne modele lastne psihe, osebnosti, zavesti, sposobnosti itd.

Znanost meni E.A. Klimov kot ena od oblik javno zavest podlaga za sliko sveta. Znanstvena psihologija bi morala upravičeno sodelovati v procesu oblikovanja človekovega svetovnega nazora, ne da bi presegla razumne meje, ne da bi padla v skrajnosti "noro znanstvenega pristopa", katerega vzorci so predstavljeni v utopičnem romanu Euga. Zamyatin "Mi" (Klimov, 2005)

Uspešen razvoj psihološke znanosti je po mnenju znanstvenika odvisen tudi od pojavov, ki jih tradicionalno označujejo kategorije poklicne etike in morale, poklicne ideologije. S tega vidika postane razumljivo spoštovanje in zaupanje, ki si ga je Evgenij Aleksandrovič Klimov prislužil v širokih krogih ruskih psihologov.

O psihologiji kot poklicu in strokovno pomembnih lastnostih psihologa

V monografiji "Podoba sveta v različnih poklicih" (1995) E.A. Klimov bralcem predstavi posplošene značilnosti poklicno specifičnih značilnosti petih vrst poklicev, ki jih je identificiral: socionomski (»človek-človek«), tehnonomski (»človek-tehnologija«), bionomski (»človek-narava«), signonomski (»človek-znak«), artonomski (»oseba-umetniška podoba«). Delo psihologov - raziskovalcev in praktikov - sodi v socionomski tip. V knjigi so podane tipične značilnosti zavesti in samozavedanja, obravnavane so strokovno pomembne lastnosti predstavnikov poklicev socionomskega tipa - socionomov. Zlasti je navedena predmetna vsebina poklicnih izkušenj ("značilnosti miselnosti, vedenja ljudi, njihov način življenja in oblike dejavnosti"), ki ustreza predmetnemu področju njihove delovne dejavnosti; prikaz značilnosti ne samo drugih ljudi (predmetov vpliva, študija), ampak tudi sebe - "vaše vedenje, dejanja, dejanja, vaš govor, vaše razpoloženje, duhovni svet, pozornost, vest, samonadzor, sposobnost upravljanja vaše razpoloženje, stanje duha" (Klimov, 1995, str. 177). Opozoriti je treba, da je na splošno za socionome značilna podrobnejša slika o sebi kot za predstavnike drugih poklicnih tipov. Zanje so pomembne posebne vrste vlog (svoje in drugih zaposlenih v organizaciji), norme in pravila, ki urejajo življenje organizacije in njenih skupin, vsakega zaposlenega; pomembne so tudi oblike sodelovanja in delitve dela, značilnosti izvršilnih dejanj, ustni govor... Evgenij Aleksandrovič poudarja, da se morajo socionomi »naučiti govoriti brez zvijača jezika, požiranja besed, opazovanja intonacije, ki ustreza pomenu besed. Jasnost, ločenost, udoben tempo za poslušalca, skladnost govora, jasnost, razumljivost vsebine govora, izjav, pripomb (za to mora strokovnjak najprej predvideti kako ga lahko razumejo, kakšna vprašanja se lahko pojavijo). Treba je razviti sposobnost poslušanja, brez prekinjanja in slišanja, razumeti drugo osebo, njen notranji svet, ne meriti drugih ljudi le po njegovem merilu «(prav tam, str. 179). Na splošno socionomi (in psihologi med njimi) imajo koristi od razvoja mentalna usmerjenost uma, opazovanje manifestacije občutkov, značilnosti človekovega značaja, njegovega vedenja, široka ozaveščenost na področju humanitarnega znanja; življenjske izkušnje, sposobnost povezovanja operativnih znanj z osnovnim znanjem.

Klimov poudarja pomen razvijanja empatije v profesionalni socionomi kot sposobnosti vživljanja v drugo osebo. Poudarja sposobnost iskrenega podoživljanja dogodkov in poslušalcem posredovati svoj odnos do njih. Ta veščina je osnova za učinkovit vpliv, ki ga izvaja vsaka praktična družba (vključno s psihologi). Očitno je E.A. Klimov se je držal stališča K.S. Stanislavsky, ki je igralcem priporočil, da se navadijo na podobo in s tem dosežejo iskrenost in pristnost čustvenih izkušenj, ki jih daje vloga.

Klimov piše, da ni zaželeno za socionome " razvrščanje", a" optimističen oblikovalski pristop do ljudi, zaupanje, da je človek vedno lahko boljši in boljši«; « Napredek temelji na ekscentrikih - tega se je treba trdno spomniti» . « Glavno zagotovilo poklicnega uspeha je pripravljenost služiti ljudem kot celoti (in ne njegovim slojem in skupinam) - to je tisto, kar je značilno za tiste, ki se jih zgodovina spominja. »Če uslužbenec te vrste nima razvitih državljanskih lastnosti, namesto njih pa usmerjenost do sebe in svojih sorodnikov in le, je to znak neprimernosti za tovrstni poklic« (prav tam, str. 180). Te lastnosti so pomembne predvsem za tiste profesionalne psihologe, ki se ukvarjajo s psihološko prakso.

Posebnosti socionomske ustvarjalnosti so po Klimovu sposobnost predvidevanja, modeliranja izidov konfliktov in posledic človekovega vedenja, saj gre za poklicne situacije negotovosti, s katerimi se zaposleni ukvarja. Evgenij Aleksandrovič te veščine povezuje s posebno vrsto domišljije, ki jo je imenoval " troponomski"(Tropos - grško. Zavoj, smer). Ustvarjalni odnos socionomov (predvsem praktikov) do dela se kaže v tem, da naloge pogosto »ustvarja strokovnjak sam«; potrebuje nenehno izpopolnjevanje, vzdržljivost, sposobnost, da se obvladuje v konfliktnih situacijah, »da svoje vedenje poveže z moralnimi normami. Prijaznost je treba združiti z načelno zahtevnostjo do sebe in drugih «(prav tam, str. 181). Kot kontraindikacije za izbiro socionomskega poklica Klimov izpostavlja »napake govora, neizrazit govor, osamljenost, samozavest, pomanjkanje komunikacije, izrazite telesne okvare, na žalost, počasnost, pretirano počasnost, brezbrižnost do ljudi, pomanjkanje znakov nezainteresiranosti. zanimanje za osebo - zanimanje "Preprosto tako" "(prav tam).

Spoštovanje ljudi, predvsem delavcev, samospoštovanje in dostojanstvo posameznika, odnos do znanosti kot zadeve, ki ji je dano življenje in ki mora vsekakor biti koristna za ljudi, družbo, državo - to so ideali znanosti in znanosti. -administrativna dejavnost, ki jo neguje in uresničuje Jevgenij Aleksandrovič Klimov in so visoki primeri profesionalne in univerzalne etike.

V zvezi s tem vabimo bralce, da se seznanijo z besedilom govora E.A. Klimov za predsednika prenovljene sestave Strokovnega sveta za psihologijo in pedagogiko Višje atestacijske komisije Ruske federacije aprila 1999. Sam Evgenij Aleksandrovič je v samoironiji svoj govor označil za "govor s prestola". To besedilo po našem mnenju lahko služi kot semantična referenčna točka za mlade znanstvenike, ki bodo morda morali narediti več kot le študirati znanstvena raziskava, ampak tudi za opravljanje novih upravnih funkcij v znanosti.

Bibliografija

E.A.Klimov Psihologija dela kot področje znanja, veja znanosti, akademska disciplina in stroka// Vprašanje psihologije. 1983. št. 1. S. 102-108.

E.A.Klimov Uvod v psihologijo dela: Učbenik za srednje šole... M .: Založba Mosk. Univerza, 1988 (2. izd. M .: Kultura in šport; UNITI, 1998; 3. izd. M.: Akademija; Založba Moskovske un-ta, 2004).

E.A.Klimov Natančnost, resnica znanja in "tehnološka fikcija" v psihologiji// Vprašanje psihologije. 1990. št. 2. S. 14-23.

E.A.Klimov Podoba sveta v različnih poklicih... M .: Založba Mosk. Univerza, 1995.

E.A.KlimovO pridobivanju novih znanj v praktičnem delu... Skice za govor na oddelku (v matičnem uradu) 9. feb 2001 (rokopis). 3 sek.

E.A.KlimovZnanstveni poklici: Učbenik. dodatek. M .: Akademija, 2005.

Klimov E.A., Noskova O.G. Zgodovina psihologije dela v Rusiji: Učbenik. dodatek. M .: Založba Mosk. un-to, 1992.

Citiram članek:

Leonova A.B., Noskova O.G. Ideali psihološke znanosti in prakse v delih E.A. Klimova // Bilten Moskovske univerze. Serija 14. Psihologija.- 2015.- št. 4 -s.4-14

Priporočilo Ministrstvo za splošno in strokovno izobraževanje Ruske federacije kot učbenik za študente visokega šolstva izobraževalne ustanove

Moskva

Založniško združenje "UNITI"

BBK 88.4ya73 K49
Ocenjevalci:

Akademik Ruske akademije za izobraževanje, profesor A.A. Bodalev in profesor I.I. Iljasov

Odgovorni urednik založbe N.D. Eriashvili

E.A.Klimov

K49 Uvod v psihologijo dela: Učbenik za univerze. - M .:

Kultura in šport, UNITI, 1998 .-- 350 str. ISBN 5-85178-060-6.

Za študente in učitelje univerz, psihologe, vodje in službe za upravljanje osebja podjetij, pa tudi za širok krog bralcev, ki jih zanima psihologija.

ISBN 5-85178-060-6

BBK 88.4я73,

E.A. Klimov, 1998 ENOTNOST, 1998

1. poglavje Duševna realnost, delo in vede o delu 9

1.1. Psihološko poznavanje dela 9

1.2. Nekaj predsodkov o delu in psihi 15

1.3. Pregled duševnih regulatorjev dela 24

1.4. Razumevanje ergatske funkcije 37

1.5. Seznam osnovnih ergatičnih funkcij 44

1.6. Delovno mesto in njegova struktura 49

1.7. Sredstva in pogoji dejavnosti kot sestavni deli delovnega mesta 57

1.8. O notranjih delovnih pogojih kot je. značilnosti predmeta dejavnosti 67

1.9. Zlato pravilo psihologije dela 71

Poglavje 2. Psihološko znanje o delu in delavcu 80

2.1. Psihološki znaki poroda 80

2.2. Psihologija dela kot nespecializirano področje znanja 91

2.3. O psihologiji dela kot veji znanosti 101

2.4. Psihologija dela kot stroka in kot akademska disciplina 113

2.5. Človek kot subjekt dela 123

2.6. O razvoju teme dela 128

2.8. Nekaj odstopanj v razvoju in delovanju strokovnega 135

2.9. Nekaj vprašanj psihologije poklicev 141

2.10. Strokovna miselnost in ena psihoekološka hipoteza 150

2. del. O metodah psihologije dela 160

Uvod 160

3. poglavje. Metode gradnje teorije 164

3.1. O preprostih teoretičnih predmetih. Načini poimenovanja, logično generiranje, besedna kombinacija 164

3.2. Interpretacija, metode nomologizacije. definicije. O razmerju metod za konstruiranje preprostih, teoretičnih objektov 172

3.3. O kompleksnih, teoretičnih, predmetih. Metode. induktivna napoved, deduktivna napoved, skladenjske kombinacije 178

3.4. Metode preverjanja, dokazila, pojasnila. O razmerju metod za konstruiranje kompleksnih teoretičnih objektov 185

Poglavje 4. Empirično-kognitivne in konstruktivne metode 194

4.1. Opazovanje kot osnovna metoda. Metode pogovora, anamneza 194

4.2. Nekatere omejitve metod raziskovanja. Metoda strokovnih ocen. Metoda analize produktov dejavnosti 205

4.3. Nekatere tehnike opazovanja 217

4.4. O transformativnih metodah psihologije dela 227

O strokovni kulturi psihologa in psihološki pismenosti družbenega okolja (namesto sklepa) 237

Odgovori na vaje in posvetovanja 242

Literatura 249

1. del. O predmetnem področju in nalogah psihologije dela

M.A. Vrubel (pismo A. A. Vrubelu, april 1863 G.)

Uvod

Dejstvo je, da so, prvič, tako kategorična struktura (skupina konceptov) kot sistemi metod teh ved neobčutljivi prav na resničnost, ki je bistvena za psihologijo. Poleg tega. Vsakodnevna razpoznavnost in značilnost človeka kot subjekta, lastnosti, kvalitete se v naravoslovnih in tehničnih vedah razumejo prej kot ovire ali viri težav, ki se jih je treba znebiti (povečati, recimo, zanesljivost proizvodnih sistemov). s tem, da iz njih izpodrinemo človeka, ki dela napake, se utrudi, raztrese; izboljšati metode spoznavanja, jih očistiti od subjektivnosti, torej spet od nečesa, kar je v človeku, itd.). Drugič, pojavi narave in tehnologije so relativno stabilni, če upoštevamo časovno lestvico človeškega življenja (žveplova kislina v prejšnjem stoletju in v prihodnosti bo delovala z alkalijo po dobro znani formuli, kar bo pojavljajo tako v epruveti kot v tovarniškem rezervoarju); človek s celotnim sistemom svoje duševne regulacije in njegovo dinamiko je spremenljiv, individualno edinstven, ima veliko stopenj svobode izbire. Zlasti njegova dejavnost je bistveno pogojena z razmeroma hitro zamenjanimi okoljskimi procesi, ki se pojavljajo v družbi, v kulturi (v širšem smislu razumemo kot področje akumuliranih dosežkov v materialni in duhovni produkciji, družbeni strukturi).

Obrnimo se na obravnavo splošno razumljenih pojavov človeškega dela na običajnem delovnem mestu. Naj bo to delo voznika tovornjaka, mi pa z znanostnimi sredstvi želimo biti koristni: nameravamo prispevati k povečanju produktivnosti dela, njegovi varnosti, ustvariti pogoje za največjo varnost tega zaposlenega kot člana propresijsko skupnost voznikov, za raznolik razvoj njegove osebnosti, zadovoljstvo delo.

redno "delovno mesto" voznika je le še najmanj "mesto", saj se tu človek med delom giblje, objektivna situacija dela pa ves čas "lebdi" ne le v času, ampak tudi v običajnem prostoru. Podobno je bilo veliko poenostavitev govoriti o delovnem mestu "mesta" mnogih drugih delavcev, ki se zdi, da "hodijo v službo" ali "ostajajo na delu". Učitelj bi na primer moral biti v knjižnici in. možno je obiskati dijakovo družino in izvesti ekskurzijo z otroki, pa tudi doma je pravzaprav »v službi«: sedeti mora nad učenčevimi zvezki in ne biti samo v učilnici, pri tabli . Če bi vnet varuh delovne discipline in delovne zakonodaje želel upoštevati prisotnost učitelja ali agronoma, menedžerja, da ne omenjam voznika avtomobila, »na delu«. potem bi bil ali zmeden, ali pa bi z očitkom delavcev, da jih ni, "polomil drva". kjer bi se morali zdeti. Tako bo treba takoj teoretično prepoznati idejo ne toliko o "delovnem mestu", kot o "delovnem območju" osebe, ki se ukvarja z delom, ki se lahko čudno porazdeli ne le v geometrijskih, ampak tudi v družbenih informacijah. prostori. In v nekaterih primerih to ni prazno vprašanje: če na primer vodja, menedžer (kot je včasih modno reči) ne upošteva zadevnih okoliščin, so konflikti neizogibni. Ni pomembno, recimo, kje »sedi« znanstveni delavec, pomembno je s čim in kako. njegova glava je zaposlena in prav ta zadnja okoliščina določa, ali je "v službi" ali ne;

Kot smo že omenili, trk s specifičnimi pojavi ne predpostavlja le prehod iz znanosti v prakso, ne le "implementacijo" ideje znanosti ali "aplikacije", "aplikacijo" le-teh, temveč tudi popravljanje, razjasnitev in celo korenito razčlenitev in prestrukturiranje le-teh. ideje, torej govorimo o produktivnem gibanju od prakse (»specifičnosti«) k znanosti. Komaj smo se dotaknili realnosti, smo morali na primer popraviti svoje »predpostavke« o »delovnem mestu«;

s specifičnim pristopom k poslovanju postane takoj očitno, da tistih uporabnih praktičnih, humanističnih prispevkov, ki jih nameravamo narediti v zvezi s posameznim primerom, ni mogoče narediti na račun katere koli veje znanstvenega znanja. Kazalniki uspešnosti in razvoj osebnosti zaposlenega so odvisni tudi od organizacije dela v podjetju, v zavodu (režim, izmena), od sistema nagrajevanja za delo, ukrepov za varovanje zdravja, preprečevanja bolezni in od odnosov. ki ga oblikuje delavec z neposrednim nadrejenim. Nadalje, če mislimo točno na voznika tovornjaka, potem so njegovi kazalniki zmogljivosti odvisni od zasnove kabine avtomobila (možnost nastavitve sedeža, krmilnih ročic v skladu z dimenzijami voznikovega telesa). od tega. kako priročno so nameščene in okrašene instrumentne lestvice (kazalniki hitrosti, prevoženih kilometrov, tlaka olja, temperature hladilne tekočine motorja itd.), vzvratna ogledala; kako daleč je zagotovljena vidljivost, ali kemične nečistoče v zraku (hlapi, hlapi bencina itd.) prodrejo v kabino. Sem spadajo tudi vprašanja o strategiji spremljanja razmer na cestah, stanja. strojev in tovora, o sredstvih za samoregulacijo in premagovanje s strani zaposlenega njegovih neugodnih funkcionalnih (nastalih med delom, delovanjem) stanj, na primer, kot so utrujenost, zaspanost, razdražljivost; Pomembni so tudi nivo znanja in spretnosti zaposlenega, njegov odnos do udeležencev v prometu, do svojega poklica, do njegovega podjetja.

ker je bistvena značilnost pojavov, procesov psihe njihova večfaktorska pogojenost, morala pa zahteva spoštljiv odnos do individualne edinstvenosti osebe, je vsak poseben "poseben primer" na predmetnem področju psihologije dela primer v v mnogih pogledih edinstven. v znanosti o naravi in tehnologiji velja za vrednoto in normo (»čiščenje« dejstva »tujih nečistoč« je nedosegljivo ali celo škodljivo, saj vodi v neosebni pristop do človeka. Razmišljanje o človeka v »ideologiji standardov«, kar je povsem primerno in zaželeno, ko gre za tehnologijo ali neživo naravo.

ergatično

Strokovnjaki menijo, da je celovita projektna študija, na primer prihodnjega tehničnega izdelka (recimo vozila, strojnega orodja, avtomatiziranega krmilnega sistema za predmet.) V zvezi s skladnostjo tega izdelka s človeškimi lastnostmi, zlasti z njegovim udobje, varnost, je treba izvesti že v najzgodnejših fazah načrtovanja. Opaziti pomanjkljivosti v končnem izdelku je lažje kot jih predvideti. v fazi, na primer, osnutka zasnove. Toda popravljanje je težje in dražje. Na primer, izdelali smo serijo zmogljivih traktorjev za delo v kamnolomih. Toda, žal, izračunana produktivnost dela ni dosežena in traktorji občasno zavrnejo delo na tem novem stroju. Kaj je narobe? Voznikov sedež je nameščen tako, da zaradi velikih bočnih dimenzij podvozja ne vidi dobro "nevarnega roba" tal. Voznik mora občasno ustaviti avto, vstati in pogledati za skladbe. Torej, avto je nov, vendar zasnovan brez upoštevanja nekaterih zahtev "človeškega faktorja". In tu ne govorimo o dolžini ali moči rok in nog, ne o "dosegu" krmilnih ročic, temveč o kognitivni funkciji zaposlenega, ki se oblikovalcu morda zdi nekaj nepomembnega in nevredno pozornosti. - "luknja za krof". Posledično ni samo pričakovane produktivnosti dela, temveč se je pojavil celo ekonomski pojav povečane »fluktuacije« kadrov.

V učbeniku je delo obravnavano v širšem pomenu besede: kot zavest ne le materialnih vrednot, kot produkcija znanstvenih, umetniških informacij, ampak tudi kot urejanje družbenih procesov.

Posebno pozornost namenja edinstvenosti psihološke vsebine dela v različnih vrstah poklicev. Obravnavajo se vprašanja vzpostavitve optimalnega stanja potreb in osebnih lastnosti osebe.

Zgodovina psihologije dela v Rusiji

Priročnik obravnava sistem psiholoških predstav o delu in delavcu, rekonstruiran na podlagi spomenikov materialne in duhovne kulture našega ljudstva v. različna obdobja njena zgodovina (stara Rusija in srednji vek, XVII, XVIII, XIX stoletja, začetek XX stoletja).

Gradivo je prvič pojasnjeno z zgodovinsko-psihološkega vidika ter bistveno dopolnjuje in deloma spreminja prevladujoče poglede na nastanek in razvoj ruske in sovjetske psihologije dela in sorodnih vej psihologije.

Osnove psihologije

Od vsakega specialista se pričakuje, da bo imel situacijo, ko mora ozavestiti druge ideje, namere, razpoloženja (iskati medsebojno razumevanje, poučevati, voditi).

Nič manj pomembna je tudi dobra ureditev lastnega notranjega sveta in samoizpopolnjevanje na znanstveni podlagi.

Psiholog. Uvod v poklic

V študijski vodnik, ustvarjen v skladu z Zveznim državnim izobraževalnim standardom v smeri usposabljanja 030300 - psihologija (kvalifikacija "diplomant"), vsebuje informacije o psihi, psihologiji, načinih, sredstvih, načinih izboljšanja in samoizboljševanja osebe, ki je izbrala poklic psihologa. Upoštevajo se organizacijska vprašanja, s katerimi se srečujejo bruci. O tem se razpravlja možne napake dovoljena v času študija, podana so priporočila za optimizacijo vzgojno-izobraževalno delo na univerzi.

Za študente, ki študirajo na psiholoških in pedagoških specialitetah. Uporaben je lahko za učitelje, psihologe, pa tudi za širok krog bralcev.

Psihološka diagnostika pri upravljanju osebja

Vadnica je namenjena kadrovskemu osebju, ki ga zanima učinkovita uporaba psihološke teste pri njihovem vsakdanjem delu.

Knjiga temelji na izkušnjah psihodiagnostične prakse avtorjev v službah za upravljanje osebja komercialnih in državnih organizacij, pa tudi na razvoju Oddelka za kadrovsko upravljanje Inštituta za izpopolnjevanje javnih uslužbencev Ruske državne akademije. Služba pri predsedniku Ruske federacije.

Psihologija kot poklic

Ponujeni materiali so namenjeni predvsem tistim, ki sami razmišljajo o izbiri poklica psihologa (ali specialnosti, specializacije). Upamo, da bodo namreč zainteresiranemu bralcu pomagali ustvariti ali razširiti predhodno usmeritev na predmetno področje in pogoje prihodnje delovne dejavnosti, ki so potrebni v obravnavanem primeru.

Gradivo so zbirali in pripravljali za objavo predvsem študenti psihologije (veliko), ki so se srečali z ustreznimi strokovnjaki, opazovali njihovo delo, se pogovarjali, posvetovali z njimi (na koncu vsakega besedila so navedeni udeleženci pri delu). Dragoceno je, da predstavljeni opisi odražajo strokovni optimizem študentov, njihovo navdušenje nad njihovim delom, spoštovanje učiteljev, pa tudi zavedanje o možnih nezaželenih možnostih za poklicni razvoj, kontraindikacije za izbiro tega področja dela.

Psihologija profesionalca

Izbrana psihološka dela.

V to knjigo iz serije »Psihologi domovine. Vključena so izbrana psihološka dela "slavnega ruskega psihologa Jevgenija Aleksandroviča Klimova različnih let namenjen delovanju in razvoju človeka kot strokovnjaka (uveljavljenega ali potencialnega).

Živi primeri edinstvenosti psihe, ki so lastni različnim strokovnjakom, pomagajo spoznati pomen lastništva sveta psihične resničnosti, sveta družbenih in psiholoških pojavov.

Psihologija poklicnega samoodločanja

Učbenik razkriva problem poklicnega samoodločanja študentske mladine in pedagoškega usmerjanja pri izbiri poklica s poudarkom na njegovi psihološki plati. Podane so ideje o različnih vrstah poklicev, projekti poklicne življenjske poti, obravnavana so vprašanja o skladnosti osebe z določenimi vrstami dejavnosti. Posebna pozornost je namenjena duševnemu razvoju osebe v procesu poklicne dejavnosti.

Za študente, ki obiskujejo tečaje razvojna psihologija in poklicno usmerjanje. Uporaben je lahko za študente institucij za izpopolnjevanje učiteljev, pa tudi za strokovnjake, ki se ukvarjajo s poklicno orientacijo, strokovnim svetovanjem, pomočjo ljudem v razmerah prisilnega dela.

Poti do profesionalnosti

Priročnik bralca opozori na pomembna vprašanja gradnje človeka kot strokovnjaka, daje psihološke informacije za razmislek in samostojne odločitve.

Knjiga pravi, da obstaja na tisoče različnih področij uporabe duševne in telesne moči ljudi. In to so deli našega sveta, ki jih je koristno vedeti; da gradnja osebne življenjske poti predpostavlja predvsem oblikovanje s strani človeka želenih sprememb v sebi.